客房部服務(wù)員崗位職責(參考版)
2024-11-07 18:36本頁面
【正文】 。負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。負責對結(jié)帳房間的查房工作。樓層服務(wù)員崗位職責6掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。1做好鐘點房的清潔工作。1下午2:00后,如仍掛著請勿打擾牌的房間,一定要通知前臺。負責檢查房間內(nèi)各種設(shè)備是否工作正常。滿足客人各種合理的需求,做好走客房的查房工作。正確處理客人遺留的物品。填寫有關(guān)工作報告表。樓層服務(wù)員崗位職責5按程序清掃客房,確保符合標準。，回答客人提出的有關(guān)問題，介紹服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法。樓層服務(wù)員崗位職責4，配送各種客房用品，填寫好工作日志，并將垃圾車及清潔用品歸位。清潔用品使用及保養(yǎng)、客人退房后查房，包括檢查客人遺留物品及客房內(nèi)貴重物品。完成上級交給的任務(wù)。及時向客房主管報告要維修的項目設(shè)備。樓層服務(wù)員崗位職責2按規(guī)定程序進行房間清潔，達到既定標準?？腿送朔繒r的客房檢查。19：完成上級下達的其他工作任務(wù)。17：刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平。清點洗衣房送來的
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