【正文】 （錯(cuò)）。（對(duì)）1孔子說“不學(xué)禮，無以立”，意思是一個(gè)人只要講究禮儀，就會(huì)充滿魅力。（對(duì)）1在正式場(chǎng)合選擇服飾，包括西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、箱包等物品的顏色最好不要超過五種。（錯(cuò)）正規(guī)的簽字儀式中，應(yīng)用圓桌，并在其上面鋪設(shè)淺色的臺(tái)布。（錯(cuò)）5在地中海沿岸的一些阿拉伯國(guó)家，表示否定的動(dòng)作是把頭往后一仰。（錯(cuò)）4在正式場(chǎng)合，男士箱包首選提式公文包。（對(duì)）3在選配服裝顏色時(shí)，體胖者選用的色彩應(yīng)以冷色調(diào)為主。（對(duì)）2在西式婚禮習(xí)俗中，戒指戴在右手無名指。（對(duì)）在辦公室區(qū)域應(yīng)遵守行為規(guī)范禮儀，當(dāng)與客人一同上下樓梯或乘自動(dòng)電梯時(shí)，自己靠右行走。（錯(cuò)）5在社會(huì)交往中，要經(jīng)常修剪指甲，指甲的長(zhǎng)度不應(yīng)該超過手指指尖。（對(duì)）3在印度點(diǎn)頭表示不同意而搖頭表示同意。（錯(cuò)）1在正式的商業(yè)信函中，月份的書寫不能用數(shù)字代替?！淘谖钑?huì)上通常是由男士主動(dòng)邀請(qǐng)女士共舞。（對(duì)）1遇到交往不深的人，往往采用注目致意的方式。（對(duì)）1圓桌一般適合于召開30人以上的大型會(huì)議。（錯(cuò)）2一般情況下，在介紹的順序上應(yīng)該為先將已婚者介紹給未婚者。（對(duì)）宴請(qǐng)客人時(shí)，如果客人不肯點(diǎn)菜，宴請(qǐng)方為了表示對(duì)客人的尊重，征詢對(duì)方意見最重要的一點(diǎn)是問對(duì)方：“您喜歡吃什么菜？”(錯(cuò))2一般情況下，在介紹的順序上應(yīng)該為先將男士介紹給女士。（對(duì)）Y飲用咖啡時(shí)，應(yīng)該用手指穿過杯環(huán)拿住杯子，送至嘴邊。（錯(cuò)）1西南、臺(tái)灣等地過去曾流行“懸棺葬”，即把死者遺體放入棺內(nèi)再置于懸崖上使之風(fēng)化的葬法。（錯(cuò)）X寫信時(shí)如果不知道對(duì)方是男是女可以統(tǒng)稱其全名，在姓名前加“尊敬的某某”。1同時(shí)給某公司多個(gè)人送禮時(shí)，應(yīng)該注意先后順序。（對(duì)）談判人員在談判時(shí)的腳部動(dòng)作，往往能反映其心理狀態(tài)，如人在平靜時(shí)腳尖是靜止、著地的，而緊張時(shí)則會(huì)自然抬高。（錯(cuò)）推銷員上門推銷見到客戶應(yīng)熱情問好，并主動(dòng)與客戶握手。（對(duì)）4他人表示要給自己名片時(shí)，應(yīng)該站立微笑，雙手接過對(duì)方的名片。（錯(cuò)）3商務(wù)鞠躬一般以腰部為軸，整個(gè)肩部前傾15度至60度。（錯(cuò)）上下級(jí)握手，下級(jí)要等上級(jí)先伸手。（錯(cuò)）3手扣手握手被稱為“政治家的握手”，適用于朋友和同事之間。（對(duì)）S1手機(jī)在不使用時(shí)，可掛在胸前或腰帶上。（錯(cuò)）50、如果有人把你介紹錯(cuò)了，應(yīng)該立刻糾正以免誤會(huì)。（對(duì)）如果自己道歉后對(duì)方仍不接受，可以說：“我已經(jīng)道歉了，接受不接受是您的事情。（錯(cuò)）R如果給長(zhǎng)輩、尊者寫信，可用祝頌語(yǔ)“敬叩金安”、“恭請(qǐng)福安”等。（錯(cuò)）、求職信和簡(jiǎn)歷都非常注重內(nèi)容的真實(shí)性，因此千萬不可在其中作假。（錯(cuò)）1求職信的右下方應(yīng)該寫明寫信人的姓名和成文日期，成文日期寫在姓名的上面。（錯(cuò)）1求職者在進(jìn)入面試室時(shí)，應(yīng)向面試人員問好，鞠躬或行點(diǎn)頭禮，并應(yīng)主動(dòng)伸出手與對(duì)方握手。（對(duì)）求職信和簡(jiǎn)歷的撰寫目的是一樣的，因此求職信就等同于簡(jiǎn)（錯(cuò)）求職信或簡(jiǎn)歷應(yīng)該條理清晰，層次分明，控制字?jǐn)?shù)，最好在一頁(yè)內(nèi)完成。（錯(cuò)）P4佩戴首飾的數(shù)量，上限為三。（對(duì)）2“ok”手勢(shì)在美國(guó)表示“贊揚(yáng)”、“允許”、“順利”、“好”。（錯(cuò)）2你正在和一個(gè)重要的客戶談一筆業(yè)務(wù)，這時(shí)電話鈴響了，而又沒有代接電話的人，為了體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，可對(duì)電話置之不理。（錯(cuò)）4女士在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。（錯(cuò)）4女士出席較為正式的場(chǎng)合，如穿無袖裝，可視個(gè)人愛好修剪或不修剪腋毛。（對(duì)）3女士站姿要體現(xiàn)出陰柔之美，身體側(cè)向30度，目視前方，雙腳呈“丁”字步。（對(duì)）2女士如著裙裝，下車是應(yīng)伸出一只腳，注意身體并攏，可一手撐著座位，將整個(gè)身體移離車外，最后踏出另一只腳。（錯(cuò)）男女握手，男士要等女士先伸手。（錯(cuò)）N2男士站姿要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之氣，腳尖可以自然分開，小于30度?！岸Y”是恰到好處地表現(xiàn)尊重的具體形式?！皟x”是尊重。（錯(cuò)）L 50、禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人，還關(guān)系到社會(huì)和國(guó)家。（錯(cuò)）K2開齋節(jié)是伊斯蘭教的三大節(jié)日之一，齋戒期滿的次日，就是開齋節(jié)，穆斯林們要舉行五天的節(jié)日慶賀。（對(duì)）1舉行雙邊洽談時(shí)，桌子橫放的話，面對(duì)上門的一方為上，屬于客方。J1接打電話時(shí)，可以同時(shí)和他人聊天。（錯(cuò)）2合十禮是很多佛教國(guó)家的見面禮。（對(duì)）1公務(wù)拜訪的地點(diǎn)最好在被拜訪人家中。（對(duì)）2港澳臺(tái)通行的見面禮是握手禮，有時(shí)也用拱手、抱拳、鞠躬等中國(guó)傳統(tǒng)禮節(jié)。（對(duì)）G1公務(wù)電話最好最好避開臨近下班及用餐時(shí)間。（對(duì)）1當(dāng)他人提出的問題比較尖銳、敏感時(shí)，可用“無可奉告”四字來回答。(錯(cuò))1當(dāng)你不能參加宴會(huì)時(shí)，一定要打電話或回函告知對(duì)方。（對(duì)）D遞接物品時(shí)應(yīng)該要用左手。（錯(cuò)）稱呼自己的父親，可以說“令尊”。√C2穿西裝時(shí)，襯衣一般扎進(jìn)西褲內(nèi)，襯衣最下方的紐扣不用系。（對(duì)）3“鄙人”是謙稱自己。 判斷題A1按照慣例，第一支舞曲，由主人夫婦、主賓夫婦共舞。3在工作場(chǎng)合做自我介紹時(shí)，應(yīng)介紹（姓名、單位、職務(wù)、具體工作）。1作為求職者，發(fā)型和服飾不要過分“前衛(wèi)”，女士忌穿“四露”服飾，“四露”是指（露肩、露胸、露背、露腰）。1在公共場(chǎng)合，以下關(guān)于蹲姿描述正確的是（下蹲時(shí)注意不要露出皮膚和內(nèi)衣；女士下蹲時(shí)兩腿不要分得太開；下蹲時(shí)不能彎腰；拿取、撿拾低處物品時(shí)，往往采用蹲姿）。以下哪些握手方式是不禮貌的（）。一般而言，舉行簽字儀式時(shí)，座次排列的具體方式有（并列式、相對(duì)式、主席式）基本形式以下幾種握手方式中，不合禮儀的有（）。3以下哪些行為可以在公共場(chǎng)合進(jìn)行（戴眼鏡、下蹲）。2以下令英國(guó)人反感的圖案有（黑貓、大象、孔雀、人像）。以下關(guān)于領(lǐng)帶描述正確的是（領(lǐng)帶打好后最好在領(lǐng)結(jié)下方壓出一條溝，領(lǐng)帶的標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度是下端正好觸及皮帶扣的上端）。如果女性邀請(qǐng)男性跳舞，男性一般不能拒絕，女士一旦拒絕某位男士的邀請(qǐng)，這曲舞就不要再接受另外一位男士的邀請(qǐng)以下關(guān)于“OK”手勢(shì)說法正確的是（在美國(guó)表示“贊揚(yáng)”、“允許”、“了不起”，在法國(guó)表示“零”或“無”在巴西表示“引誘女人”或“侮辱男人”）。以下關(guān)于西餐禮儀，說法正確的有（）。西餐席位的排列順序有（）。下列不適宜進(jìn)行公務(wù)拜訪的時(shí)間有（午休時(shí)間、節(jié)假日、周一上午10點(diǎn)之前、周五下午4點(diǎn)之后、凌晨與深夜）。對(duì) 于遠(yuǎn)道而來的客人，應(yīng)派專人前往車站、機(jī)場(chǎng)迎接，引導(dǎo)、協(xié)助客人安全到達(dá)會(huì)面地點(diǎn)，迎接客人時(shí)，應(yīng)在客人抵達(dá)之前到達(dá)迎接地點(diǎn)，陪同客人出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)先進(jìn)先出 下樓梯時(shí)，陪同人員應(yīng)走在前面下列符合西餐禮儀的有（面包可以用手掰成小塊，抹上黃油，用手拿著吃）。X寫信時(shí)，可用于平輩、朋友間的祝頌語(yǔ)有（順祝安好、此致敬禮、即此頌好）。2為他人作介紹時(shí)，在介紹順序上應(yīng)注意（先把學(xué)生介紹給老師、先把年輕者介紹給年長(zhǎng)者）。 T2推銷員除具備基本的思想、文化、身體及心理素質(zhì)外，還應(yīng)練就的技能是（語(yǔ)言表達(dá)能力社交能力、應(yīng)變能力、處理異議的能力）。R1日本人忌諱的數(shù)字有（9）S3使用手勢(shì)的尺度應(yīng)把握（宜少、宜小、適度）。Q確定菜單時(shí)，應(yīng)考慮（主賓的口味喜好、宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌、個(gè)人禁忌）。N男士頭發(fā)應(yīng)注意（前不及眉、旁不遮耳、后不觸領(lǐng)、不留長(zhǎng)發(fā)、不留大鬢角）。L3禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中為了表達(dá)相互尊重，在（儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止）等方面約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范和行為方式。喝咖啡時(shí)，要注意（）。觀看表演時(shí)，較為合適的鼓掌時(shí)間有（ABCDE）。1國(guó)內(nèi)現(xiàn)今對(duì)朋友、熟人的稱呼可用（您老、阿姨、老劉、哥們）。G公關(guān)與社交禮儀的基本原則有（尊重原則、平等原則、誠(chéng)信原則、寬容原則）。1電話求職時(shí)應(yīng)遵守的禮儀有（好”、“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)通話時(shí)態(tài)度謙和、陳述簡(jiǎn)潔、口齒清晰通話時(shí)間一般以3~5分鐘為好 選擇安靜的通話場(chǎng)所）。3傳統(tǒng)禮儀要求人們的舉止（站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓、站有站相、坐有坐相）。C參加音樂會(huì)需注意相關(guān)的禮節(jié)禮儀，下列敘述中，錯(cuò)誤的有（可以晚到，隨時(shí)入場(chǎng)演出中出現(xiàn)故障時(shí)，喝倒彩、喧鬧、怪叫演出過程中，可以向朋友講解音樂會(huì)的節(jié)目?jī)?nèi)容, 可以隨時(shí)喝彩、鼓掌）。二、多選題B拜訪外賓時(shí)，比較適宜的時(shí)間有（上午10點(diǎn)左右、下午4點(diǎn)左右）。7在辦公室工作場(chǎng)所要注意儀容儀表，以下不符合要求的是（穿著華麗、昂貴的服裝）。6在電話求職時(shí)，應(yīng)根據(jù)招聘單位的工作時(shí)間，選擇合適的通話時(shí)間，一般在上午（9點(diǎn)到10點(diǎn)）之間比較合適。（12點(diǎn)到14點(diǎn)）之間不要打電話，以免打擾對(duì)方休息。5在我國(guó)，大拇指向下表示（蔑視）。4（晚宴妝）追求細(xì)致明亮的效果，妝容可以濃艷些。3職業(yè)裝穿著要謹(jǐn)慎選擇款式和面料，給人以（端莊）的印象。3著裝應(yīng)遵循（TPO）原則。穿單排扣西裝時(shí)，紐扣無須全扣。1正式場(chǎng)合常需要穿西裝，以下符合西裝禮儀的是(硬領(lǐng)襯衣必須扎進(jìn)西褲腰內(nèi)，軟領(lǐng)襯衣可不扎。體型高大者宜穿深色、單色、柔和色服裝，并以上裝與下裝形成對(duì)比色為佳。1正式場(chǎng)合常需要穿西裝，以下不符合西裝禮儀的是(穿雙排扣西裝時(shí)，無須系領(lǐng)帶)1在選配服裝顏色時(shí)，以下說法錯(cuò)誤的是（體瘦者選用的色彩應(yīng)以深色為佳）。在西方將戒指戴在（小指）上表示奉行獨(dú)身主義。在與同事之間相處時(shí)我們應(yīng)該注意（當(dāng)同事與自己的意見相左時(shí)，應(yīng)該將人與事分開，不要因?yàn)橐庖姷臓?zhēng)執(zhí)而傷個(gè)人感情）。1在正常情況下，打電話的時(shí)間最好不要超過（5分鐘）。Z主人開車時(shí)，最尊的位置在（副駕駛座）。3以下不適合在工作中稱呼的是（）。4以下不適合作自我介紹的是（欲結(jié)識(shí)某人有人引薦時(shí)）。2用來招呼較多的人，采用的引領(lǐng)動(dòng)作是（雙臂橫擺式）。以下哪種行為是空間禮貌的表現(xiàn)（行進(jìn)中保持距離）。也不要胡亂幽默，抬杠或是爭(zhēng)執(zhí)下列符合雞尾酒會(huì)禮儀要求的是（）。1西餐時(shí)，餐巾是用來擦（嘴和手）。2下列關(guān)于名片使用方法正確的是（來訪者先向被訪者遞名片，后者在接到名片后回贈(zèng)自己的名片，對(duì)方人數(shù)較多時(shí)，先從領(lǐng)導(dǎo)交換名片,當(dāng)交換名片完畢時(shí)，一般等對(duì)方坐下后再坐下5下列圖案中，為日本人所忌諱，因而不宜用作贈(zèng)送對(duì)方的禮物圖案是（狐貍）。1下列關(guān)于饋贈(zèng)行為的表述，不太合適的是（可以回贈(zèng)對(duì)方相同的禮物）。下列行為不合邀舞禮儀的是（可以口叼香煙請(qǐng)人跳舞）。西餐宴請(qǐng)中的“4M原則”指的是（菜單（Menu）、禮節(jié)（Manner）、音樂（Music）和環(huán)境（Mood））。無論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:（A）A、包與皮鞋X西餐時(shí)，刀叉呈“八”字形分別放在盤子上，是（表示用餐未結(jié)束中途離開）。2為他人作介紹時(shí)正確的做法是（先介紹地位低的人，再介紹地位高的人，若年齡地位都相同，先從親近的人開始介紹同時(shí)介紹很多人時(shí)，可從右至左，按順序介紹）。適合談判、會(huì)議、辦公穿著的服裝是（單排扣西裝）。1為他人作介紹的原則是（尊者居后）。握手的時(shí)間通常情況下應(yīng)在（1秒）左右。7談判者的肢體動(dòng)作對(duì)談判氛圍也有很大的作用，一般而言，談判開始后，談判人員目光應(yīng)該一直注視著對(duì)方（雙眼與前額之間的三角部位）。7推銷的最終目的是（促成購(gòu)買行為）。1談?wù)摃r(shí)，下列話題合適的是（背后說他人的好話）。上司之間出現(xiàn)矛盾爭(zhēng)執(zhí)，你作為下屬在進(jìn)行調(diào)停時(shí)，應(yīng)該要避免（）。7雙方談判應(yīng)安排多少時(shí)間，要視具體情況而定，但一般不應(yīng)超過（40分鐘）時(shí)間。(社交凝視)是注視的位置在對(duì)方嘴唇到雙眼之間的區(qū)域。1商務(wù)人士的著裝應(yīng)干練、穩(wěn)重，給人以謹(jǐn)慎，辦事可靠的印象，這體現(xiàn)了（適合身份）原則。私人距離又稱親密距離，是指（）的距離。R S適合腰部較粗的男士穿著的是（美版西服）。7求職者在面試時(shí)，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一，坐椅子時(shí)最好坐椅面的（三分之二）。6求職者進(jìn)入面試房間之前，不論門是開是關(guān)，都要先輕輕敲門，得到允許后才能進(jìn)入，一般敲門以（三聲）聲為宜。Q4青年女性化妝應(yīng)突出（自然美）。5女士長(zhǎng)至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙適合在（晚宴）場(chǎng)合穿著。2女士選用箱包應(yīng)注意(對(duì)于上班族來說，不要選擇比上級(jí)更為名貴的包)。N4男士站姿要體現(xiàn)陽(yáng)剛之氣，腳尖可以自然分開，小于（30）度。L2林語(yǔ)堂推崇中國(guó)拱手禮的原因是（不發(fā)生接觸傳染）。2介紹時(shí)應(yīng)避免對(duì)（）過分贊揚(yáng)。6舉行簽字儀式時(shí)，簽字者按照位置入座，雙方助簽人分別站在己方簽字者的（外側(cè)），協(xié)助翻揭文本。3就個(gè)人而言，（寬容）是獲得友誼、爭(zhēng)取朋友、擴(kuò)大交往的基本要求。7會(huì)見或會(huì)談結(jié)束后可安排合影，涉外合影時(shí)，主人居中，主賓在主人的（右邊）。公共場(chǎng)合陌生人之間、演講者與聽眾之間的距離最好為（）。E 60、俄羅斯人情有獨(dú)鐘的數(shù)字是（7）。33吃西餐時(shí)，如果吃完了，應(yīng)該刀叉并攏放在盤內(nèi)D5