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服裝店員工規(guī)章制度1[五篇范例](存儲版)

2025-11-09 02:37上一頁面

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【正文】 時間不超過1小時,當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。2)每月提成為當月銷售額的2%3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。單月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便圖謀私利。2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。三服裝店工作日及假期安排店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。風雨同服裝店員工管理制度行,應該互相尊重和幫助。工作時間嚴禁玩手機、微信、等與工作無關的事情。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。4)指標分紅是指店主對整一個的銷售總額設立一個目標,若結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié).二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。應該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。 2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。(違者罰一元)五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。 表現(xiàn):與顧客爭吵,辱罵顧客。三工作日及休假制度1店鋪營業(yè)時間為10:0022:30,按時上下班,每月累計遲到3次及以上,每次扣一天基本工資。二薪酬獎罰制度1新店員試用期為2個月,試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成,正式店員薪酬為每月基本工資900+每月個人銷售額提成,工資結(jié)算時間為每月10號。保持店面整潔,每天打掃衛(wèi)生和拖地,每周周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。服務意識和服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德;六、對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客;七、員工應愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用支出、杜絕浪費現(xiàn)象;八、上班時間杜絕玩手機、在店有生意時,盡量不要接聽私人電話、影響銷售。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。不定期舉辦茶話會,一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務)。如有顧客投訴某位店員服務態(tài)度不好,影響本店名譽者,扣當事人當月工資一半。二、獎罰制度年終考勤獎:缺勤不超過30天者,獎100元。對待顧客要耐心、細心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。3)、未辦事項移交。(1)、導購員應提前半個小時到崗,做好準備。務必每人到會(當日休息員工除外)列會時間15分鐘.2)、賣場準備導購員做賣場準備。2)、外表:形態(tài)大方,親善和藹。4)、商品編碼。5)、服從管理。及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求,按賣場要求做好商品市場調(diào)查。不定期舉辦茶話會,一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務)。如有顧客投訴某位店員服務態(tài)度不好,影響本店名譽者,扣當事人當月工資一半。二、獎罰制度年終考勤獎:缺勤不超過30天者,獎100元。對待顧客要耐心、細心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。1:服裝店員工準則1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天,店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。上班時間盡量不要異性朋友探討,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。注意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣?!瓿僧斎毡P點工作,并在《店鋪日志表》上記錄,做好日清日結(jié)?!鼡Q工作服必須完全到位。(3)、打掃柜臺及試衣間,貨架內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。(1)、主動招呼顧客,為顧客提供服務;(2)、保持熱情,給人真誠、實在的感覺,避免職業(yè)化、機械化;(3)、保持足夠的耐心,藝術(shù)地解決問題;(4)、站在顧客的立場,盡量為顧客著想,盡量滿足顧客的需求;(5)、不以貌取人。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!6)、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;7)、工作時不得接聽私人電話,手機關機8)、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理9)、員工服務態(tài)度:熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;10)、員工獎罰規(guī)定:全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應關機,違者扣罰5元/次;必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;11)、入職條件:填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;需交身份證復印證工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;12)、辭職條件:員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,13)、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:連續(xù)曠工3次/月;拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;泄露本公司機密1次/月;偷盜本公司財物者;14)、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!15)、按公司要求接待顧客,不與顧客爭執(zhí),若遇問題及時上報;16)、上班不得交頭接耳、挖鼻子、嘻笑、打鬧、聊天、串崗,需要離崗時須得到部門負責人的批準;17)、隨時掌握市場動態(tài),及時反饋競品促銷信息;18)、遵守職業(yè)道德,不因個人利益而惡意貶低其它同類商品;19)、服從賣場管理,遵守賣場各項規(guī)定。3)、商品陳列技巧。營業(yè)結(jié)束后,賣場進行盤點,并簽字認可,次日營業(yè)前及時清點賣場商品。服裝店員工規(guī)章制度5(一)、崗位職責按照賣場服務規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售,完成銷售計劃。 計算出來的年終獎金發(fā)放日為過年前,核算期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎金。14. 員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰,涉及違法的,移交相關部門處理。5. 對待顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人。11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。4)員工應保守店鋪的機密,不得利用職務之便圖謀私利。所請事假超過5天,將扣除當月提成。4)指標分紅是指店主對整一個的銷售總額設立一個目標,若結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。換接班必須及時做好貨品交接工作。 十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。第二次:開除三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。見到顧客,應及時為其提供服務。三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。23)潔身自愛、防盜防竊。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。 11)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。13)如果有體味者,要適當涂止汗露。4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?,將視情?jié)嚴重給予處罰25)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。25)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。313)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。工作時間嚴禁玩手機、微信、等與工作無關的事情。九、員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚 后簽退一次即可。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。使用指標購物時需通知組長,并經(jīng)負責人同意。,謹防小偷。二服裝店薪酬獎罰制度,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。關于服裝貨源可以考慮網(wǎng)絡進貨,歐莎還不錯,可以去看看。6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。4)制服要干凈、整潔,不能有異味。4:服裝店店鋪制度1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定給予處罰。服裝店員工規(guī)章制度4一 店員管理制度1. 遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度,遵守《員工手冊》的各項要求。9. 愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。清潔。3 無特殊情況不得提前休下月假期。負責賣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。3)、喜歡所售賣的商品。2)、公司文化。a、站姿:(1)、抬頭挺胸,精神飽滿;(2)、雙手自然下垂,不抱手胸前,不叉在腰間;(3)、保持工作準備姿勢和立刻服務的態(tài)度;(4)、嚴禁任何“休閑”的姿態(tài)在商場出現(xiàn),如斜靠貨架、柜臺等等。考勤1)、員工上班時按規(guī)定簽到。迎接顧客1)、導購員用規(guī)范化語言接待顧客。(1)、清點數(shù)量,檢查貨品并補貨。2)、帶好隨身物品,檢查隨身包,下班離場,注意安全!服裝店員工規(guī)章制度6服裝專賣店日常規(guī)章制度(扣分制度)一、工作時間規(guī)定店長正常工作時間 至 ,一個星期內(nèi)店長須親自上好雙休日(星期六、星期日)兩天全天班,如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分,雙休日調(diào)休者扣5分;(暫定為每分10元制罰款標準,以下同)因事外出,店長須先簽到再外出,并事先填寫店鋪人員離崗登記表,如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實際情況者,一次扣5分(一般情況下不得無故外出);如需休息,店長可以自行安排(雙休日、節(jié)假日及重要活動期間除外),一個月允許調(diào)休兩天,但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效,如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請自行調(diào)休者,一次扣5分;每天早上開店時間要嚴格按照公司規(guī)定時間開店,如延遲2分鐘扣3分,4分鐘扣4分,以此類推;店員如需調(diào)班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請,經(jīng)批準后方可調(diào)班,違者一次扣5分;上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批準,同時填寫人員離崗登記表,每次離崗時間不得超過十分鐘,如未登記或不符合實際情況者,發(fā)現(xiàn)一次扣3分(一般情況下不得無故外出);二、衛(wèi)生及儀表標準平時保持店鋪整體衛(wèi)生整潔(包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,店員各扣3分,店長扣6分;所有員工保持個人衛(wèi)生,身上無異味,工裝干凈平整,未達標者扣3分;所有女性導購員上班時間須化淡妝,眉毛及指甲須修理整齊,長發(fā)須盤起,短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達標者,一次扣5分;工作時間所有人員須統(tǒng)一著裝(包括工作服、鞋、胸牌等),不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲,以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;工作時間所有工作人員不允許坐著,不允許在店鋪內(nèi)吃飯(可以在倉庫內(nèi)進餐),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分,店長扣5分;三、服務規(guī)定凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務水準不到位或?qū)з弳T服務不熱情的,一經(jīng)查實,一次扣5分;在銷售過程中,須前后面帶微笑完成專業(yè)導購語言:“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”;未執(zhí)行者或做不到位者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分;銷售流程必須按導購員守則要求去做,違者一次扣3分;凡系顧客試穿過的商品須恢復出廠時原樣,如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復,全體員工一次各扣3分,其中店長扣5分;認真處理售后服務問題,建立售后服務檔案,如售后問題處理不當引起顧客投訴者,過錯在我們自身,一次扣5分;四、陳列標準平時樣品陳列不到位,樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題,及樣品售出沒有重新出樣者,違者一次扣5分;賣場樣品必須每半月更換一次新樣品,如:上半月39碼(男)左腳,下半
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