【正文】 ：，工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。，陳列貨品需精心搭配和擺放?！保绊戜N售。+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元，每半年調(diào)整一次。銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例660000~70（~6萬）1‰720000~780000（月均銷售額6萬~）‰780000~840000（~7萬）2‰840000以上（月均銷售額7萬以上）3‰，工資分兩次發(fā)放，每月17號(hào)發(fā)放基本工資，2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。1： 服裝店員工準(zhǔn)則1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。5）員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。男同事不可留胡子。3．服裝店工牌與工服1）工服是店鋪的形象。3）員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。8）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭吵、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。12）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。6. 每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次，7. 保持店面整潔，每天打掃衛(wèi)生和拖地，每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。11. 嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。二 薪酬獎(jiǎng)罰制度1 新店員試用期為2個(gè)月，試用期薪酬為每月基本工資800+每月個(gè)人銷售額提成，正式店員薪酬 為每月基本工資900+每月個(gè)人銷售額提成，工資結(jié)算時(shí)間為每月10號(hào)。 如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在相關(guān)店員的月結(jié)工資中扣除。三 工作日及休假制度1 店鋪營業(yè)時(shí)間為10：0022：30， 按時(shí)上下班, 每月累計(jì)遲到3次及以上，每次扣一天基本工資。4 當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)3天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期，所請(qǐng)事假超過5天，將扣除當(dāng)月提成。根據(jù)賣場(chǎng)及市場(chǎng)變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。及時(shí)向主管反饋銷售走勢(shì)及顧客要求，按賣場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調(diào)查。保證店鋪財(cái)務(wù)安全（二）、專業(yè)導(dǎo)購員必須具備的條件專業(yè)態(tài)度1）、喜歡與人交往。5）、服從管理。4）、商品包裝技巧。4）、商品編碼。儀容儀表1）、統(tǒng)一著工服，穿戴整潔衛(wèi)生，工牌佩戴正確；2）、女員工上崗前需化淡妝，頭發(fā)不蓋眉，不染發(fā)，發(fā)型簡潔，干凈整齊；3）、工作期間除手表、戒指外，不得佩戴夸張首飾；4）、注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長指甲，不涂抹指甲油，保持口腔清潔，做到無異味、無口臭；5）、精神飽滿，眼睛不充血；6）、時(shí)時(shí)微笑，笑不露齒。2）、外表：形態(tài)大方，親善和藹。（四）、上下班工作流程個(gè)人儀容準(zhǔn)備1）、到更衣室換好制服。務(wù)必每人到會(huì)（當(dāng)日休息員工除外）列會(huì)時(shí)間15分鐘.2）、賣場(chǎng)準(zhǔn)備導(dǎo)購員做賣場(chǎng)準(zhǔn)備。（4）、確保柜內(nèi)商品陳列豐滿，符合陳列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，貨柜及所陳列商品整潔干凈，通道暢通無阻。（1）、導(dǎo)購員應(yīng)提前半個(gè)小時(shí)到崗，做好準(zhǔn)備?！獡Q好服裝后，還要檢查妝容，對(duì)不妥之處要及時(shí)修正。3）、未辦事項(xiàng)移交?！i好平柜。服裝店員工規(guī)章制度8服裝店人事制度細(xì)則：招聘，上崗，離職，休假，晉升等等內(nèi)容服裝店貨物制度細(xì)則：以客為先的執(zhí)行理念，懲治規(guī)則（打鬧，聊天，等），現(xiàn)場(chǎng)工作，旺場(chǎng)工作（安排），進(jìn)入貨(賣)場(chǎng)工作流程等服裝店執(zhí)倉制度細(xì)則：盤點(diǎn)流程，盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，盤點(diǎn)日期，貨品進(jìn)出流程，新品學(xué)習(xí)內(nèi)容，滯銷分析內(nèi)容。妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。任何因主觀原因引起的。二、服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度店員試用期為1個(gè)月，薪酬為底薪800+2%銷售額提成。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。三服裝店工作日及假期安排店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。提高個(gè)人形象與專務(wù)素質(zhì)，從而提高店內(nèi)形象，人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。年終效益獎(jiǎng)：每天營業(yè)額高于600元，每人獎(jiǎng)200元。每月請(qǐng)假超過5天者，只領(lǐng)基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。無故遲到、早退、曠工三次者，罰款50元。人數(shù))(10—3月份月均額2萬元以上1%247。二是和顧客更進(jìn)一步的進(jìn)行感情交流，總部舉辦的娛樂活動(dòng)一定要參加，這樣能開闊視野、提高品味、與時(shí)代共進(jìn)，不會(huì)停步在原有的基礎(chǔ)上。按賣場(chǎng)要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。保證賣場(chǎng)商品安全，防止被盜或損失。2）、有正確的服務(wù)觀念。技巧1）、推銷技巧。知識(shí)1）、商品知識(shí)。5）、尺碼大小。行為舉止1）、動(dòng)作：舉止大方，不卑不亢，動(dòng)作幅度不宜過大，簡潔、麻利。（1）、著賣場(chǎng)統(tǒng)一的工裝，保持整潔，無怪異服飾；（2）、保持自然的微笑，注視對(duì)方眼睛，不斜視，不用鄙視的眼光。2）、完全符合規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)儀容。（1）、清理商品，如有遺失，及時(shí)上報(bào)店長。（5）、確保店內(nèi)燈光充足，如有損壞，馬上上報(bào)公司管理人員。（2）、更換工作服，準(zhǔn)備例會(huì)?！藛T到位后，做好交接班盤點(diǎn)2）、商品清點(diǎn)。4）、簽退，下班?！驋吖衽_(tái)、貨架的清潔衛(wèi)生。上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。提高個(gè)人形象與專務(wù)素質(zhì)，從而提高店內(nèi)形象，人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。年終效益獎(jiǎng)：每天營業(yè)額高于600元，每人獎(jiǎng)200元。每月請(qǐng)假超過5天者，只領(lǐng)基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。無故遲到、早退、曠工三次者，罰款50元。人數(shù))(10—3月份月均額2萬元以上1%247。二是和顧客更進(jìn)一步的進(jìn)行感情交流，總部舉辦的娛樂活動(dòng)一定要參加，這樣能開闊視野、提高品味、與時(shí)代共進(jìn)，不會(huì)停步在原有的基礎(chǔ)上。如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。服裝店員工規(guī)章制度4服裝專賣店日常規(guī)章制度（扣分制度）一、工作時(shí)間規(guī)定店長正常工作時(shí)間 至 ，一個(gè)星期內(nèi)店長須親自上好雙休日（星期六、星期日）兩天全天班，如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分，雙休日調(diào)休者扣5分；（暫定為每分10元制罰款標(biāo)準(zhǔn)，以下同）因事外出，店長須先簽到再外出，并事先填寫店鋪人員離崗登記表，如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實(shí)際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）；如需休息，店長可以自行安排（雙休日、節(jié)假日及重要活動(dòng)期間除外），一個(gè)月允許調(diào)休兩天，但必須提前一個(gè)工作日上報(bào)公司批準(zhǔn)方可生效，如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請(qǐng)自行調(diào)休者，一次扣5分；每天早上開店時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定時(shí)間開店，如延遲2分鐘扣3分，4分鐘扣4分，以此類推；店員如需調(diào)班必須提前兩個(gè)工作日通過書面的形式向所在店長提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)班，違者一次扣5分；上班時(shí)間店員如有私事離開賣場(chǎng)應(yīng)得到店長的批準(zhǔn)，同時(shí)填寫人員離崗登記表，每次離崗時(shí)間不得超過十分鐘，如未登記或不符合實(shí)際情況者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分（一般情況下不得無故外出）；二、衛(wèi)生及儀表標(biāo)準(zhǔn)平時(shí)保持店鋪整體衛(wèi)生整潔（包括地面、貨架、收銀臺(tái)、倉庫、櫥窗等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，店員各扣3分，店長扣6分；所有員工保持個(gè)人衛(wèi)生，身上無異味，工裝干凈平整，未達(dá)標(biāo)者扣3分；所有女性導(dǎo)購員上班時(shí)間須化淡妝，眉毛及指甲須修理整齊，長發(fā)須盤起，短發(fā)不遮住眉毛及雙耳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)者，一次扣5分；工作時(shí)間所有人員須統(tǒng)一著裝（包括工作服、鞋、胸牌等），不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲，以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣3分；工作時(shí)間所有工作人員不允許坐著，不允許在店鋪內(nèi)吃飯（可以在倉庫內(nèi)進(jìn)餐），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分，店長扣5分；三、服務(wù)規(guī)定凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準(zhǔn)不到位或?qū)з弳T服務(wù)不熱情的，一經(jīng)查實(shí)，一次扣5分；在銷售過程中，須前后面帶微笑完成專業(yè)導(dǎo)購語言：“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”；未執(zhí)行者或做不到位者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣3分；銷售流程必須按導(dǎo)購員守則要求去做，違者一次扣3分；凡系顧客試穿過的商品須恢復(fù)出廠時(shí)原樣，如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復(fù)，全體員工一次各扣3分，其中店長扣5分；認(rèn)真處理售后服務(wù)問題，建立售后服務(wù)檔案，如售后問題處理不當(dāng)引起顧客投訴者，過錯(cuò)在我們自身，一次扣5分；四、陳列標(biāo)準(zhǔn)平時(shí)樣品陳列不到位，樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題，及樣品售出沒有重新出樣者，違者一次扣5分；賣場(chǎng)樣品必須每半月更換一次新樣品，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳；下月應(yīng)是40碼左腳，以此類推。服裝店員工規(guī)章制度6一店員管理制度遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊(cè)》的各項(xiàng)要求。同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。1非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。每月個(gè)人銷售額按當(dāng)月每班次當(dāng)值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計(jì)而成，每月按銷售業(yè)績?cè)u(píng)選每月銷售之星，并給予給現(xiàn)金100元獎(jiǎng)勵(lì)，每周一下午兩點(diǎn)開短會(huì)總結(jié)本周銷售業(yè)績和注意事項(xiàng)，并公布上周每個(gè)店員銷售額，最少的店員負(fù)責(zé)本周店鋪玻璃的清潔。3店主對(duì)整一個(gè)農(nóng)歷的39。2店員每月可以享受3天帶薪假期，休假需提前兩天告知店長。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天，將失去獲取年終獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。與顧客打架、斗毆。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。 (違者罰兩元)六、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。3：一個(gè)月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理； 一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理； 一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。.3. 顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼. (違者罰二元)十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。十六、半班員工不得請(qǐng)假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。十七、收銀臺(tái)與倉庫除負(fù)責(zé)人員,. (違者罰五元.)十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì),.如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。二一、辭職：、店組長需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（ 元，收銀員 元）：。，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。服裝店員工規(guī)章制度8一、服裝店店員規(guī)章制度工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除?！钡陜?nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話，影響銷售。薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅1)基本工資在半年內(nèi)定為800元，每半年調(diào)整一次。銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例660000~70(~6萬) 1‰720000~780000(月均銷售額6萬~) ‰780000~840000(~7萬) 2‰840000(月均銷售額7萬以上) 3‰每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào)，工資分兩次發(fā)放，每月17號(hào)發(fā)放基本工資，2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。無特殊情況不得提前休下月假期，若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需請(qǐng)事假，所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事和睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲，男同事不可留胡子。服裝店員工規(guī)章制度9一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級(jí)的管理，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。五、上班期間不得接打私人電話，不得會(huì)客，不得玩手機(jī)。見到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。九、員工不得請(qǐng)假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。4）員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。7）員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。做好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。”店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話，影響銷售。薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅1)基本工資在半年內(nèi)定為800元，每半年調(diào)整一次。目標(biāo)，則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。無特殊情況不得提前休下月假期，若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需請(qǐng)事假，所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事和睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待