8090后員工管理培訓(xùn)(參考版)
2024-08-12 14:25本頁(yè)面
【正文】 ） 我希望我們的團(tuán)隊(duì)就是螞蟻軍團(tuán) ，大家精誠(chéng)協(xié)作，就能變得強(qiáng)大無(wú)比。 四、一點(diǎn)應(yīng)用：?jiǎn)T工調(diào)查問(wèn)卷 開展員工的調(diào)查，了解員工的需求和關(guān)注的 內(nèi)容，便于應(yīng)用到管理中。 否則，養(yǎng)猴子的責(zé)任會(huì)轉(zhuǎn)移到上級(jí)的身上。 無(wú)論屬于什么問(wèn)題，下屬才是解決問(wèn)題的執(zhí)行者。 案例分享 ② 競(jìng)聘結(jié)果：該部門主管不是小王！ 案例分享 ③ 別讓猴子跳回你的背上 ? 作為領(lǐng)導(dǎo)你是否遇到這樣的事：一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作，你的下屬遇到困難，向你請(qǐng)教，你是直接告訴他‘照我說(shuō)的去做’，還是讓我想想吧，沒有答案。然而，經(jīng)考察發(fā)現(xiàn)：小王除了完成自己的項(xiàng)目任務(wù)外，從不關(guān)心其他事情；且對(duì)自己的技術(shù)保密，很少為別人答疑；對(duì)分配的任務(wù)有時(shí)也是挑三揀四，若臨時(shí)額外追加工作，便表露出非常不樂(lè)意的態(tài)度。在別人手中的難點(diǎn)問(wèn)題，只要到了小王那里都能迎刃而解。 ? 第二個(gè)員工：早晨來(lái)上班時(shí)他女兒在發(fā)高燒，但由于近段時(shí)間工作特別忙，他沒有請(qǐng)假，他利用工作間隙詢問(wèn)寶貝女兒退燒了沒有。那些企圖用自己的經(jīng)驗(yàn)與思想去說(shuō)教的人，只能是費(fèi)力不討好， 80、90后不愿意總聽到你的嘮叨 ! 溝通注意 “ 三忌 ” 與 “ 三問(wèn) ” 批評(píng)令我反感，激勵(lì)讓我上心。 ? 說(shuō)我想聽的，聽我想說(shuō)的 …… 真誠(chéng)溝通，從心開始 ① 一對(duì)一的溝通 ② 學(xué)習(xí)一些時(shí)尚用語(yǔ)，投其所好 ③ 安排工作不要用命令的口氣 ④ 和他們一起參加活動(dòng)，讓他們了解你，支持你 ⑤ 行動(dòng)的力量勝過(guò)說(shuō)教 ⑥ 信息共享，共同成長(zhǎng) 千萬(wàn)別妄想用你的觀念去改造你的員工，因?yàn)樗麄兙芙^接受傳統(tǒng)。 你不一定是對(duì)的，我有我思維。 ① 設(shè)定好目標(biāo)，讓他認(rèn)可 ② 量化指標(biāo)，逐一完成小目標(biāo) ③ 過(guò)程跟蹤，密切溝通，及時(shí)糾偏 ④ 選擇他們樂(lè)于接受的方式 ⑤ 授權(quán) —— 負(fù)于重任更能激發(fā)員工的積極性 門從哪兒開，人就從哪兒走 千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo) 員工不做你希望的，只做你檢查的。 越往高層靈活性越增加，領(lǐng)導(dǎo)有情，隨機(jī)應(yīng)變。要是一個(gè)連長(zhǎng)在查崗發(fā)現(xiàn)哨兵睡著了，請(qǐng)判斷他怎么辦
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