【正文】 述正確的是 ( )。 (A)開卷 (B)閉卷 (C)筆試 (D)面試 (E)操作 答案： CDE 10關(guān)于培訓(xùn)規(guī)劃最后的一個(gè)機(jī)制實(shí)驗(yàn)描述正確的是 （ ）。 (A)誰最需要培訓(xùn) (B)為什么要培訓(xùn) (C)在 什么時(shí)間地點(diǎn)培訓(xùn) (D)培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃 (E)培訓(xùn)什么 答案： ABE 10 培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容中，評(píng)估手段的選擇包括 ( )。 (A)通過這種測(cè)試選拔出來的人員往往可直接上崗 (B)或者只需經(jīng)過有針對(duì)性的簡(jiǎn)短培訓(xùn)即可上崗 (C)設(shè)計(jì)復(fù)雜，招聘中高層管理人員時(shí)使用較多 (D)與筆試、面試有所不同 (E)為企業(yè)節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用 答案： ABE 10企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況試行較為靈活的工作時(shí)間制度，即軟化工時(shí)的模式包括 ( )。 (A)個(gè)人信息 (B)受教育經(jīng)歷 (C)工作經(jīng)歷 (D)個(gè)人成績(jī) (E)性格特點(diǎn) 答案： ABCD 10面試考官和應(yīng)聘者雙方面試目標(biāo)的區(qū)別 （ ）。 (A)要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定 (B)一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船的現(xiàn)象 (C)注意對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo) (D)注意糾正他們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) (E)所有工作人員在回答問題上口徑一致 答案： ABCDE 10下列關(guān)于熟人推薦招募方式描述正確的是 ( )。 (A)起“憲法”作用 (B)層次最低 (C)約束范圍最廣 (D)程序性強(qiáng) (E)最具基礎(chǔ)性 答案： BCE 9定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查，了解同類企業(yè)各類勞動(dòng)力工資價(jià)位的變化情況，需要掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平的 ( )。 (A)工作量應(yīng)當(dāng)飽滿 (B)任務(wù)目標(biāo)明確 (C)責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng) (D)存在是“因事設(shè)崗” (E)有限的勞動(dòng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞掷?答案： AE 9 工作崗位分析的最終成果包括 （ ） 等一系列文件 。 (A)各類崗位某一專項(xiàng)事物 (B)某類員工勞動(dòng)行為 (C)崗位關(guān)系 (D)崗位的勞動(dòng)條件和環(huán)境 (E)某類員工素質(zhì)要求 答案： ABE 9管理崗位培訓(xùn)規(guī)范主要包括的內(nèi)容有 ( )。 (A)免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅 (B)比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更出色 (C)避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn) (D)免受疾病和殘疾的威脅 (E)避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境 答案： AE 9人的心理屬性包括 ( )。 (A)依據(jù)法律的規(guī)定享有參加工會(huì)的權(quán)利 (B)依據(jù)法律的規(guī)定享有組織工會(huì)的權(quán)利 (C)集體協(xié)商權(quán)和共同決定權(quán)限 (D)廣泛的參與權(quán)限 (E)廣泛的知情權(quán)和咨詢權(quán)答案： ABC 8 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境分析的方法，主要包括 （ ） （ A） 外部環(huán)境的調(diào)研 （ B） 外部環(huán)境的預(yù)測(cè) （ C） 市場(chǎng)分析 （ D） 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 （ E） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 答案： AB 90、 在明茨伯格的經(jīng)理角色中，人際關(guān)系類角色的工作內(nèi)容包括 （ ）。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）。 (A)符合工傷保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄的費(fèi)用 (B)工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病的費(fèi)用 (C)工傷職工到簽訂服務(wù)協(xié)議的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)性治療的費(fèi)用 (D)經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可以安裝假牙的費(fèi)用 答案： B 二、多項(xiàng)選擇題（第 86－ 125 題，每題 1 分，共 40 分。 (A) ①⑤②③④ (B) ③④①②⑤ (C) ①③②④⑤ (D) ①②③④⑤ 答案： A 8用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后 ( )內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示。 (A)勞動(dòng)管理表單 (B)匯總報(bào)表 (C)業(yè)務(wù)報(bào)告 (D)正式通報(bào) 答案： B 8員工滿意度調(diào)查的步驟包括如下五步：①確定調(diào)查對(duì)象；②確定調(diào)查方法；③確定調(diào)查組 織；④調(diào)查結(jié)果分析；⑤確定調(diào)查項(xiàng)目。 (A)集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對(duì)等，各方至少 4 名 (B)首席代表可以由非本單位人員代理 (C)委托人數(shù)不得超過本方代表的 1/3 (D)記錄員可以在協(xié)商代表之外或當(dāng)中指派 答案： C 8下列關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序描述不正確的是 ( )。 (A)工資協(xié)議 (B)專項(xiàng)集體合同 (C)要式合同 (D)綜合性集體合同 答案： A 7集體合同與勞動(dòng)合同的主體、內(nèi)容、功能和法律效力不同，集體合同的法律效力 ( )勞動(dòng)合同。 (A) ①⑤②③④ (B) ③④①②⑤ (C) ①③②④⑤ (D) ①②③④⑤ 答案： C 7勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)型具有 ( )性，體制轉(zhuǎn)換，利益主體的分化和獨(dú)立需要一個(gè)過程，工會(huì)職能、工作方式的轉(zhuǎn)變也需要一個(gè)過程。 (A)總體加權(quán) (B)局部加權(quán) (C)要素指標(biāo)（項(xiàng)目）加權(quán) (D)自重加權(quán) 答案： B 7下列是關(guān)于評(píng)分法的具體步驟，①確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素；②對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分級(jí)別并賦予點(diǎn)數(shù)；③確定工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目；④對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目分別給定權(quán)數(shù)；⑤將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別。 (A)高 (B)低 (C)提高 (D)升 答案： B 7新的工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，一般是本著維持原有的工資水平，薪酬等級(jí) ( )。 (A)必須馬上 (B)可以一定幅度的 (C)不能盲目的 (D)應(yīng)該考慮 答案： C 7企業(yè)薪酬管理的（ ）原則，是指適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。 (A)管理性 (B)事務(wù)性 (C)操作性 (D)人際接觸和交往頻繁的工作崗位 答案： C 70、行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法大體接近，只是在 ( )有所不同。 (A)座談法 (B)問卷調(diào)查法 (C)查看工作記錄法 (D)總體評(píng)價(jià)法 答案： C 6 ( )績(jī)效管理的考評(píng)方法，對(duì)事務(wù)性工作崗位人員的考 評(píng)不太適合。 (A)選擇考評(píng)方法 (B)確定指標(biāo)體系 (C)培訓(xùn)考評(píng)者 (D)確定標(biāo)準(zhǔn)體系 答案： C 6 通常人們認(rèn)為績(jī)效考評(píng)的偏誤和誤差的主要原因不包括 ( )。 (A)關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求 (B)做好工作的原則和技巧 (C)須避免、防止的問題和錯(cuò)誤 (D)必須要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃 答案： D 6管理者訓(xùn)練簡(jiǎn)稱 MTP 法，適用于培訓(xùn) ( )掌握管理的基本原理、知識(shí)，提高管理能力。 (A)講授法 (B)專題講座法 (C)研討法 (D)參觀訪問 答案： D 6實(shí)踐型培訓(xùn)法中， ( )又稱教練法、實(shí)習(xí)法。 (A)生產(chǎn)管理和計(jì)劃部門 (B)受訓(xùn)人員 (C)管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo) (D)培訓(xùn)師 答案： D 60、培訓(xùn)前對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行訓(xùn)前的狀況摸底，目的是為了 ( )。 (A)工作經(jīng)歷較豐富的 (B)不是部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人的 (C)工作經(jīng)歷較豐富，同時(shí)又不是部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人的 (D)較高層次的管理人員 答案： C 5制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟中，實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是 ( )。 (A)聘用意向書 (B)擬聘用外國(guó)人原因的報(bào)告 (C)健康狀況證明 (D)就業(yè)許可證明 答案： D 5員工個(gè)人層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括 ( )。 (A)數(shù)量評(píng)估 (B)成本效益評(píng)估 (C)信度與效度評(píng)估 (D)績(jī)效考核 答案： D 5防止勞動(dòng)分工過細(xì)帶來的消極影響，可以采用如下措施 ( )。 (A) 3－ 6 （ B） 4－ 6 (C) 5－ 8 (D)6－ 8 答案： B 5人員錄用的主要策略中，應(yīng)用補(bǔ)償式方法選擇錄用誰 ，關(guān)鍵要看不同項(xiàng)目的 ( )。 (A)虛假萬分 (B)頻繁離職情況 (C)高職低就 (D)離職原因不明 答案： A 50、 公文筐測(cè)試中，第一步驟是發(fā)給每個(gè)被測(cè)評(píng)者一套文件匯編，由（ ）份文件組成，讓被測(cè)評(píng)者真刀真槍地處理每一件事。 (A) 成本較低，方便快捷 (B) 不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制 C 使應(yīng)聘者資料的存貯、檢索更加規(guī)范化 D 成本較高 無效簡(jiǎn)歷量大 答案： D 4筆試不能全面考察應(yīng)聘者的 ( )。 (A)工會(huì) (B)企業(yè)調(diào)解委員會(huì) (C)相關(guān)政府部門 (D)人力資源和社會(huì)保障部門 答案： A 4 ( )被稱為“經(jīng)濟(jì)的 晴雨表”，它反映了全社會(huì)平均價(jià)格水平的變化。 (A)國(guó)家的法規(guī)、條例、規(guī)定 (B)制度 (C)職守 (D)理性精神 答案： C 4 在制度規(guī)范的類型中， ( )是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范，是用來約束集體性活 動(dòng)和行為的規(guī)范，主要針對(duì)集體而非個(gè)人。 (A)程序分析 (B)動(dòng)作研究 (C)工效學(xué) (D)工業(yè)工程 IE 答案： C 4采用零基定員法核定定員人數(shù)時(shí)，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是 ( )。 (A)應(yīng)知 (B)應(yīng)會(huì) (C)工作實(shí)例 (D)工作案例 答案： B 以下關(guān)于工作崗位分析調(diào)查階段表述不正確的是 ( )。 （ A）首因效應(yīng) （ B）光環(huán)效應(yīng) （ C）投射效應(yīng) （ D）對(duì)比效應(yīng)答案： B 3對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的特征表述不正確的是 ( ) (A)以人為中心 (B)動(dòng) 態(tài)管理 (C)屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的原理 (D)屬于執(zhí)行部門答案： D 3 在現(xiàn)代人力資源管理的基本原理中，根據(jù)（ ）企業(yè)必須建立有效的組織人事調(diào)控機(jī)制，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 （ A）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施 （ B）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制 （ C）企業(yè)戰(zhàn)略控制的成效標(biāo)準(zhǔn)（ D）企業(yè)戰(zhàn)略控制的廢棄 答案： A 3在戰(zhàn)略控制的基本要素中， ( )是將實(shí)際成效和預(yù)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析。 (A) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 （ B)政治法律環(huán)境分析 (C) 外部環(huán)境的調(diào)研分析 （ D)企業(yè)能力分析答案： A 3 在企業(yè)能力分析中， ( )是把同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力與本企業(yè)的能力做比較，以發(fā)現(xiàn)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的一種方法。 2（ ）是經(jīng)濟(jì)周期中勞動(dòng)參與變動(dòng)幅度較大的群體 （ A）一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng) （ B）二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng) （ C）三級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng) （ D）四級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)答案： B 2 實(shí)物支付是普遍存在的福利支付方式，以下關(guān)于實(shí)物支付表述不正確的是 ( ) (A)實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金，從而降低人工成本 (B)實(shí)物支付變相地提高了個(gè)人所得稅的納稅起點(diǎn) (C)實(shí)物支付可以增加就業(yè)，改善居民的生活質(zhì)量