【正文】 讓他們犯錯(cuò)了，他們才會(huì)。 80,90后去管理 80,90后 ● 要允許他們犯錯(cuò)。隨著年齡增長(zhǎng)，生活壓力變大，他們自然會(huì)快速成熟起來，專注在工作上 。 80,90后既然那么有創(chuàng)新能力，很活躍，又不局限于條條框框，能在工作中和同事迸出火花，那就不要讓他們太放松，適當(dāng)?shù)亟o予工作任務(wù)讓他們發(fā)揮出來。甚至對(duì)于 80,90后員工可能出現(xiàn)的問題要有預(yù)見性。 要 為了迎合 80,90后改變制度 公司最 注重的是公司發(fā)展方向，公司運(yùn)營(yíng)狀況，所有管理方法都是圍繞公司利益而制定的，管理制度不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)群體改變而改變。雖然 80,90后的缺點(diǎn)很多，但他們的優(yōu)點(diǎn)也是隨處可見的，比如有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力，特別是對(duì)工作的獨(dú)立見解方面；富有激情，對(duì)于自身喜歡或者覺得能實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的工作， 80后會(huì)十分主動(dòng)，而且很有激情地全身心投入。很多人經(jīng)濟(jì)條件好，完全不需要負(fù)擔(dān)生活。詳見課本 P437 面 ) C 如何調(diào)動(dòng) 80、 90 后的工作積極性： 80,90后談奉獻(xiàn)精神 80,90后經(jīng)歷年代、他們的生活背景和 60后、 70 后差別太大了，所以他們對(duì)工作的敬業(yè)度不高，沒有奉獻(xiàn)精神也可以理解，要他們達(dá)到 60后、 70后的那種工作狀態(tài)更是不可能 .。 由于 思想太過單純，沒有考慮問題的能力，處理問題太薄弱 ， 思想前衛(wèi)，追求 時(shí)尚潮流 ， 常被貼上“非主流”，“腦殘 ” 等標(biāo)簽。 2021年汶川地震 “80 后 ” 在救災(zāi)中的表現(xiàn)贏得廣泛贊譽(yù)，此后媒體對(duì)“80 后 ” 的社會(huì)評(píng)價(jià)明顯趨于正面、積極 。 4. A 關(guān)于 80、 90 后的問題： A 社會(huì)的看法和觀點(diǎn)： 80后： 這一代出生成長(zhǎng)在貧富差迅速擴(kuò)大的一個(gè)時(shí)代， 缺乏社會(huì)責(zé)任，自我意識(shí)太強(qiáng)。 3. 戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。把每一條生產(chǎn)線看作一個(gè)團(tuán)體，把 該 團(tuán)體產(chǎn)生的 利潤(rùn)的 1%作為該流水線開展活動(dòng)的基金，并 用于 提供相應(yīng)的休假 娛樂活動(dòng) 2. 關(guān)注于管理人才的雇用 ，完善 甄 選權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)。 改進(jìn)： 1. 增加職工的歸屬感 ，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。 B我們能從中得到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們可以怎樣解決： 教訓(xùn)： 在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)更加注重員工精神需求，讓員工感到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。不能說資本是萬惡的，資本可以幫助就業(yè)、改善生活、提升文明。其次，盡可能多地開放一些社會(huì)第三部門，可以幫助工人更好地融入社會(huì)?？傊瑑?nèi)外都要更開放， 讓社會(huì)更自由，讓員工更自在，而不是更加嚴(yán)格地控制。富士康內(nèi)部在制度管理上不能單追求效率，要多一些人性化考慮。 我們要 阻止這種悲劇性傳染 ！ 從長(zhǎng)期來看，需要借助社會(huì)力量來幫助他們。勞工作為一個(gè)公民有公民的權(quán)利， 有其他社會(huì)屬性，比如投票權(quán)、參與其他社會(huì)組織的權(quán)利，有勞動(dòng)權(quán)也有休息權(quán)。 富士康跳樓事件深層次的原因是：長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，最主要是公民權(quán)利沒有得到充分的保障，讓勞工少了與資本抗衡的機(jī)會(huì)。工會(huì)必須密切聯(lián)系職工，聽取和反映職工的意見和要求，關(guān)心職工的生活，幫助職工解決困難，全心全意為職工服務(wù)。《勞動(dòng)監(jiān)察條例》第七條明確規(guī)定，各級(jí)工會(huì)依法維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益， 對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況進(jìn)行監(jiān)督。員工之間的關(guān)系比較淡漠，平時(shí)大家基本上沒有交流， “住在一起就跟陌生人一樣 ”。員工加班很正常，國(guó)家法律規(guī)定每月上限 36 小時(shí)的加班，成了一紙空文。 原因 以正常角度分析，主要原因有三： 其一，企業(yè)與員工之間的斷裂。 據(jù)悉， 6 月 1 日，富士康科技集團(tuán)宣布全面上調(diào)薪酬標(biāo)準(zhǔn)，基層員工上調(diào)薪資 30%以上，其中作業(yè)員從原來每月基本薪資 900 元上調(diào)至 1200 元，線組長(zhǎng)在原有薪資標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上調(diào)升 30%以上。上一次整體薪資上調(diào)是今年 6 月 1 日，一線員工加薪 30%。目前，二樓宿舍陽(yáng)臺(tái)全部裝上密集的不銹鋼網(wǎng)，廠方稱會(huì)在更多樓層安裝全封閉的鐵網(wǎng) 深圳富士康員工薪資將有條件再上調(diào) 66% 2021 年 06 月 07 日 16:53 新華網(wǎng) 彭勇 新華網(wǎng)深圳 6 月 7 日電 (記者 彭勇 ) 6 日晚，全球最大消費(fèi)電子產(chǎn)品代工廠商 —— 富士康科技集團(tuán)宣布，自今年 10 月 1 日富士康集團(tuán)深圳地區(qū)各廠區(qū)將再度上調(diào)標(biāo)準(zhǔn)薪資，經(jīng)考核合格的作業(yè)員及線組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)薪資上調(diào)為每月 2021元。 深圳市總工會(huì)已要求富士康工會(huì)把觸角延伸到所有生產(chǎn)車間和住宿單元，讓工人有意見可以及時(shí)反映。 目前富士康已 對(duì)原先的部分管理辦法進(jìn)行反思和改變，現(xiàn)在員工希望和誰住在一起都可以自主組合報(bào)名，這有助于室友之間的溝通和相互關(guān)愛。 李銘表示，深圳市將在富士康園區(qū)內(nèi)部和周邊規(guī)劃和建設(shè)一批必要的文化設(shè)施，改善公共設(shè)施，增加公共服務(wù)，讓員工在勞動(dòng)之余感到快樂，不要因?yàn)閱栴}和挫折就選擇輕生。目前，富士康管理層已針對(duì)門衛(wèi)管理作出規(guī)定，要求所有保安及基層干部對(duì)員工不能簡(jiǎn)單粗暴。 針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的員工尊嚴(yán) 問題，深圳市公安部門派員規(guī)范和培訓(xùn)富士康的保安和門衛(wèi)管理體系，督促富士康完善企業(yè)安全措施，改善基層管理人員對(duì)普通工人的管理方式。如果發(fā)現(xiàn)富士康勞動(dòng)定額和勞動(dòng)強(qiáng)度過大，將根據(jù)相關(guān)法規(guī)對(duì)企業(yè)作出改進(jìn)建議。 經(jīng)勞動(dòng)保障部門建議，富士康已于５月１８日正式作出決定，把每個(gè)月詢問是否要加班改成每周詢問一次，這一舉措將有利于員工更加自由選擇是否加班。 深圳市勞動(dòng)保障部門對(duì)富士康員工勞動(dòng)合同、工資收入、加班時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度等情況進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)察。深圳市的婦聯(lián)、共青團(tuán)及文化體育部門還協(xié)助企業(yè)在園區(qū)內(nèi)開展多項(xiàng)文化和體育活動(dòng)，緩解年輕員工的工作壓力和緊張情緒。 二是加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。 事件應(yīng)對(duì) 深圳市相關(guān)部門發(fā)揮職能作用，以各種方式支持和指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對(duì)員工頻繁墜樓問題： 一是加強(qiáng)安保 防范再發(fā)生自殺事件?；氐剿奚岷笤俑钔笞詺?，發(fā)現(xiàn)后送醫(yī)救治現(xiàn)已沒有生命危險(xiǎn)。富士康媒體辦隨后向記者證實(shí)了新發(fā)的墜樓案件。死者是 C2 宿 舍一位男性。這一系列事故目前已經(jīng)造成了 10 人死亡， 2 人重傷。 2 A .針對(duì)富士康跳樓事件找資料，富士康是如何做的，以及其原因分析： 富士康跳樓事件 2021 年 5 月 26 日 11 時(shí)許，富士康深圳龍華廠區(qū)又一名男性墜樓身亡。 控制：再好的計(jì)劃沒有控制和監(jiān)督是不能實(shí) 現(xiàn)的，對(duì)計(jì)劃的每一步，和管理的每一步都進(jìn)行有效地控制，才能使企業(yè)真正按照計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。要把群體建設(shè)為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì) ： 要有清晰的目標(biāo)，有相關(guān)的技能 ，要互相信任有統(tǒng)一的承諾，良好的溝通有談判的技巧和一個(gè)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)，還有內(nèi)部的支持和外部的支持。 組織：計(jì)劃好就要開始實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，要明確組織結(jié)構(gòu)，對(duì)人員進(jìn)行管理溝通和理解信息技術(shù)做到上行下效，在發(fā)展的過程中要進(jìn)行有力的人力資源管理，然后要懂得遇到困難時(shí)要進(jìn)行變革和創(chuàng)新。 C 怎樣才能讓一個(gè)企業(yè)成為卓越企業(yè)： 作為一個(gè)管理者 ，要讓一個(gè)企業(yè)成為優(yōu)秀的企業(yè)就要抓住管理學(xué)的四大步驟：計(jì)劃、管理、組織、控制（大家可以看書自己總結(jié)一下 ，因?yàn)槭欠治鲱}，答案不唯一，僅供參考！ ） 計(jì)劃： 先要 定義組織的目標(biāo)，制定全局戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以及開發(fā)一組廣泛的相關(guān) 計(jì)劃以整合和協(xié)調(diào)組織的工作。 6. 工作相關(guān)知識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)者必須要對(duì)有關(guān)企業(yè)、行業(yè)和技術(shù)的知識(shí)十分熟悉，才能作出睿智的決策，并認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策的意義。 4. 自信：要讓下屬相信領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)與決策，必須表現(xiàn)出高度的 自信。 2. 領(lǐng)導(dǎo)愿望：有強(qiáng)烈的愿望去影響和領(lǐng)導(dǎo)別人，樂于承擔(dān)責(zé)任。 擁有一定的管理知識(shí)，并懂得在管理中運(yùn)用。我們公司所需要的是那些不愿意花費(fèi)時(shí)間周旋于管理層內(nèi)部或者成年累月處于專制獨(dú)裁者支配之下的人，他們希望有機(jī)會(huì)做決策，嘗試新東西，能夠在他們的精神上和物質(zhì)上都有所回報(bào)。經(jīng)理們應(yīng)該是催人奮進(jìn)、而不是令人泄氣的人。他們必須提 供更多的幫助而不是控制。激發(fā)熱情的方式，是允許員工們有更大的自由和更多的責(zé)任。 第三，他們必須知道怎樣傳播激情，使之像野火般點(diǎn)燃整個(gè)公司。 首先，他們應(yīng)該充滿活力。恰當(dāng)?shù)幕A(chǔ)結(jié)構(gòu)應(yīng)能夠支持并強(qiáng)化成員行為以取得高績(jī)效水平。從內(nèi)部條件來看，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擁有一個(gè)合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 內(nèi)部和外部的支持。當(dāng)前很多管理者已開始發(fā)現(xiàn)這種新型的權(quán)力共享方式的好處，或通過領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)逐漸意識(shí)到它的益處。這不僅適用于自我管理團(tuán)隊(duì)，當(dāng)授權(quán)給小組成員時(shí)，也適用于任務(wù)小組、交叉職能型的團(tuán)隊(duì)。有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過最艱難的時(shí)期，因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在，他們向成員闡明變革的可能性，鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心，幫助他們更充分地了解自己的潛力。由于團(tuán)隊(duì)中的問題和關(guān)系時(shí)常變換，成員必須能 面對(duì)和應(yīng)付這種情況。但對(duì)高效的團(tuán)隊(duì)來說，其成員角色具有靈活多變性，總在不斷進(jìn)行調(diào)整。 談判的技能。群體成員通過暢通 的渠道交流信息，包括各種言語和非言語交流，此外，管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，它有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)，消除誤解。 良好的溝通。對(duì)成功團(tuán)隊(duì)的研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他們的群體具有認(rèn)同感，他們把自己屬于該群 體的身份看作是自我的一個(gè)重要方面。 統(tǒng)一的承諾。而且，只有信任他人才能換來被他人的信任，不信任只能導(dǎo)致不信任。我們?cè)谌粘５娜穗H關(guān)系中都能夠體會(huì)到，信任這種東西是相當(dāng)脆弱的。 相互的信任。后者尤為重要，但卻常常被人們忽視。高效的團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的個(gè)體組成。在有效的團(tuán)隊(duì)中，成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出承諾，清楚地知道希望他們做什么工作，以及他們?cè)鯓庸餐ぷ鞑?shí)現(xiàn)目標(biāo)。高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的理解，并堅(jiān)信這 一目標(biāo)包含重大的意義和價(jià)值。 ） 團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該從以下八個(gè)方面入手開發(fā)和管理，打造一支有效的工作團(tuán)隊(duì)。 工作團(tuán)隊(duì)能夠形成了團(tuán)隊(duì)精神，它把管理者從事務(wù)工作中解放出來從事戰(zhàn)略