3國有商業(yè)銀行分支行落實(shí)股份制改革的思考(參考版)
2024-08-26 18:27本頁面
【正文】 要堅(jiān)定不移地推進(jìn)各項(xiàng)改革，通過改革來促進(jìn)思想觀念和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變通過改革來完善體制，加快機(jī)制轉(zhuǎn)換；通過改革來提升服務(wù)水平，加快向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。例如，地區(qū)分行的差別如何縮?。荒芊窠⒀睾７中信c內(nèi)地分行的對(duì)口幫助交流制度如何角袱好人員的結(jié)構(gòu)短缺和 第 9 頁 共 9 頁 過剩問題，等等。必須大膽探索，穩(wěn)妥推進(jìn)，同時(shí)也要講究方法，做好深入細(xì)致的準(zhǔn)備和配套工作。 在機(jī)構(gòu)、人事、財(cái)務(wù)、社保、福利等方面，分支行者有艱巨的改革任務(wù)。 八、積極穩(wěn)妥、堅(jiān)定不移地向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變 要繼續(xù)積極穩(wěn)妥地做好人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和總量控制的工作，妥善處理改革中出現(xiàn)的各種矛盾 和問題，做好維護(hù)穩(wěn)定的工作。要通過改進(jìn)服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，使我們的服務(wù)面貌有根本的改變，符合社會(huì)對(duì)上市商業(yè)銀行的要求。在做好大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目服務(wù)的同時(shí)，也要選擇一些符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的、發(fā)展前景良好、風(fēng)險(xiǎn)較小的工業(yè)項(xiàng)目，加大營銷力度。 全面提高服務(wù)水平，不僅是針對(duì)個(gè)人客戶，也包括公 司客戶和機(jī)構(gòu)客戶。還有公積金問題，這一業(yè)務(wù)我們?cè)谑袌?chǎng)上占有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，不應(yīng)該因?yàn)槲覀兊姆?wù)質(zhì)量跟不上市場(chǎng)發(fā)展需要而出現(xiàn)滯后的現(xiàn)象。如個(gè)人客戶排隊(duì)的問題，可以采取調(diào)整個(gè)人業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的營業(yè)場(chǎng)地、 分流非現(xiàn)金業(yè)務(wù)等措施來解決；實(shí)在免不了排隊(duì)的，要采取大堂經(jīng)理引導(dǎo)或給客戶發(fā)放順序牌等辦法解決。 七、改變服務(wù)面貌，全面提高服務(wù)水平 股份制改革以后，我們一定要給社會(huì)、消費(fèi)者、客戶展示一個(gè)新形象、新面貌，將長(zhǎng)期以來沒有解決、又能夠解決的問題，特別是服務(wù)上問題，逐步加以解決。要建立速戰(zhàn)激勵(lì)約成本費(fèi)用的機(jī)制，從股東利益、銀行和職工利益出發(fā)，降低全行政開支，提高資金使用效率。達(dá)方面的錢從哪里來， — 方面靠增加收入，但更重要的是靠我們節(jié)約其它方面的開支。 六、提高效率，采用改革的辦法降低成本費(fèi)用 行政、福利、后勤、職務(wù)消費(fèi)等方面的制度要進(jìn)一步改革和 第 7 頁 共 9 頁 完善，要通過改革的辦法來實(shí)現(xiàn)降低費(fèi)用的目的。 國際上銀行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的速度很快，國 內(nèi)一些中小股份制商業(yè)銀行和外資銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新方面走在我們前頭。固定資產(chǎn)貸款和房地產(chǎn)貸款是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，要保持和擴(kuò)大
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