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服裝店員工規(guī)章制度1[五篇范例](參考版)

2024-11-08 02:37本頁面
  

【正文】 6)員工有義務完善各。4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。另外還有以下服裝店的守則也供你參考。當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。單月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。三服裝店工作日及假期安排店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。銷售總額目標區(qū)間分紅比例660000~70(~6萬)1‰720000~780000(月均銷售額6萬~)‰780000~840000(~7萬)2‰840000(月均銷售額7萬以上)3‰每月工資結算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。4)指標分紅是指店主對整一個的銷售總額設立一個目標,若結束核算的年銷售總額達到了設定的39。2)每月提成為當月銷售額的2%3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。上班時間盡量不要異性朋友探討,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。按時上班,吃飯時間不超過1小時,當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。如果盤點存貨發(fā)現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。服裝店員工規(guī)章制度2一、服裝店店員規(guī)章制度工作時間保持愉快精神,和氣待人在店內不得抽煙與喝酒。8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。第四篇:服裝店員工規(guī)章制度服裝店員工規(guī)章制度11)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。風雨同服裝店員工管理制度行,應該互相尊重和幫助。八、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的39。七、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先。六、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔。工作時間嚴禁玩手機、微信、等與工作無關的事情。四、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。3)如果有體味者,要適當涂止汗露。服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。8)員工應恪守職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。另外還有以下服裝店的守則也供你參考。當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。單月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。三服裝店工作日及假期安排店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的39。4)指標分紅是指店主對整一個的銷售總額設立一個目標,若結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。2)每月提成為當月銷售額的2%3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調整。上班時間盡量不要異性朋友探討,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。做好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。使用指標購物時需通知組長,并經負責人同意。(工作未做滿半年扣除 元).二十二、店鋪于每天 分準時營業(yè),晚 、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結.二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。換班需填寫《換班單》,經店組長同意并簽字,否則視曠工處理。應該尊重和幫助店內每一位員工。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先.:見到顧客,應及時為其提供服務。4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。 2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚 后簽退一次即可。(違者罰兩元)八、賣場上員工盡量講普通話,九、在賣場內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止. (違者罰兩元)十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,.每月末大掃除一次 (違者罰二元.)。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。(違者罰一元)五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。遲到、早退五分鐘以內扣二元。 處罰:第一次:罰款五十元。 表現:與顧客爭吵,辱罵顧客。5店員辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職,否則扣除最后一月的工資及提成。4當月假期休完后若還請3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期,所請事假超過5天,將扣除當月提成。3無特殊情況不得提前休下月假期。三工作日及休假制度1店鋪營業(yè)時間為10:0022:30,按時上下班,每月累計遲到3次及以上,每次扣一天基本工資。銷售總額設立一個目標,若農歷結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,農歷結束日仍在職的店員可獲得個人銷售總額的1%的年終獎金。如收取假幣則在收假幣的店員的月結工資中扣除同等數額的貨幣。2店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵5元,三件及以上獎勵10元,獎勵由當班店員平分。二薪酬獎罰制度1新店員試用期為2個月,試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成,正式店員薪酬為每月基本工資900+每月個人銷售額提成,工資結算時間為每月10號。1保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。1嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定給予處罰。愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。保持店面整潔,每天打掃衛(wèi)生和拖地,每周周一進行店內玻璃的清洗。對待顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人。服從店主及店長領導,完成店主、店長安排的各項工作,努力提高工作績效。遵守勞動紀律,遵守輪班制度。服務意識和服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德;六、對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客;七、員工應愛惜店內財物,控制各項費用支出、杜絕浪費現象;八、上班時間杜絕玩手機、在店有生意時,盡量不要接聽私人電話、影響銷售。如發(fā)現未執(zhí)行者,一次扣導購員3分,其中扣店長5分;貨賣堆山,出樣一定要豐滿,每個一米二左右的貨架,一次女鞋須出樣八個,男鞋出樣六個以上,如發(fā)現未執(zhí)行者,導購員一次扣3分,其中店長扣5分;(樣品不夠可以重復出樣,樣品柜可以分片區(qū)由專人負責)凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全,本人負責的39。員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。年底進行評比,效益總額達24萬的單位,出去旅游。不定期舉辦茶話會,一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務)。人數)]。1工資發(fā)放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛(wèi)生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業(yè)務達標獎(30元)+服務質量好評獎(20元)+業(yè)務提成[(4—1%247。1辭職要提前半月寫辭職報告,否則扣發(fā)未發(fā)工資。如有顧客投訴某位店員服務態(tài)度不好,影響本店名譽者,扣當事人當月工資一半。清庫時,庫存少按每件35元賠,庫存多罰店長100元,每次進貨殘次品漏查的扣店長20元,店員10元。店員對顧客服務好,評價高者獎、評價低者罰,獎罰多少視情況而定。 4—9月份月均營業(yè)額達到2萬元,10—,除提成外另獎200元。二、獎罰制度年終考勤獎:缺勤不超過30天者,獎100元。每月清庫至少一次,每次進貨3天內檢查殘次品。連續(xù)三個月考核,不合格者自動下崗。熟悉各種服裝的品牌和成份。對待顧客要耐心、細心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。2)、帶好隨身物品,檢查隨身包,下班離場,注意安全!服裝店員工規(guī)章制度2一、規(guī)章制度按時上下班,不得遲到、早退,有事提前請假,不提前請假者視為曠工?!i好平柜。調配貨品1)、貨品退倉必須將貨品包裝袋包裹,在附上一層膠帶,避免貨品造成損失2)、發(fā)貨單,退貨單,橫調單填寫,填寫發(fā)貨單排頭時,必須填寫發(fā)貨店鋪5)、退殘貨品—將貨品殘次處必須貼上殘次明細,避免明細脫落—如遇貨品殘次小問題,(列:紐扣脫落,脫線,等)自行解決下班1)、導購員接待好最后一批顧客,沒有接待顧客的導購員進行賣場清點及送賓。3)、未辦事項移交。(1)、清點數量,檢查貨品并補貨?!獡Q好服裝后,還要檢查妝容,對不妥之處要及時修正?!仨氃诮唤影嘀案鼡Q工裝。(1)、導購員應提前半個小時到崗,做好準備。迎接顧客1)、導購員用規(guī)范化語言接待顧客。(4)、確保柜內商品陳列豐滿,符合陳列標準規(guī)范,貨柜及所陳列商品整潔干凈,通道暢通無阻。(2)、整理陳列貨品,補充貨品。務必每人到會(當日休息員工除外)列會時間15分鐘.2)、賣場準備導購員做賣場準備??记?)、員工上班時按規(guī)定簽到。(四)、上下班工作流程個人儀容準備1)、到更衣室換好制服。3)、態(tài)度:主動、熱情、耐心、周到。2)、外表:形態(tài)大方,親善和藹。a、站姿:(1)、抬頭挺胸,精神飽滿;(2)、雙手自然下垂,不抱手胸前,不叉在腰間;(3)、保持工作準備姿勢和立刻服務的態(tài)度;(4)、嚴禁任何“休閑”的姿態(tài)在商場出現,如斜靠貨架、柜臺等等。儀容儀表1)、統一著工服,穿戴整潔衛(wèi)生,工牌佩戴正確;2)、女員工上崗前需化淡妝,頭發(fā)不蓋眉,不染發(fā),發(fā)型簡潔,干凈整齊;3)、工作期間除手表、戒指外,不得佩戴夸張首飾;4)、注意個人衛(wèi)生,不留長指甲,不涂抹指甲油,保持口腔清潔,做到無異味、無口臭;5)、精神飽滿,眼睛不充血;6)、時時微笑,笑不露齒。(三)、導購員崗位準則基本工作要求1)、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;2)、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;3)、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!4)、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;5)、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。4)、商品編碼。2)、公司文化。4)、商品包裝技巧。2)、溝通技巧。5)、服從管理。3)、喜歡所售賣的商品。保證店鋪財務安全(二)、專業(yè)導購員必須具備的條件專業(yè)態(tài)度1)、喜歡與人交往。向公司提出補貨、退倉、退廠的建議。及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求,按賣場要求做好商品市場調查。負責賣場內環(huán)境衛(wèi)生工作。根據賣場及市場變化,調整、提高售賣技巧和服務質量,為顧客提供盡可能完美的商品與服務。年底進行評比,效益總額達24萬的單位,出去旅游。不定期舉辦茶話會,一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務)。人數)]。1工資發(fā)放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛(wèi)生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業(yè)務達標獎(30元)+服務質量好評獎(20元)+業(yè)務提成[(4—1%247。1辭職要提前半月寫辭職報告,否則扣發(fā)未發(fā)工資。如有顧客投訴某位店員服務態(tài)度不好,影響本店名譽者,扣當事人當月工資一半。清庫時,庫存少按每件35元賠,庫存多罰店長100元,每次進貨殘次品漏查的扣店長20元,店員10元。店員對顧客服務好,評價高者獎、評價低者罰,獎罰多少視情況而定。 4—9月份月均營業(yè)額達到2萬元,10—,除提成外另獎200元。二、獎罰制度年終考勤獎:缺勤不超過30天者,獎100元。每月清庫至少一次,每次
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