客戶漏斗--把握關(guān)鍵客戶(ppt13)-銷售管理-文庫(kù)吧資料
2024-08-20 15:47本頁(yè)面
【正文】 些客戶決定企業(yè) 80％的收入。 第二，客戶漏斗的四個(gè)階段 ? 許多優(yōu)秀的企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，按客戶決策結(jié)構(gòu)、購(gòu)買特點(diǎn)、收入狀況、區(qū)域消費(fèi)心理、預(yù)計(jì)簽約周期等方面制定非常詳細(xì)的潛在客戶判定與篩選條件，并把它作為制度，要求銷售人員定期匯總上報(bào)，不斷更新篩選出目標(biāo)客戶。 第二，客戶漏斗的四個(gè)階段 ? 銷售人員在對(duì)潛在客戶拜訪和跟進(jìn)的過(guò)程中，需要將客戶按預(yù)計(jì)貢獻(xiàn)利潤(rùn)和預(yù)計(jì)簽約時(shí)間分類，以便投入恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力跟進(jìn)。當(dāng)然銷售人員也要自己找一些潛在客戶，但如果絕大部分潛在客戶都需要銷售人員去挖掘，效率就較低，成本也高些。 ? 在企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳、促銷、電話營(yíng)銷等活動(dòng)之前，需要將目標(biāo)市場(chǎng)中的客戶群按照購(gòu)買力（這關(guān)系到客戶貢獻(xiàn)利潤(rùn)）、渠道、地區(qū)等維度進(jìn)行細(xì)分。 第二，客戶漏斗的四個(gè)階段 ? 按照客戶漏斗模型圖，可將客戶劃分為四個(gè)階段（可以
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