【正文】 ，作為經(jīng)濟(jì)組織，每個(gè)成員為什么要不 打折扣，要?jiǎng)?chuàng)造性地為老板實(shí)現(xiàn)意圖去“執(zhí)行” 呢 ?聯(lián)想控股董事局主席柳傳志先生曾講道，“為什么要為企業(yè)賣命 ?”這是個(gè)沒有最終答案 的問題，是不可能用“執(zhí)行”解決的問題。在這個(gè)時(shí)代，幾 乎所有行業(yè)每天都有退出者，但每天也 都有新的進(jìn)入者；在這個(gè)時(shí)代，沒有什么樣的人可以辦企業(yè)、什么樣的人不可以辦企業(yè)， 在 游戲規(guī)則面前大家基本平等；在這個(gè)時(shí)代，評(píng)判企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)不是企業(yè)規(guī)模，而是企 業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力；在這個(gè)時(shí)代，那些靠運(yùn)氣、靠關(guān)系、靠“祖?zhèn)髅胤健鄙a(chǎn)銷售的企業(yè) 已經(jīng)很難生存；在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)產(chǎn)品沒有廣告不行，但僅靠廣告也不行；在這個(gè)時(shí)代，從 消費(fèi)者角度看，改變我們生活的是手機(jī)、電腦和互聯(lián)網(wǎng)，是汽車和日益豐富 的餐桌。從某種意義上說，在我們這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，進(jìn)入一個(gè)行 業(yè)是容易的，在一個(gè)行業(yè)中愉快地生 存卻非常困難。 因?yàn)?，在這個(gè)時(shí)代，沒有什么行業(yè)賺錢、什么產(chǎn)品賺錢和什么行業(yè)不賺錢、什么產(chǎn)品不賺錢 ，關(guān)鍵要看是誰、哪個(gè)企業(yè)、怎樣在做。從管理一百年實(shí)踐看，每一個(gè)對(duì)現(xiàn)有管理 實(shí)踐 中存在的問題或缺陷進(jìn)行修正的新觀點(diǎn)、思想，都在出現(xiàn)伊始就種下了需要重新思考、修正 的種子。今天，我們可以說：中國的企業(yè) 已經(jīng)步入了管理的時(shí)代 —— 企業(yè)持續(xù)成長和長久生存已成為企業(yè)、企業(yè)家、企業(yè)管理理論家 ， 以至整個(gè)社會(huì)關(guān)注的問題；探討和實(shí)踐企業(yè)的生存之道成 為企業(yè)管理者、企業(yè)所有者、企業(yè)經(jīng)營者以及全社會(huì)的共同使命。 所謂“一不小心就發(fā)了財(cái)”。管理，改變了企業(yè)組織的生存方式。正是管理的 實(shí)踐，使體制創(chuàng)新、機(jī)制造新、科技創(chuàng)新、市場創(chuàng)新成為可能，成為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的利潤。二十余年來，對(duì)中國 企 業(yè)成長發(fā)展貢獻(xiàn)最大的是管理。 但就在這個(gè)時(shí)代，中國企業(yè)發(fā)展，呈現(xiàn)了這樣的景觀：一個(gè)個(gè)行業(yè)從暴利走向微利，再走向 企業(yè)虧損；行業(yè)中的企業(yè)從群雄紛爭最后到寡 頭壟斷 —— 有如大海中的波浪，一浪一浪，幾 乎沒有一個(gè)行業(yè)成為例外。 企業(yè)管理早已走出企業(yè)界限，人們也早已接受了諸如“城市管理”、“政府管理”、“福利 組織管理”的觀念。 中國企業(yè)管理實(shí)踐的 25 年，環(huán)境變化非?？?—— 從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)是一種變化，從短缺 經(jīng)濟(jì) 進(jìn)入“過剩經(jīng)濟(jì)”也是一種變化，從單位人、城市人、農(nóng)村人到組織人、公司人、企業(yè)人還 是 一種變化。企業(yè)的生 存 直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量、關(guān)系到我們社會(huì)的繁榮和穩(wěn)定、關(guān)系到我們民族的強(qiáng)盛、關(guān)系 到我們能否生活得更美好的問題。 活下去，并且活得美好，是所有企業(yè) 和企業(yè)家的期盼。只有那些有美好目標(biāo)，并為此不斷實(shí) 踐的企業(yè)才能在這 個(gè)市場中生存下去。 事實(shí)上，“管理沒有終結(jié)答案可尋，惟有恒久的問題存在。 這是本關(guān)于中國企業(yè)生存哲學(xué)的書。這是誰也抹殺不了的。這也是我們這個(gè)新興市場魅力之所在。 按上述標(biāo)準(zhǔn)，下面這些企業(yè)進(jìn)入我們的視線，并成為我們研究、解剖的案例企業(yè)?？蔀榱司哂写硇院捅阌诓僮?，研究之前，我先制定了這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： 1 20 年來中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌歷程，其經(jīng)驗(yàn)和理念曾對(duì)中國企 業(yè)發(fā)展產(chǎn)生過影響，并至今影響著中國以至世界同行業(yè)的企業(yè)； 2在打造“中國制造”世界地位的過程中發(fā)揮了重大作用的企業(yè)； 3 業(yè)； 4地發(fā)展的具有代表性的香港、臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)；為使最終的結(jié)論具有客觀性和說服力，作為比較和對(duì)照，我又選取了十幾年來被中國企業(yè)和 企業(yè)家們認(rèn)可為標(biāo)桿的美國、歐洲和日本相關(guān)企業(yè)。盡管我們 現(xiàn)在說誰是、誰可能成為中國百年企業(yè)還為時(shí)過早，但我們可以把目前公認(rèn)成功的企業(yè) 拿出來 解剖。可能沒有人會(huì)懷疑再過百年，北大、清華會(huì)依然存在，但今天市場上紅紅火火 的企 業(yè)又有多少生存時(shí)間預(yù)期？所以，我們?cè)谔骄恐袊髽I(yè)生存之道的時(shí)候，應(yīng)該從這些非贏 利性組織中汲取智慧、得到啟迪。上述組織主體雖不是企業(yè)，但它們與企業(yè)有相似的地方：都需 要不斷調(diào)整自己以適應(yīng)變化的環(huán)境，也都需要面對(duì)競爭對(duì)手的競爭。 為研究中國企業(yè)的生存哲學(xué)，我參照克拉克教授的方式對(duì)中國近代 組織壽命也做了統(tǒng)計(jì)：以 2020 年為界，上溯 80年前成立、延續(xù)生存至今的組織大約有 28 個(gè)。美國教育學(xué)家、加洲大學(xué)前校長克拉克教授 曾做過統(tǒng)計(jì)： 1520 年前成立的組織，現(xiàn)在仍然用同樣名字生存的，全世界只有 85個(gè)。我用五年時(shí)間研究中 國企業(yè)的生存狀況和生存方式，力圖找尋 出適合中國企業(yè)的生存哲學(xué)：企業(yè)為什么生存，如何才能生存，怎樣才能生存得更美好。一切為了生存，一切圍繞生存，生存成為達(dá)成所有企業(yè)目 標(biāo)的前提和條件，生存成為超越一切的大 事。我們已經(jīng)看到太多的企業(yè)家 大喜之后的大悲，看到太多的企業(yè)輝煌之后的毀滅。對(duì)企業(yè)來說 ，生存下來才是第一位的。馮侖先生在 2020 年時(shí)曾自我解嘲道：“為了企業(yè)的生存和發(fā) 展 ，不惜犧牲自己的‘色相’，在各種媒體上露臉。 “生存還是毀滅，這是一個(gè)值得思考的問題。 中國經(jīng)濟(jì)起家時(shí)期 —— 上個(gè)世紀(jì) 80 年代“靠膽量”成長起來的企業(yè)，所剩無幾；上世紀(jì) 90 年 代靠“點(diǎn)子”、“關(guān)系”、“運(yùn)氣”發(fā)展起來的企業(yè)，如今面臨著生死抉擇。企業(yè)的最終勝出取 決于企業(yè)生存的長短。從這個(gè)意義上來看管理，上面那些東 西是中國企 業(yè)管理的首要問題嗎？換句話說，管理對(duì)我們這樣一個(gè)只有 20 年發(fā)展歷程的企業(yè)群和企業(yè)家 群究竟意味著什么呢？又是什么管理內(nèi)容對(duì)我們的企業(yè)和企業(yè)家最重要？ 不錯(cuò)，從宏觀上看，毫無疑問，中國會(huì)贏得這場世界性經(jīng)濟(jì)競爭，“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，今年到我 家”。要尋找到一種當(dāng)期需要的真思想，是需要尋找出“我們自己需要的問題”， 需 要在一撥撥舶來的眼花 繚亂的“問題”中一個(gè)個(gè)剔除“偽問題”，從而找尋到關(guān)于中國企業(yè)管理的“真問題”。 今天，管理 在大多數(shù)管理專家們口中已經(jīng)成為 ROI(投資回報(bào) )、 SVA(股東價(jià)值分析 )、 R OIC(投資資本回報(bào) )、 EVA(經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值 )以及“執(zhí)行”等等。泰勒時(shí)代，是以責(zé)任制為主的所謂科學(xué)管理；到了 20 世紀(jì) 60 年代，現(xiàn)代管理 學(xué)大師彼得 ?杜拉克提出“企業(yè)戰(zhàn)略”概念，企業(yè)的戰(zhàn)略成為管理的重要 內(nèi)容； 20 世紀(jì)七八十年代，“日本制造”風(fēng)靡全球，這時(shí)，管理的重點(diǎn)則成為企業(yè)文化；而 到了 20 世紀(jì)末，管理再次回到起點(diǎn)：責(zé)任制。 大量管理資料瘋狂下載 但管理究竟是什么呢？從本質(zhì)上講，它是一種思想，而不是工具。 為探究這些問題，我們不得不再次回到原點(diǎn)：管理。 當(dāng)然，在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)管理絕不僅僅是“執(zhí)行”那么 簡單！ 因?yàn)?，作為?jīng)濟(jì)組織，每個(gè)成員為什么要不打折扣，要?jiǎng)?chuàng)造性地為老板實(shí)現(xiàn)意圖去“執(zhí)行” 呢 ?聯(lián)想控股董事局主席柳傳志先生曾講道，“為什么要為企業(yè)賣命 ?”這是個(gè)沒有最終答案 的問題，是不可能用“執(zhí)行”解決的問題。在這個(gè)時(shí)代，幾 乎所有行業(yè)每天都有退出者，但每天也 都有新的進(jìn)入者；在這個(gè)時(shí)代，沒 有什么樣的人可以辦企業(yè)、什么樣的人不可以辦企業(yè)，在 游戲規(guī)則面前大家基本平等；在這個(gè)時(shí)代，評(píng)判企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)不是企業(yè)規(guī)模，而是企 業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力；在這個(gè)時(shí)代，那些靠運(yùn)氣、靠關(guān)系、靠“祖?zhèn)髅胤健鄙a(chǎn)銷售的企業(yè) 已經(jīng)很難生存；在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)產(chǎn)品沒有廣告不行，但僅靠廣告也不行；在這個(gè)時(shí)代，從 消費(fèi)者角度看，改變我們生活的是手機(jī)、電腦和互聯(lián)網(wǎng)，是汽車和日益豐富 的餐桌。從某種意義上說，在我們這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，進(jìn)入一個(gè)行 業(yè)是容易的，在一個(gè)行業(yè)中愉快地生 存卻非常困難。 因?yàn)椋谶@個(gè)時(shí)代，沒有什么行業(yè)賺錢、什么產(chǎn)品賺錢和什么行業(yè)不賺錢、什么產(chǎn)品不賺錢 ，關(guān)鍵要看是誰、哪個(gè)企業(yè)、怎樣在做。從管理一百年實(shí)踐看，每一個(gè)對(duì)現(xiàn)有管理 實(shí)踐 中存在的問題或缺陷進(jìn)行修正的新觀點(diǎn)、思想，都在出現(xiàn)伊始就種下了需要 重新思考、修正 的種子。今天，我們可以說：中國的企業(yè) 已經(jīng)步入了管理的時(shí)代 —— 企業(yè)持續(xù)成長和長久生存已成為企業(yè)、企業(yè)家、企業(yè)管理理論家 ， 以至整個(gè)社會(huì)關(guān)注的問題；探討和實(shí)踐企業(yè)的生存之道成 為企業(yè)管理者、企業(yè)所有者、企業(yè)經(jīng)營者以及全社會(huì)的共同使命。 所謂“一不小心就發(fā)了財(cái)”。管理，改變了企業(yè)組織的生存方式。正是管理的 實(shí)踐，使體制創(chuàng)新、機(jī)制造新、科技創(chuàng)新、市場創(chuàng)新成為可能，成為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的利潤。二十余年來，對(duì)中國 企 業(yè)成長發(fā)展貢獻(xiàn)最大的是管理。 但就在這個(gè)時(shí)代，中國企業(yè)發(fā)展，呈現(xiàn)了這樣的景觀：一個(gè)個(gè)行業(yè)從暴利走向微利， 再走向 企業(yè)虧損；行業(yè)中的企業(yè)從群雄紛爭最后到寡頭壟斷 —— 有如大海中的波浪，一浪一浪，幾 乎沒有一個(gè)行業(yè)成為例外。盡管這條路 很辛苦，但本書之于讀者的價(jià)值也恰好在此。追求速度就可能流血奔跑，關(guān)鍵是哪里在流血？假如是小腿肚子，那也還無大 礙，但假如是內(nèi)臟出血，恐怕是要停下來。 有人說，我們有太多流血奔跑的企業(yè)。同時(shí)，他們又存在明顯的 缺陷，或者是制度的，或者是文化的，或者是團(tuán)隊(duì)的。 恰恰很多的中國企業(yè)還沒有形成這種系統(tǒng)一致性，還存在結(jié)構(gòu)性失衡。 建華在書中把這稱作一致性。我們達(dá) 成共識(shí)，把這 稱之為“木桶理論”。其實(shí)，稍作分析我們就可 以發(fā)現(xiàn)，那些競爭力表現(xiàn)持續(xù)良好的世界級(jí)公司和中國公司，他們最大的特點(diǎn)是什么呢？是 系統(tǒng)性好，組織的感覺好。那么，今天以后呢？中國企業(yè)也許還不能夠放棄游擊戰(zhàn) ，但與時(shí)俱進(jìn)，僅僅是游擊隊(duì)的本事至少不能夠在正規(guī)戰(zhàn)爭中全盤獲勝。在今天 以 前，我們的企業(yè)游擊隊(duì)太多，正規(guī)軍太少，我們所取得的成功也是游擊戰(zhàn)的 成功。補(bǔ)什么課呢？補(bǔ)基本功。它不表明我們一 定就會(huì)有美好的未來，一定就具備贏得未來的競爭力。雖然，我們?nèi)〉昧艘恍┏晒Γ鐣猩婕暗囊恍┲袊髽I(yè)。我想《生 存 ——繁榮時(shí)代的企業(yè)管理實(shí)踐》這本書應(yīng)該能夠給讀者 提供很多啟發(fā)。他離開之后，我發(fā)現(xiàn)某 些觀點(diǎn)他已經(jīng)在自己的這本新作中有比較系統(tǒng)的闡釋。 《生存 —— 繁榮時(shí)代的企業(yè)管理實(shí)踐》值得一讀。” 建華兄在企業(yè)工作多年，深明“實(shí)踐第一”的道理，雖然他孜孜以求“第四種理論”，但他 的著作絕非書齋空談，而是一種實(shí)踐的總結(jié)和升華。為什么？對(duì)環(huán)境的適應(yīng)使然。一個(gè)企業(yè)對(duì)自身的看法構(gòu)成了內(nèi)部的文化或信仰，他人 對(duì)企業(yè)的看法構(gòu)成了企業(yè)的品牌形象，企業(yè)希望他人擁有的看法則構(gòu)成了企業(yè)的使命。 企業(yè)也是如此。 生活中的每個(gè)人都可以被視為三重視角的結(jié)合體─ — 一是自己如何看待自己，二是別人如何 看待自己，三是自己想要被別人如何看待。偉大的公司不把它們的價(jià)值觀同一項(xiàng)特殊的產(chǎn) 品或服務(wù)聯(lián)系在一起，因?yàn)樗鼈冎?，自己的長期使命不是生產(chǎn)某一特定的產(chǎn)品或提供某一 特定的服務(wù)。 企業(yè)必須能夠描述自己，而這種描述必須既面對(duì)內(nèi)部聽眾，又面對(duì)外部聽眾。這種高境界從其本質(zhì) 上說必然是精神性的：有精神信仰的公司沒有能量的浪費(fèi)，沒有無謂的權(quán)術(shù)爭斗，所有的努 力都導(dǎo)向一個(gè)方向。 第三，企業(yè)維持生存（不死）僅僅是第一步，還必須追求生存得長久（長青）。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，企業(yè)必須首先從內(nèi) 部進(jìn)行適應(yīng)性改 大量管理資料瘋狂下載 革才能處理好企業(yè)外部的各種關(guān)系。 達(dá)爾文寫道，自然選擇“是隨時(shí)準(zhǔn)備采取行動(dòng)的一種力量”。查爾斯 ?達(dá)爾文在《物種起源》中描述自然選擇時(shí)說：最適合生存的是那些能調(diào)整自己 以適應(yīng)改變中的環(huán)境和新的競爭的物種。 第二，由于中國企業(yè)的成長道路與發(fā)達(dá)國家不同，中國企業(yè)界常常面臨一個(gè)尷尬局面：在老 式的基礎(chǔ)管理尚未完全合格的時(shí)候，又不得不迎接現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。孵雞蛋的正常溫 度應(yīng)該是 39 度，但中國的商業(yè)環(huán)境常為 42 度高溫，雞蛋沒法成活。外國企業(yè)長 期在市場中運(yùn)作，耳濡目染，已經(jīng)本能地掌握了這種規(guī)律，而中國則仍然缺乏市場經(jīng)濟(jì)的基 本環(huán)境。在西方，長期的商業(yè)積累和殘酷的競爭磨煉，使 市場的觀念深入到每一個(gè)企業(yè)家、 每一家企業(yè)中，而在中國，市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭還是一 個(gè)嶄 新的話題。 作者所圖者大，但所入者小，全書緊緊扣住“生存”二字，始終在宣講一個(gè)不易的道理：對(duì) 一個(gè)組織來講，沒有什么比生存更重要的了。換言之，必須對(duì)中國企業(yè)進(jìn)行長期實(shí)際的追 蹤和深入具體的分析，再從中得出規(guī)律性的結(jié)論。所以，我以為，建華兄的這部著 作，最大的益處在于它為中國企業(yè)送來了“斗升之水”，作者自己則把他的努力稱為“尋找 第四種理論”。今天的中國企業(yè)又何嘗不 像寓言中的“涸轍之鮒”，失其常與，無所居處?！? 一條鮒魚在困境中認(rèn)識(shí)到，沒有了生存保障，就永遠(yuǎn)也不會(huì)再有馳騁于 東海的機(jī)會(huì)。我得斗升之 水然活耳。周問之曰：‘鮒魚來，子何為者耶？ ’對(duì)曰：‘我，東海之波臣也。為了廓清人們頭腦中并不罕見的此種謬誤，請(qǐng)容我先引述一段先賢 莊子的寓言。 就本書而言，建華兄以一己雄辯，回答了他心目中的“真問題”：企業(yè)為什么生存，如何才 能生存，怎樣才能生存得更美好?！薄渡?—— 繁榮時(shí)代的企業(yè)管理實(shí)踐》是本具有對(duì)中國自己企 業(yè)進(jìn)行“原創(chuàng)”性理論探討的書。沒有 實(shí)踐的理論是空洞的理解，同樣沒有理論作指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐。 大量管理資料瘋狂下載 生 存 張建華 目 錄 前 言 ..................................................................................................