房地產(chǎn)銷售工作流程xiexiebang推薦(參考版)
2024-10-28 13:31本頁面
【正文】 《竣工驗收備案表》對房地產(chǎn)開發(fā)商有著嚴格的約束作用，只要將項目送交主管建設部門備案后，發(fā)展商就必須對其建設的樓盤質(zhì)量終生負責，即使是十年二十年以后出現(xiàn)了質(zhì)量問題，經(jīng)查如果是發(fā)展商的過失，一樣可以追究其法律責任。備案表上的每一項都必須報主管部門備案，如果缺少任何一項的話，這個樓盤就屬于“黑樓”，是不能入住的。購房者有權索要。“兩書”是指新建住宅《商品房質(zhì)量保證書》和《商品房使用說明書》。“五證”中最重要的是國有土地使用證和商品房銷售（預售）許可證，兩者表明所購房屋屬合法交易范疇。五、《商品房銷售（預售）許可證》就是市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門允許房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，銷售商品房的批準性文件（如果是現(xiàn)房，開發(fā)商只須出具竣工備案表）。四、《建設工程開工證》就是建設單位進行工程施工的法律憑證，也是房屋權屬登記的主要依據(jù)之一，沒有《建設工程開工證》的建筑屬違章建筑，不受法律保護。根據(jù)《物權法》相關條款：建設用地使用權人應當合理利用土地，不得改變土地用途；需要改變土地用途的，應當依法經(jīng)有關行政主管部門批準?！蹲≌玫亍返氖褂闷谙奘?0年，《商業(yè)用地》使用期限是40年、《綜合用地》的使用年限是50年。其中，“經(jīng)濟適用房”用地是《劃撥土地》；“商品房”用地是《出讓土地》。三、《國有土地使用證》就是經(jīng)土地使用者申請，經(jīng)城市各級人民政府頒布的國有土地使用權的法律憑證。一、《建筑用地規(guī)劃許可證》就是建設單位向土地管理部門申請征用劃撥土地前，經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門確認，該項目位置、高度、容積率等符合城市規(guī)劃的法律憑證。房屋銷售是整個房地產(chǎn)活動中最重要的環(huán)節(jié)，是直接產(chǎn)生利潤的環(huán)節(jié)，銷售人員是整個銷售活動的執(zhí)行者，因此銷售人員的作用就顯得至關重要。樓盤銷售基本流程熟悉銷售資料，樹立銷售信心前期準備工作 熟悉現(xiàn)場特點，遵守現(xiàn)場管理銷售資料和工具的準備站姿接待規(guī)范 迎客引客模型介紹 介紹外圍情況 引客到洽談室介紹樓盤情況 樓盤基本介紹 樣板房示范單位 實地介紹洽談、計價過程 洽談推介 詢問銷控 求助主管 洽談推介 寫認購書 營造成交氣氛 跟進已購客戶成交過程 交臨訂金 補足定金 跟進已購客戶客戶來電登記方式 成交原因分析報告二、售樓員工作方法售樓員售前準備工作售樓員開展銷售工作前，應對市場房地產(chǎn)概況、行情有一定的了解。（五）換房客戶則應在簽訂《換房協(xié)議書》后，辦理退舊房、購新房手續(xù)。（三）銷售人員在深入了解客戶的情況后，向公司提交書面說明報告，說明中要提出銷售人員對客戶退房的解釋及處理建議，并與客戶申請一同上報主管。三、退、換房流程（一）客戶提出退、換房要求時，銷售人員需要耐心向客戶做說服、解釋工作，同時立即口頭向銷售經(jīng)理說明，銷售經(jīng)理應立即向總經(jīng)理匯報。（四）簽訂《商品房買賣合同》后的后續(xù)工作及注意事項：簽訂《商品房買賣合同》后，銷售人員至少每個月必須與客戶聯(lián)系二次，逢重要節(jié)日，必須電話問候。任何一位銷售人員都有義務、責任保持公司對外的統(tǒng)一形象。（二）簽約時，銷售人員作為公司一員必須配合公司及律師的工作。簽約前與律師及簽約人員進行客戶的交底，并提前告知約定時間爭取客戶簽約時一次辦理完全套手續(xù)。申請按揭的客戶，銷售人員需向客戶詳細介紹本項目及貸款銀行情況，并提供客戶所選按揭銀行的收入證明樣本，告知簽約時需帶資料和費用。（七）銷售人員必須在確認客戶定金已交付的情況下，將《認購書》中銷控一聯(lián)交給銷控人員做裝訂。（五）超出經(jīng)理權限的，經(jīng)理無權簽字，必
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