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房地產(chǎn)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理戶(hù)型推薦流程(參考版)

2024-11-09 22:04本頁(yè)面
  

【正文】 所以現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)房地產(chǎn)公司起著至關(guān)重要的作用。⑩與承包商共同核對(duì)利潤(rùn)平衡點(diǎn),共謀積極措施,達(dá)到理想中的“經(jīng)濟(jì)時(shí)速”。⑧竣工資料的分段整合匯總管理。嚴(yán)格執(zhí)行工序交接制度。其他要素的管控隨時(shí)跟進(jìn)??刂瞥邪滔绕趬|付的資金不能撤出及進(jìn)度款資金不能挪用是資金管理重點(diǎn)。關(guān)鍵線路的不斷調(diào)整和控制是管理重點(diǎn)。⑨竣工驗(yàn)收階段主抓分戶(hù)驗(yàn)收內(nèi)容和竣工資料、備案資料的組建。⑦質(zhì)量檢查驗(yàn)收把關(guān)。⑤施工過(guò)程中隱蔽項(xiàng)目的把關(guān)。一次性投入、永久性使用;③整體施工組織設(shè)計(jì)的審核管理。施工階段工程部現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作重點(diǎn)①承包商項(xiàng)目部管理人員的控制管理。、配件、設(shè)備試化驗(yàn)的監(jiān)督檢查。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理的內(nèi)容及工作。③ 依據(jù)“建筑工程承、發(fā)包合同”簽辦工程價(jià)款的撥付和有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證。管理機(jī)構(gòu)的職權(quán)①受公司領(lǐng)導(dǎo)或工程部直接指導(dǎo)代表公司支持和辦理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的一切管理業(yè)務(wù),定期或不定期的向公司領(lǐng)導(dǎo)或向直接領(lǐng)導(dǎo)做出項(xiàng)目進(jìn)展情況的匯報(bào),重大事宜應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。交付階段是項(xiàng)目管理的最后一道防線。衡量好現(xiàn)場(chǎng)管理的尺度。有效利用資源。“臨時(shí)用電組織設(shè)計(jì)”,繪制本工程臨時(shí)用電平面圖、立面圖,并由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后實(shí)施。,作為合同的補(bǔ)充協(xié)議與承建商簽定《安全文明專(zhuān)項(xiàng)投入與獎(jiǎng)罰考核管理協(xié)議》,來(lái)切實(shí)保證承建商在安全文明方面的投入到位、單價(jià),在施工過(guò)程中只有完成一項(xiàng)、才能支付一項(xiàng)。總平圖策劃總平面管理策劃是工程管理策劃最重要的內(nèi)容之一,也是最具“含金量”的部分?,F(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題。房地產(chǎn)工程管理人員插足太深,形成越俎代庖的不良局面1.11進(jìn)度拖延、質(zhì)量降低、忽視安全成為管理的不治之癥。界限不清,三不管地帶,無(wú)人問(wèn)津,好事自然搶?zhuān)瑝氖峦魄Ю?。,并超出?xiàng)目成本測(cè)算數(shù)值,使銷(xiāo)售定價(jià)基數(shù)失誤,減少了企業(yè)利潤(rùn)空間。往往是花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn),最怕花了冤枉錢(qián)沒(méi)有吸取教訓(xùn)。無(wú)所事事的先放火后救火的,應(yīng)小心使用。?救火隊(duì)員是英雄?。被俘虜?shù)娜藛T立場(chǎng)錯(cuò)誤,當(dāng)然被俘虜?shù)脑虮姸?。外部關(guān)系協(xié)調(diào)能力、內(nèi)部關(guān)系配合能力。案例:某房地產(chǎn)工程部門(mén)專(zhuān)業(yè)組合。人力資源管理的團(tuán)隊(duì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)體系的問(wèn)題。在沒(méi)有合適的待遇、制度、平臺(tái)下,容易滋生權(quán)利尋租現(xiàn)象。責(zé)權(quán)利需要對(duì)等。需平衡工作時(shí)限與流動(dòng)性?;谄髽I(yè)戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景目標(biāo),努力解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的各種問(wèn)題,提供客戶(hù)滿(mǎn)意的建筑產(chǎn)品。關(guān)鍵字房地產(chǎn);現(xiàn)場(chǎng);階段管理前言房地產(chǎn)工程現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)則復(fù)雜。第四篇:房地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理房地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理摘要本文根據(jù)房地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的常見(jiàn)問(wèn)題,管理階段的質(zhì)量,安全方面進(jìn)行了總結(jié)和規(guī)劃。1將公司的企業(yè)文化植入銷(xiāo)售人員“心臟”:公司需要有忠誠(chéng)度的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),而作為管理人員應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻記住這點(diǎn),為公司打造和培養(yǎng)一支忠誠(chéng)度的團(tuán)隊(duì)而努力。1與各部門(mén)的銜接:主管不僅僅要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,往往還要往返于各個(gè)部門(mén)之間,為銜接好公司各部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)起到橋梁作用。1少“批評(píng)”多“鼓勵(lì)”:多鼓勵(lì)銷(xiāo)售員,使得大家對(duì)市場(chǎng)更有信心,對(duì)銷(xiāo)售工作更有激情。游戲:在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)中,如何在沒(méi)有客戶(hù)的情況下使團(tuán)隊(duì)快樂(lè)并學(xué)習(xí),游戲成為最好的方式。適當(dāng)做衛(wèi)生:很多銷(xiāo)售管理人員都不做衛(wèi)生,因?yàn)橛邪才湃俗?,其?shí)在管理過(guò)程中,有聲的命令往往敵不過(guò)無(wú)聲的行為。上下班問(wèn)題:在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的管理過(guò)程中,主管除不能遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象外,更要注意盡量最晚一個(gè)離開(kāi)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)(員工看到這一現(xiàn)象,往往會(huì)受到極大的震撼,許多的情況下管理者就是他們最直接的榜樣)。處理公正:許多的問(wèn)題處理過(guò)程中做到公正,這其實(shí)是很多現(xiàn)場(chǎng)管理人員最容易犯的錯(cuò)誤,做到對(duì)任何置業(yè)顧問(wèn)都處在同一感情線上是保持這一原則的前提條件。帶頭學(xué)習(xí):在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)較少的時(shí)候,及時(shí)的激發(fā)大家學(xué)習(xí)的熱情,使得銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)始終活躍在學(xué)習(xí)的氛圍中。二、制度建設(shè)在培訓(xùn)的過(guò)程中需要提前建立銷(xiāo)售管理手冊(cè)及各種制度的建設(shè)和優(yōu)化,使得以后的工作過(guò)程當(dāng)中形成統(tǒng)一的操作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)。在培訓(xùn)的中除了教授員工房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,可以適當(dāng)?shù)拇┎褰】档挠幸欢▓F(tuán)隊(duì)協(xié)作的游戲,使得員工在培訓(xùn)的時(shí)候就融入到一種快樂(lè)的和諧的氣氛當(dāng)中,使得他們都喜歡這樣的公司,這樣的伙伴,愿意和公司一起成長(zhǎng)。第三篇:如何做好房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理如何做好房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理一、培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是為了使新員工能更好的理解公司的經(jīng)營(yíng)理念,公司所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,使得員工具有健康向上的思想,較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為以后在銷(xiāo)售過(guò)程中具備較強(qiáng)的抓客能力和維系客戶(hù)推銷(xiāo)公司項(xiàng)目及公司品牌而打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)顧客不想購(gòu)買(mǎi)時(shí),須應(yīng)付得體,以免影響其他的顧客。感情沖動(dòng)的顧客:這種人天性激動(dòng),易受外界慫恿與刺激,很快就能做決定。他深知自己容易被說(shuō)服,因此你一旦出現(xiàn)在他面前,他便顯得捆擾不已,坐立不安,心中嘀咕:“他會(huì)不會(huì)問(wèn)我一些尷尬的事呢?”對(duì)此類(lèi)顧客,銷(xiāo)售人員必須從熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)著手,謹(jǐn)慎地應(yīng)用層層推進(jìn)引導(dǎo)的辦法,多方分析、比較、舉證、提示,使顧客全面了解利益所在,以期獲得到對(duì)方的理性的支持。內(nèi)向含蓄的顧客:這種顧客給你的印象好象有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì),很怕與銷(xiāo)售員接觸。你可以和他聊一聊自己的背景,讓他更了解你,以便解除他的戒備之心。和他們打交道,最好的辦法是你必須注意傾聽(tīng)他說(shuō)的每一句話,而且銘記在心,然后從他的言辭中推斷他心中的想法。在你介紹商品時(shí),他雖然并不專(zhuān)心,但他仍然會(huì)認(rèn)真地分析你的為人,想知道你是不是很真誠(chéng)。初見(jiàn)面時(shí),他可能也會(huì)禮節(jié)地對(duì)待你,但他的熱情僅止于此。如果你覺(jué)得他手頭當(dāng)真沒(méi)有錢(qián),那么在接近成交階段時(shí),你可以這么問(wèn)他:“你可以先付定金,余款改天再付!”一來(lái)為了照顧他的面子,二來(lái)讓他有周轉(zhuǎn)的時(shí)間。他不一定真的有多少錢(qián),但他可能不在乎錢(qián)。銷(xiāo)售人員不要輕易答應(yīng)對(duì)方的要求,否則會(huì)進(jìn)一步動(dòng)搖其購(gòu)買(mǎi)的欲望。在這類(lèi)顧客面前,要足夠的耐心,同時(shí)提出一些優(yōu)惠條件供對(duì)方選擇。這類(lèi)顧客表面上十分和藹,但缺少購(gòu)買(mǎi)的誠(chéng)意。善變的顧客:這種人容易見(jiàn)異思遷,容易決定也容易改變。這種人還可能在盛怒之下,拂袖而去!所以,銷(xiāo)售員一定要盡力配合他,也就是說(shuō)話的速度要快一點(diǎn),處理事情的動(dòng)作要利落一點(diǎn)。應(yīng)對(duì)這種顧客,首先要精神飽滿(mǎn),清楚、準(zhǔn)確而有效地回答對(duì)方的問(wèn)題,回答如果脫泥帶水,這種人可能就會(huì)失去耐心,聽(tīng)不完就走。性急的顧客:一般來(lái)說(shuō),這種類(lèi)型的人說(shuō)話速度快,動(dòng)作也比較敏捷。在對(duì)待他們的時(shí)候:觸動(dòng)——向他們說(shuō)明如何有利于他們的關(guān)系和加強(qiáng)他們的地位;贊揚(yáng)——贊揚(yáng)別人對(duì)他們的看法,以及他們與人相處融洽的能力;咨詢(xún)——用充分的時(shí)間了解他們的感情,可通過(guò)提問(wèn)和傾聽(tīng)的技巧把他們的話引出來(lái)。在推銷(xiāo)過(guò)程中,要維護(hù)他們的感情,表明個(gè)人興趣;準(zhǔn)確地闡明目的,當(dāng)你不同意時(shí),談?wù)搨€(gè)人的意見(jiàn)與好惡;以不拘禮節(jié)而緩緩的方式繼續(xù)進(jìn)行,顯示你在“積極”傾聽(tīng);向他們提供保證。他們是極好的合作者,愿意服從。因此與感情相比,他們更加注意事情。在對(duì)待他們的時(shí)候:觸動(dòng)——向他們提供選擇自由,清楚說(shuō)明達(dá)到他們目標(biāo)的可能性,他們喜歡贏得羨慕。在向他們推銷(xiāo)的時(shí)候有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、要中肯;會(huì)談時(shí)迅速點(diǎn)明主旨、擊中要點(diǎn),保持條理性;研究他們的目標(biāo)和目的,想達(dá)到什么,目前情況如何變化;提出解決辦法,要明確說(shuō)明與其目標(biāo)特別有關(guān)的結(jié)果與好處。頤指氣使的顧客:頤指氣使者有直截了當(dāng)和迅速完成任務(wù)的能力,而且固執(zhí),對(duì)別人冷淡和不關(guān)心。在向他們推銷(xiāo)的時(shí)候:計(jì)劃要令人激動(dòng)并關(guān)心他們;讓他們有時(shí)間講話,坦率地提出新話題;研究他們的目標(biāo)與需求。其弱點(diǎn)是優(yōu)點(diǎn)的延伸,有時(shí)表現(xiàn)過(guò)甚,被視為矯揉造作,不注意細(xì)節(jié),對(duì)任何單調(diào)事情或必須單獨(dú)做的事情都容易感到厭煩。擅長(zhǎng)交際的顧客:擅長(zhǎng)交際的長(zhǎng)處在于熱情及幽默。進(jìn)行商品說(shuō)明,態(tài)度要沉著,言辭要誠(chéng)懇,而且要觀察他的捆擾處,以一種朋友般的關(guān)懷對(duì)待他,等到他完全心平氣和時(shí),再以一般的方法與他商談。性子慢的顧客:有些人就是急不得,如果他沒(méi)有充分了解每件事,你就不能指望他做出前進(jìn)的決定。之后,在他沾沾自喜的時(shí)候進(jìn)行商品說(shuō)明?!泵鎸?duì)這種顧客,你必須表現(xiàn)出卓越的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓他知道你是有備而來(lái)的。當(dāng)你介紹產(chǎn)品的時(shí)候,他還經(jīng)常打斷你“這我早就知道了?!边@樣使他覺(jué)得比較便宜,又證明他砍價(jià)的本事,他是樂(lè)于接受的。這種人往往對(duì)次樂(lè)此不疲,所以對(duì)這種抱有金錢(qián)哲學(xué)的人有必要滿(mǎn)足一下他的自尊心,在口頭上可以做一點(diǎn)適當(dāng)小小的妥協(xié),比如可以這樣對(duì)他說(shuō):“我可是從來(lái)沒(méi)有這么低的價(jià)錢(qián)賣(mài)過(guò)的啊。你應(yīng)該詳細(xì)地向他說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn),而且要彬彬有禮,顯示出自己的專(zhuān)業(yè)能力。他不喜歡別人拍馬屁,因此還是要和他實(shí)在一點(diǎn),誠(chéng)心相待為上策敬意,他會(huì)對(duì)你說(shuō):“銷(xiāo)售是一種了不起的工作。他拘謹(jǐn)而有禮貌,他不會(huì)對(duì)你有偏見(jiàn),而且還對(duì)銷(xiāo)售員充滿(mǎn)這種人不會(huì)撒謊,對(duì)你說(shuō)的話他會(huì)認(rèn)真地聽(tīng)。同時(shí),你還可以告訴他你們現(xiàn)在正在打折,所有商品都以特價(jià)優(yōu)惠,這樣他們就會(huì)很高興掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了。只要時(shí)間許可,他愿意聽(tīng)你的商品說(shuō)明,態(tài)度認(rèn)真有禮,只要你能引發(fā)他的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),就很容易成交。顧客會(huì)被你這種方式吸引,產(chǎn)生好奇感,這樣你再說(shuō)買(mǎi)你產(chǎn)品的人是有條件的,你的不關(guān)心說(shuō)明顧客不符合條件;往往顧客為了表示自己符合條件,就會(huì)執(zhí)著地買(mǎi)你的商品。頑固的顧客:對(duì)于那些
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