【正文】 午 開幕，銷售技巧 王 下午 銷售技巧與角色演練 王 第二天 上午 復習，銷售技巧 李 下午 銷售技巧與角色演練 李 第三天 上午 復習，銷售技巧 李 下午 考試與總結(jié) 王、李 如果需要，還可在日程安排表中清楚標明中間休息的時間、午餐及晚餐，如果在晚上也有活動安排，也要在日程安排表中注明。 入住地點： 培訓地點： 希望您仔細閱讀后面的培訓日程表，如您有任何不明之處，歡迎隨時與我們聯(lián)系。 通知應包括培訓的起止時間、培訓地點、入住的賓館、到達及離開時間等，通知應同時 (大量管理資料下載 ) 附有一個培訓的日程安排表，例如下面一次 銷售技巧提高培訓 的通知： 親愛的同事： 我們榮幸的通知您參加第二期 銷售技巧提高培訓 課程學習，本次培訓將于 2020 年 10月 8 日 ~10 月 10日在上海舉行，請您提前于 10 月 7 日到達并入住。 培訓通知和日程安排 課程準備完畢及培訓時間確定之后，對學員要發(fā)出正式的培訓通知。 一個專業(yè)化的培訓課程應是全面的、完整的，其前后連貫的內(nèi)容如下： 步驟 目的 復習 復習上次的學習內(nèi)容，或?qū)W員的一般相關(guān)知識，以便承前啟后 概述 明確學習的目標，整個學習過程，使課程與學員之間建立起聯(lián)系 簡報 讓學員接受信息的過程，培訓師將學習內(nèi)容以各種方式表達出來 練習 學員練習學習的內(nèi)容，以真正掌握和將技巧熟練 摘要 總結(jié)學習內(nèi)容，使學員清晰記憶和條理化 培訓師按照這個課程順序，做出如下相 應準備： 設計好各個課程細節(jié)； 在培訓中隨時提示和指導； 對培訓內(nèi)容循序引導； 培訓結(jié)束后對照修改，備下次再用 培訓師運作一個完整的課程，課前作好充分準備，培訓中將會有條不紊，不容易發(fā)生錯漏。 設計課程內(nèi)容 在培訓進行之前，培訓師要將課程全部準備好，計劃好學習目標、培訓內(nèi)容、應用方法和需要的教學材料等。如果在允許的時間范圍內(nèi)不能達到設定的目標，或者要達到這個目標還需要其他補充，以及需要更長時間，就要務實地對目標做出修改，或重新設定目標。 M Measurable 可衡量的 目標應可以衡量， 才知能否達到。 設定目標是一種以結(jié)果為導向的思維方式，對培訓部門和企業(yè)來說，都可以以此作為努力的方向，在培訓課程中與學員一起努力達到。 培訓目標與學習效果 設定目標是為了明確學習的方向，并可以根據(jù)目標衡量學習的效果。 市場知識培訓 對產(chǎn)品與市場概念作一些初級的介紹。涉及對企業(yè)資源的分析和應用，制定目標，對客戶 進行有效分析和管理，對時間的分配以及改進工作效率等。銷售技巧分為若干種級別，培訓應逐步按照員工的工作能力和需求來安排。對產(chǎn)品的市場定位和主要的賣點（即能說服客戶接受你產(chǎn)品的一些關(guān)鍵理由）應相當熟悉。 醫(yī)藥背景知識培訓 針對本企業(yè)產(chǎn)品所處的領(lǐng)域，先安排相關(guān)的醫(yī)藥背景知識培訓，使員工對自己產(chǎn)品將涉及的一些知識、概念和相關(guān)話題有一 定的了解，便于理解和今后逐步掌握自己的產(chǎn)品。這是新員工上崗前對企業(yè)和工作的第一印象，一個良好的開端非常重要。 培訓應建立在低成本、高質(zhì)量上。 第四章 醫(yī)藥企業(yè)培訓課程設計與執(zhí)行概要 (大量管理資料下載 ) 由于面對醫(yī)藥市場，客戶一般都是醫(yī)藥方面的專業(yè)人員，醫(yī)藥企業(yè)培訓除了醫(yī)學和藥學背景知識，專業(yè)銷售概念和銷售技巧培訓相當重要。培訓師只有熟悉非常自己企業(yè)的內(nèi)部運作，熟悉自己的產(chǎn)品和市場，他的建議和指導才會具有針對性。但要考慮培訓師對企業(yè)文化和產(chǎn)品有一個熟悉過程，其權(quán)威的建立也需要時間。 醫(yī)藥企業(yè)建立培訓部之后，由于培訓師屬于企業(yè)內(nèi)一個較高的職位，許多銷售人員將向往擔任這一職務。 銷售員要首先自己要準確理解產(chǎn)品，才能說服客戶接受。同時，也幫助發(fā)現(xiàn)不同特長的員工，把其使用在適合于他的工作崗位上。孤立的培訓是不存在的，培訓需要銷售經(jīng)理們參與培訓的過程，并在平時不斷強化，培訓才會起作用。 培訓應該是高質(zhì)量和低成本的。 培訓需求主要由管理層確定，培訓部與企業(yè)管理層之間保持密切的溝通和相互理解的良好關(guān)系，使培訓能持之 有效地進行下去。企業(yè)建立的培訓部應該參與企業(yè)的所有業(yè)務，應該強烈地認識到銷售的成功和企業(yè)的發(fā)展是培訓部的責任。企業(yè)應該迅速識別這種與業(yè)務脫節(jié)的培訓，否則培訓部門將仍然樂此不彼地將培訓進行下去。 不久前曾有一家中外合資醫(yī)藥企業(yè)的 培訓部雄心勃勃地希望為它的銷售人員制定一套在企業(yè)內(nèi)部實施的 MBA 課程， MBA 課程依靠企業(yè)自己的力量本來就無法實現(xiàn)，況且銷售人員對此毫無興趣，對他們現(xiàn)在的工作沒有多少實際幫助，所以只是一個華而不實的虛名而已。 培訓處在初等水平 初步建立培訓 企業(yè)組建了培訓部之后，培訓必須對企業(yè)的管理決策作出反應，培訓部要開始自己設計培訓方案。 (大量管理資料下載 ) 這種依靠外部的培訓部是低級的，對企業(yè)的影響力非常小，而成本反而高。 單純依靠外部提供的培訓，關(guān)鍵的問題在于解決企業(yè)內(nèi)培訓的需求是怎樣產(chǎn)生的？在什么時候產(chǎn)生的？不要僅僅是因為培訓部想尋找一些培訓課程，或者長時間沒有組織培訓了，需要找點兒活干，應付一下企業(yè)。培訓部門和培訓師的水平可能參差不齊，但培訓部的工作導向不一樣，在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮出來的功能也不一樣，結(jié)果也各不相同： 培訓處在入門水平 依靠外部為主 這些企業(yè)的培訓是由外部機構(gòu)提供的，在企業(yè)進 行的培訓課程一般都是純理論的，企業(yè)即使有培訓師，一般也不單獨組織培訓，只是協(xié)助外來培訓或偶而自己照搬別人的課程講一些。專業(yè)培訓公司是靠推銷培訓為生，與企業(yè)自己建立的培訓是絕對不一樣的，企業(yè)培訓不要喧賓奪主，一切只能為了銷售和企業(yè)的發(fā)展服務。培訓的職能是要促進學習，必然與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生一定的沖突。在企業(yè)內(nèi)，培訓可以幫助員工素質(zhì)和技能得到提高，使其能進一步勝任工作和有晉升的可能，這是一種非常有效的內(nèi)部激勵?，F(xiàn)代企業(yè)需要培養(yǎng)自己的人才，在企業(yè)內(nèi)形成人才梯隊。 作為一個成功的企業(yè)，人力資源需要形成企業(yè)的人才梯隊，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的資本。確實存在一些沒有接受過正規(guī)專業(yè)培訓的銷售人員干得非常成功的例子，但那實在是鳳毛麟角。 從人力資源來說，培訓確實是一種重要的人力資源投資。這其中最重要原因之一就在于培訓。 在九十年代之前我國的醫(yī)藥企業(yè)，對銷售人員技能并無特殊要求，多數(shù)是邊工作邊熟悉，這種缺乏培訓的銷售人員能否成功基本上無法預料，企業(yè)的效率之低也可以想象。 作為現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)，培訓已經(jīng)是企業(yè) 營運的一個重要部分，作為一項投資來對待。有些銷售經(jīng)理招聘員工時很在意這個人是不是適合從事銷售職業(yè)，通過各種手段