【正文】 ： ?與人交往?放慢生活節(jié)奏，簡化日常工作，盡量放松 ?在自己的生活環(huán)境中布置一些熟悉的物品 ④養(yǎng)成習(xí)慣，生活有規(guī)律⑤哭、笑、唱歌、祈禱、繪畫，以各種方式表達(dá)自己的感情 ⑥不要因失敗而自責(zé)，修訂自己的目標(biāo)，留出更大的回旋余地 ⑦重新努力學(xué)習(xí)語言，在簡單的場合中應(yīng)用 ⑧安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行體育鍛煉⑨在傷心時(shí)向朋友吐露心中的哀愁，他們的幫助會使自己感到溫暖 ⑩做一些簡單的決定，并付諸實(shí)施 ： ：（1）語言和非語言行為能力（2）文化能力（3）相互交往的能力（4）認(rèn)知能力：（1）情感能力主要指的是移情能力，有六個(gè)步驟： ?承認(rèn)個(gè)人和文化之間存在大量差異 ?充分認(rèn)識自我?懸置自我，消除自我和環(huán)境的分離狀態(tài) ④設(shè)想自己處在別人的位置，深入別人的心扉 ⑤做好移情準(zhǔn)備，經(jīng)驗(yàn)移情⑥重建自我，享受別人經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生激情與歡悅，也必須能夠恢復(fù)自己原來的精神狀態(tài)，再次看到自己的文化常態(tài)（2）關(guān)系能力：?交際雙方應(yīng)滿足彼此自主和親密叫我的需求；?相互吸引是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，交際以產(chǎn)生共識為前提，而共識涉及文化取向、價(jià)值觀等方面的共享； ?以適應(yīng)對方代替群體中心主義； ：?情節(jié)中的行為必須達(dá)到人們的期望； ?實(shí)現(xiàn)心目中的交際目的的能力；?遵循特定情景中的交往規(guī)則的能力：即如何開始、如何結(jié)束談話、如何對對方的話語作出反應(yīng)等； ： ?語碼轉(zhuǎn)換策略 ?近似語策略 ?合作策略 ④非語言策略。、跨文化交際能力： 1.“文化休克”的含義及表現(xiàn)：：由于失去了自己熟悉的社會交往信號或符號，對于對方的社會符號不熟悉，而在心理上產(chǎn)生的深度焦慮癥。西方多是單向時(shí)間觀念。：在大多數(shù)西方文化中，其主流文化是用直線方式來看待時(shí)間的，即充分的意識到過去、現(xiàn)在、將來，把重點(diǎn)放在將來；佛教和印度文化，是環(huán)形時(shí)間觀，他們認(rèn)為歷史循環(huán)式發(fā)展，有生命的東西永遠(yuǎn)像車輪運(yùn)轉(zhuǎn)一樣在天堂人間和地獄。： ：?表示情感；?大體語言；?發(fā)送關(guān)于個(gè)人的一些信息；④禮儀或宗教儀式；：人體語具有普遍性、直觀性、靈活性、親切容易使人理解，可以達(dá)到語言交際無法達(dá)到的效果。：① 重合詞匯 ②平行詞匯 ③ 全空缺詞匯 ④ 半空缺詞匯 ⑤ 沖突詞匯。、語義文化、語用文化：：語構(gòu)文化是語言在結(jié)構(gòu)方式形成的語言本身的特點(diǎn)。我們采取的態(tài)度是民族中心主義的反面，即文化相對主義，就是一種文化的行為只能用其自身的準(zhǔn)則趨理解和評價(jià)，在與不同文化背景的人進(jìn)行跨文化交際時(shí)，只能用對方文化的信仰、價(jià)值觀、社會規(guī)范等作為標(biāo)準(zhǔn)來解釋和評價(jià)其行為。說線式語言的人，思維方式是直線式的，注重觀察和測量得出觀念；說點(diǎn)式語言的人，思維方式是曲線式的，注重邏輯推理得出的概念。④辯證邏輯法：要求分析和綜合相結(jié)合，歸納與演繹相結(jié)合，邏輯的方法和歷史的方法相結(jié)合。?演繹推理法：思想理論具有真實(shí)性和重要性，傾向于通過邏輯推理的方法，從一個(gè)概念推導(dǎo)出另一個(gè)概念。7.“思維方式”的含義：是人們思維的習(xí)慣或思維的程序。回避不確定性是指一種文化在多大程度上可以容忍或要避免不確定性。這一尺度關(guān)心的基本問題是人與人之間的平等問題。：?相對的穩(wěn)定性，不會輕易改變；?在社會發(fā)生巨大變化的情況下，價(jià)值觀往往會隨之發(fā)生變化； ?價(jià)值觀既有階級性也有民族性；④不同文化的價(jià)值觀之間，有相同的成分，也有不同的成分； ：：個(gè)人主義文化強(qiáng)調(diào)的是自我和個(gè)人的成就，與集體、社會的關(guān)系松散，相互依賴程度弱；集體文化強(qiáng)調(diào)社區(qū)和群體的和諧，與集體、社會聯(lián)系緊密，相互依賴程度強(qiáng)。⑤社會期望由“無為”和“依賴”開始向“有為”和“自主”轉(zhuǎn)化，其結(jié)果必然是自我的注重和珍重。?人們開始要求對個(gè)人生活方式的廣泛干涉及過多關(guān)注應(yīng)當(dāng)受到限制。：中國人與歐美人思維方式的差異： ?中國人偏好形象思維，英美人偏好抽象思維或邏輯思維； ?中國人偏好綜合思維，英美人偏好分析思維； ?中國人注重“統(tǒng)一”，英美人注重“對立”； ：?中國人開始擺脫絕對化地以群體取向?yàn)樯系牡赖率`，開始要求把道德的社會功能從主要是調(diào)節(jié)人際關(guān)系改變?yōu)橹饕ＷC個(gè)人得以自我發(fā)展和自我完善上來，人們做到“先公后私”的同時(shí)注意維護(hù)個(gè)人應(yīng)得的利益。西方認(rèn)為世界的組成部分是對立的，并存的，相互獨(dú)立的，即“物我兩分”，如精神和物質(zhì)，主體和客體就是這樣的關(guān)系，他們相互獨(dú)立，自主，矛盾。： ?過分簡單化 ?不加鑒別的判斷 ?以偏概全 ④有影響力⑤有頑固性，拒絕新的信息 ： ：?了解各國文化差異的捷徑； ?建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上； ?跨文化交際中預(yù)測的依據(jù)； ：?阻止跨文化交流的發(fā)生； ?嚴(yán)重影響跨文化交流的質(zhì)量； ?構(gòu)成歧視行為；： ?尊重不同的文化 ?理解與適應(yīng)目的語文化 ?求同存異對待文化沖突 ④外為我用，發(fā)展本國文化、民族性格、價(jià)值觀、思維方式、民族中心主義：：中國人與歐美人世界觀的差異：中國人作為東方的代表，認(rèn)為天人合一，世界上萬物皆一，構(gòu)成不可分割的統(tǒng)一體。?文化上的差異會給不同文化背景的人們之間相互理解與和睦相處帶來極大的困難，認(rèn)識跨文化交際的本質(zhì)，能解決和避免交際中產(chǎn)生的沖突、障礙等。：?世界上時(shí)空的緊縮不能使人們心理上的距離自動(dòng)消失，語言只是日常生活交往中涉及的眾多代碼之一，語言代碼僅是文化這一符號系統(tǒng)的一部分。?任何兩個(gè)人之間的交際都是跨文化交際，因?yàn)椴煌说奈幕蜕鐣尘?、生活方式、受教育情況、信仰、性別、年齡、政治、經(jīng)濟(jì)情況等存在著不同程度上的差異，跨文化交際中雙方的文化背景，可能基本相似，也可能相去甚遠(yuǎn)。?情境因素：包括交際雙方的社會地位，角色關(guān)系，交際發(fā)生的場合、時(shí)間、所涉及的話題等。：符號是人們交際時(shí)使用的主要手段，任何