【正文】 品。3）、態(tài)度：主動、熱情、耐心、周到。（三）、導購員崗位準則基本工作要求1）、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；2）、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；3）、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！4）、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；5）、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。2）、溝通技巧。向公司提出補貨、退倉、退廠的建議。5 店員辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職，否則扣除最后一月的工資及提成。3 店主對整一個農(nóng)歷的銷售總額設立一個目標，若農(nóng)歷結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標，農(nóng)歷結(jié)束日仍在職的店員可獲得個人銷售總額的1%的年終獎金。13. 保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。4. 同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。3）潔身自愛、防盜防竊。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。2．服裝店員工的儀容儀表1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。3）如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時間不得擅自離崗(違者罰五元)，有顧客時在賣場聊天者罰五元。 處罰：第一次：罰款五十元。七、在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。29)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。9)員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。2)員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì)，提高工作績效。14)制服要干凈、整潔，不能有異味。4：服裝店店鋪制度21)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。26)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。第二篇：服裝店員工規(guī)章制度服裝店員工規(guī)章制度服裝店員工規(guī)章制度1一、店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的`管理，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。五、上班期間不得接打私人電話，不得會客，不得玩手機。服裝店員工規(guī)章制度2一、店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的管理.二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,，不準隨便呵斥部屬。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。三服裝店工作日及假期安排，要提前安排假期日并告知店主。另外還有一下服裝店的守則也供你參考。7）員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。2）必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。2. 遵守勞動紀律，遵守輪班制度。10. 在店內(nèi)手機關閉鈴聲調(diào)震動，有客人時不得接聽私人電話，當班時間盡量不要有朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。2 店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵5元，三件及以上獎勵10元，獎勵由當班店員平分。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。負責接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。4）、微笑、普通話、禮貌用語接待顧客。3）、工作流程。b、手勢：（1）、手勢文雅自然，不給人手舞足蹈的印象；（2）、不用手指對方，不做任何不禮貌的動作；（3）、嚴禁用威脅的`手勢或讓人誤解的威脅的手勢。列會及賣場準備1）、列會每日由柜長安排并且組織2次列會。交接班1）、更換工作服。（2）、檢查價簽。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，一次扣導購員3分，其中扣店長5分；貨賣堆山，出樣一定要豐滿，每個一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個，男鞋出樣六個以上，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，導購員一次扣3分，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復出樣，樣品柜可以分片區(qū)由專人負責）凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負責的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣導購員3分，其中店長5分；陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達標者一次扣3分，其中店長5分；換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品，違者一次扣5分；公司所有季節(jié)性的宣傳品，如：吊旗、P0P等須及時執(zhí)行到位，違者一次導購員扣3分，其中店長扣5分；平時須保持陳列裝飾品干凈整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過季，要經(jīng)常進行調(diào)換，專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品，未達標者將扣店長5分；櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標，其中有做不到位者，扣5分；賣場音響、燈光、門頭燈光（按導購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項規(guī)定嚴格執(zhí)行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分；五、學習要求及時召開早會、晚會（導購員在5人以上每兩天開一次，人員在4人以下每星期開一次），每次會議須作好會議記錄，開會期間每位到會人員必須發(fā)言，沒發(fā)言者扣3分，會議記錄由店助執(zhí)行，未做到位者扣5分，沒有及時開會扣全體人員各3分，其中店長5分；店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢，違者導購員扣5分，其中店長扣10分；所有賣場須有報刊架，如沒有要盡快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊，沒做到位的專賣店扣店長10分；所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內(nèi)容進行深入了解與熟悉，每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作，做不到位的`各扣3分；店長須及時填寫公司下達的各類表格，并按規(guī)定時間及時上傳，如有漏報，扣5分，拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；六、其它要求店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級），違者扣20分；店長要及時、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務部門、物價部門等各種檢查，如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級，有問題不上報扣3分；店長須及時合理調(diào)整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分；店長須對新聘導購員進行培訓，新聘導購員未經(jīng)培訓上崗的扣店長3分；如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分，情節(jié)嚴重者開除；導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款，店長及領班未及時上報，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分；負責商品進庫出庫工作者，發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級反映，未及時調(diào)整者扣5分；所有人員上班時間不得在賣場吃東西，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分；上班時間嚴禁接打手機，違者扣3分；實行個人提成之店鋪，所有工作人員銷售時，必須嚴格按照先后循序執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象，扣當事雙方各5分，店長（店助）10分；1同事之間必須保持應有的禮貌服裝店員工規(guī)章制度7服裝店店員規(guī)章制度一、上班時間工作認真負責、和氣待人；二、保持店面整潔、整理貨品；三、妥善保管好客人、財物和店內(nèi)的貨品、謹防小偷；四、按時上班、不得遲到、早退；五、員工具有強烈的服務意識和服務觀念，；六、對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客；七、員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用支出、杜絕浪費現(xiàn)象；八、上班時間杜絕玩手機、在店有生意時，盡量不要接聽私人電話、影響銷售。按時上班，吃飯時間不超過1小時，當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。2)每月提成為當月銷售額的2%3)浮動補貼包括電話補貼，醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等。所請事假超過5天，將扣除當月提成。5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。4)制服要干凈、整潔，不能有異味。連續(xù)三個月考核，不合格者自動下崗。店員對顧客服務好，評價高者獎、評價低者罰，獎罰多少視情況而定。1工資發(fā)放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛(wèi)生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業(yè)務達標獎(30元)+服務質(zhì)量好評獎(20元)+業(yè)務提成[(4—1%247。根據(jù)賣場及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務。保證店鋪財務安全（二）、專業(yè)導購員必須具備的條件專業(yè)態(tài)度1）、喜歡與人交往。4）、商品包裝技巧。儀容儀表1）、統(tǒng)一著工服，穿戴整潔衛(wèi)生，工牌佩戴正確；2）、女員工上崗前需化淡妝，頭發(fā)不蓋眉，不染發(fā)，發(fā)型簡潔，干凈整齊；3）、工作期間除手表、戒指外，不得佩戴夸張首飾；4）、注意個人衛(wèi)生，不留長指甲，不涂抹指甲油，保持口腔清潔，做到無異味、無口臭；5）、精神飽滿，眼睛不充血；6）、時時微笑，笑不露齒。（四）、上下班工作流程個人儀容準備1）、到更衣室換好制服。（4）、確保柜內(nèi)商品陳列豐滿，符合陳列標準規(guī)范，貨柜及所陳列商品整潔干凈，通道暢通無阻?！獡Q好服裝后，還要檢查妝容，對不妥之處要及時修正?！i好平柜。連續(xù)三個月考核，不合格者自動下崗。店員對顧客服務好，評價高者獎、評價低者罰，獎罰多少視情況而定。1工資發(fā)放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛(wèi)生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業(yè)務達標獎(30元)+服務質(zhì)量好評獎(20元)+業(yè)務提成[(4—1%247。員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。服從店主及店長領導，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績效。1嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。如收取假幣則在收假幣的店員的月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。4當月假期休完后若還請3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期，所請事假超過5天，將扣除當月提成。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。(違者罰兩元)八、賣場上員工盡量講普通話,九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止. (違者罰兩元)十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔，.每月末大掃除一次 (違者罰二元.)。十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先.：見到顧客，應及時為其提供服務。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。（工作未做滿半年扣除 元）.二十二、店鋪于每天 分準時營業(yè),晚 、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠，具體如下：，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。三服裝店工作日及假期安排店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。2)員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。服裝店員工的儀容儀表1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。七、在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。3）如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。服裝店員工規(guī)章制度2一、服裝店店員規(guī)章制度工作時間保持愉快精神，和氣待人在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換。4)指標分紅是指店主對整一個的銷售總額設立一個目標，若結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的39。當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。6)員工有義務完善各。另外還有以下服裝店的守則也供你參考。銷售總額目標區(qū)間分紅比例660000~70（~6萬）1‰720000~780000（月均銷售額6萬~）‰780000~840000（~7萬）2‰840000（月均銷售額7萬以上）3‰每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。上班時間盡量不要異性朋友探討，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。注意辨認假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。5）員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。八、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的39。四、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。3)如果有體味者，要適當涂止汗露。4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。單月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的