房地產(chǎn)銷售工作流程xiexiebang推薦-wenkub
2024-10-28 13 本頁面
【正文】 可辦理收取預(yù)定款性質(zhì)的費用的手續(xù)。如遇特殊情況，應(yīng)向銷售主管提出，由銷售主管請示后確定?？蛻舻怯?，隨時跟進(jìn)銷售人員每人應(yīng)有各自客戶登記本，簡要記錄自己接待客戶以及每次跟進(jìn)情況。將客戶特征及購買意向及時記錄，以方便后續(xù)跟進(jìn)。按次序進(jìn)行介紹，突出賣點；介紹簡單、專業(yè)。請客戶入座，使用規(guī)范用語，介紹屬實、詳細(xì)、專業(yè)；替客戶設(shè)計購買方案。禮貌送客至銷售中心大門口。每個客戶記一頁，連續(xù)登記，不留空頁或撕頁；銷售主管或主管助理有權(quán)隨時抽查跟蹤及記錄情況。發(fā)揚團隊作戰(zhàn)精神，互諒互讓，尊重同事勞動。房號管理者應(yīng)以客戶辦理定房手續(xù)作為銷控房號的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢或誠意表示均不視同成交。當(dāng)交款期臨近時，銷售人員應(yīng)主動通過電話、信 或上門等方式禮貌地提醒和督促顧客約。銷售人員除了以各種方式進(jìn)行催款外，還可按合同的有關(guān)規(guī)定提出對顧客進(jìn)行處罰意見?？蛻魴n案本階段客戶檔案的目的的是保存原始憑證以備法律糾紛。與物業(yè)管理的交接主要移交樓房的住房名單和交待一些特殊情況。2．銷售人員的業(yè)績評定銷售人員的業(yè)績評定原則上按年度和項目進(jìn)行?？偨Y(jié)整個項目或一段的銷售得失，以便進(jìn)一步提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平。（1）客戶推開大門是我們服務(wù)的開始；（2）從此他就是我們的終身客戶。介紹展板內(nèi)容。帶客戶看房。作好客戶登記。如客戶表達(dá)認(rèn)購意向，則可以收取預(yù)定款性質(zhì)的費用開據(jù)收據(jù)。1提醒客戶交首期款（房款）。1通知辦理按揭。1隨時向客戶提供房地產(chǎn)市場信息。每個客戶記一頁，連續(xù)登記，不留空頁或撕頁；銷售主管或主管助理有權(quán)隨時抽查跟蹤及記錄情況。發(fā)揚團隊作戰(zhàn)精神，互諒互讓，尊重同事勞動。房號管理者應(yīng)以客戶辦理定房手續(xù)作為銷控房號的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢或誠意表示均不視同成交。（三）《認(rèn)購單》內(nèi)容由銷售人員填寫，經(jīng)理必須審核、簽字。（七）銷售人員必須在確認(rèn)客戶定金已交付的情況下，將《認(rèn)購書》中銷控一聯(lián)交給銷控人員做裝訂。簽約前與律師及簽約人員進(jìn)行客戶的交底，并提前告知約定時間爭取客戶簽約時一次辦理完全套手續(xù)。任何一位銷售人員都有義務(wù)、責(zé)任保持公司對外的統(tǒng)一形象。三、退、換房流程（一）客戶提出退、換房要求時，銷售人員需要耐心向客戶做說服、解釋工作，同時立即口頭向銷售經(jīng)理說明，銷售經(jīng)理應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報。（五）換房客戶則應(yīng)在簽訂《換房協(xié)議書》后，辦理退舊房、購新房手續(xù)。房屋銷售是整個房地產(chǎn)活動中最重要的環(huán)節(jié)，是直接產(chǎn)生利潤的環(huán)節(jié)，銷售人員是整個銷售活動的執(zhí)行者，因此銷售人員的作用就顯得至關(guān)重要。三、《國有土地使用證》就是經(jīng)土地使用者申請，經(jīng)城市各級人民政府頒布的國有土地使用權(quán)的法律憑證?！蹲≌玫亍返氖褂闷谙奘?0年，《商業(yè)用地》使用期限是40年、《綜合用地》的使用年限是50年。四、《建設(shè)工程開工證》就是建設(shè)單位進(jìn)行工程施工的法律憑證，也是房屋權(quán)屬登記的主要依據(jù)之一，沒有《建設(shè)工程開工證》的建筑屬違章建筑，不受法律保護?！拔遄C”中最重要的是國有土地使用證和商品房銷售（預(yù)售）許可證，兩者表明所購房屋屬合法交易范疇。購房者有權(quán)索要?！犊⒐を炇諅浒副怼穼Ψ康禺a(chǎn)開發(fā)商有著嚴(yán)格的約束作用，只要將項目送交主管建設(shè)部門備案后，發(fā)展商就必須對其建設(shè)的樓盤質(zhì)量終生負(fù)責(zé)，即使是十年二十年以后出現(xiàn)了質(zhì)量問題，經(jīng)查如果是發(fā)展商的過失，一樣可以追究其法律責(zé)任。備案表上的每一項都必須報主管部門備案，如果缺少任何一項的話，這個樓盤就屬于“黑樓”，是不能入住的?！?
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