企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題庫(參考版)
2025-05-18 00:48本頁面
【正文】 比如信用條件，送貨上門等。比如開設(shè)便利店、衛(wèi)生間，提供洗衣、修補(bǔ)、換扣等其他服務(wù)。比如?？偷恼圩尰蛘哔浰推?4 他服務(wù)。首先，根據(jù)經(jīng)銷銷售的地理位置、目前的顧客組成及廣闊的目標(biāo)市場，可從以下一些方面著手，力求穩(wěn)定已有客源，發(fā)展?jié)?在客源。未來 1 年培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)水平過硬的從業(yè)人員， 開發(fā)更多客戶資源；未來 5 年實(shí)現(xiàn)銷售額逐年遞增 30％，成為本區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)、市場份額第一的服裝制造經(jīng)銷商；未來 10 年內(nèi)成為全國服裝制造經(jīng)銷示范單位。 案例 5 一家服裝經(jīng)銷商 下面是一位同學(xué)對一家服裝經(jīng)銷商的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施所作的分析報告，請你根據(jù)企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的基本理論和方法對該作品進(jìn)行客觀的評析，指出其長處和不足之處， 【企業(yè)使命】為每一件服裝提供優(yōu)質(zhì)的工藝流程，為每一位顧客提供專業(yè)、全面、貼心的服務(wù)。此外還表現(xiàn)在： ① 企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價值體現(xiàn)不足，即該房地產(chǎn)企業(yè)能夠給大眾帶來的價值描寫不太充分； ② 戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市 50 強(qiáng)，能否成為龍頭，值得商榷。 13 案例 4 北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司 參考答案： 長處： ① 比較 準(zhǔn)確的描述了企業(yè)使命，突出了顧客價值 高品位生活氛圍的營造； ② 對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了爭創(chuàng)北京市 50 強(qiáng)的目標(biāo)； ③戰(zhàn)略措施提的比較具體。目前的行業(yè)屬于多數(shù)小企業(yè)與少數(shù)大企業(yè)并存的狀況。 不足之處： ① 對于宏觀環(huán)境的分析沒有歸納準(zhǔn)確，成人的農(nóng)業(yè)教育的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)因素，即社會發(fā)展到一定程度需要進(jìn) 行自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，并且受教育者有一定的經(jīng)濟(jì)收入用于支付教育費(fèi)用，其次是國家政策導(dǎo)向以及宏觀發(fā)展規(guī)劃； ② 行業(yè)競爭特點(diǎn)分析的不夠深入，沒有突出成人教育培訓(xùn)市場的特點(diǎn)。其中提到的百事特由于構(gòu)不成威脅，所以不能算是真正的競爭對手，而清華萬博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn)，這與北大青鳥的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有一定的差異。 IT 培訓(xùn)具有起點(diǎn)低、專業(yè)性不強(qiáng)和大眾化的特點(diǎn)，因此行業(yè)的競爭進(jìn)入障礙較低，目前 IT 培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分不是很突出，但有一些。 B：不足之處： ① 對外部客觀環(huán)境因素分析面面俱到，沒有突出重點(diǎn)。吸引其他地區(qū)的生源。 企業(yè)所面臨的威脅是： （ 1）其他幾個教育培訓(xùn)學(xué)校的競爭威脅，例如新東方學(xué)校； （ 2）生源逐漸減少； 企業(yè)所面臨的機(jī)會是： （ 1）現(xiàn)在人們對職業(yè)教育要求越來越高，如果北大青鳥積極改進(jìn)教學(xué)方法， 前景還是很好的；利用現(xiàn)有經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，在各地開展以公司為對象的多種職業(yè)培訓(xùn)。清華萬博是清華大學(xué)直接控股的企業(yè)，公司一直以 IT 產(chǎn)品培訓(xùn)、 IT 職業(yè)培訓(xùn)、 IT咨詢監(jiān)理 為企業(yè)核心業(yè)務(wù)，清華萬博是清華大學(xué)企業(yè)集團(tuán)唯一專業(yè)從事 IT 技術(shù)服務(wù)的部門。百事特計算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校是一所收費(fèi)比較低，設(shè)置專業(yè)比較單一的學(xué)校，并且教學(xué)環(huán)境比較差的學(xué)校，對于現(xiàn)在社會對高素質(zhì)全方面的人才來說，這個學(xué)校很難做到。計算機(jī)教育培訓(xùn)行業(yè)主要競爭特征是競爭者的數(shù)量及教學(xué)質(zhì)量，因?yàn)樵撔袠I(yè)的地域性很強(qiáng)，一個地區(qū)的生源的變化幾乎很小，而且生源流動性大。這樣就對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)形式都提出了更高的要求。這樣就有利于教育質(zhì)量高、對學(xué)生負(fù)責(zé)的教育機(jī)構(gòu)的生存，而一些教育質(zhì)量差又不改善的教育機(jī)構(gòu)可能會面臨淘汰的局面。例如：普及計算機(jī)教育，開設(shè)各種專業(yè)技校，就可能就增 加了很多學(xué)生的擇校機(jī)會，就有可能分流一部分生源。年營業(yè)額達(dá) 10 億元。所有中心實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營管理、嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量，受到社會和業(yè)界的高度認(rèn)可 。公司服務(wù)于國內(nèi) IT 職業(yè)教育領(lǐng)域，致力于為中國 IT 產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)技能型緊缺實(shí)用人才。 企業(yè)名稱：北京阿博泰克北大青鳥信息技術(shù)有限公司 (簡稱 北大青鳥 APTECH)。 ③ 作品的重點(diǎn)是在對書店本身進(jìn)行寫實(shí)描寫，而沒有站在企業(yè)環(huán)境的角度進(jìn)行分析，這是主要缺陷； ④ 對于書店的業(yè)務(wù)特色沒有進(jìn)行分析，如書店所經(jīng)營的書的品種范圍，經(jīng)營規(guī)模等，使人不容易把握書店的情況。 不足之處： ① 沒有明確的進(jìn)行外部環(huán)境分析，沒有指出其他主要宏觀影響因素，其實(shí)主要宏觀影響因素是社會文化因素。 A． 差異集中化 B．低成本集中化 C．成本路線戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略 81 能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（ A ）。 A． 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 D．以上都不是 80 百事可樂把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過低價，從而把可口可樂的市場份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過來。 A. 多元化戰(zhàn)略 B. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C. 差異化戰(zhàn)略 78 肯德基快餐店自 1987 年進(jìn)入北京市場以來，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場，這屬于（ A ）。 76 “公司旨在提供娛樂活動而不是經(jīng)營電影業(yè) ”描述的是（ A ）。 A．成長型戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C．收縮型戰(zhàn)略 D．以上都不是 75 戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（ A ）。 A． 個別品牌 B．家庭品牌 C．多品牌 D．品牌延伸 72 美國電話電報公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工 具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話，說明了描述企業(yè)生存目的必須（ A ）。 A．可接受性 B．可實(shí)現(xiàn)性 C. 可檢驗(yàn)性 D．可挑戰(zhàn)性 70． A 新興產(chǎn)業(yè)是指由于技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，或 ( )的推動，或其他經(jīng)濟(jì)、技術(shù)因素變化使某種新產(chǎn)品或新服務(wù)成為一種現(xiàn)實(shí)的發(fā)展機(jī)會，從而形成或重新形成一個產(chǎn)業(yè)。 A. 復(fù)興商業(yè)城 B．王府井百貨大樓 C．石家莊市某百貨商場 D．國外到北京開業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu) 68． B 戰(zhàn)略與資源的動態(tài)組合要求達(dá)到資源的動態(tài)相輔效果和 (
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