【正文】 3:56:49 下午 3:56 下午 15:56:49一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 213:56 下午 一月 2115:56January 31, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 21一月 2115:56:4915:56:49January 31, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 15:56:4915:56:4915:56Sunday, January 31, 20231知人者智，自知者明。 15:56:4915:56:4915:561/31/2023 3:56:49 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 3:56:49 下午 3:56 下午 15:56:49一月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 一月 213:56 下午 一月 2115:56January 31, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 31 一月 20233:56:49 下午 15:56:49一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 15:56:4915:56:4915:56Sunday, January 31, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 15:56:4915:56:4915:561/31/2023 3:56:49 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 3:56:49 下午 3:56 下午 15:56:49一月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 一月 213:56 下午 一月 2115:56January 31, 20231行動出成果，工作出財富。 31 一月 20233:56:49 下午 15:56:49一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 15:56:4915:56:4915:56Sunday, January 31, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 15:56:4915:56:4915:561/31/2023 3:56:49 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。?偏移?和 ?已知缺點乃隨意分佈，且不同零件製程相互獨立67Sigma DPPM Yield Sigma DPPM Yield6 ,3501,8662,5553,4674,6616,2108,19810,72413,90317,86422,75028,71635,93044,56566,807%% % % % % % % % % % % % % % % % % % % %% % % %%%%%% 66,80780,070135,666158,655184,060211,855241,964274,253308,538344,578382,089420,740460,172500,000539,828579,260617,911655,422691,462725,747758,036788,145815,940841,345864,334884,930903,199919,243%%% % % % % % % % % % % % % % % % % % %% % % %%%%%% 68品質(zhì)改善的流程1. 定義產(chǎn)品或服務(wù)2. 鑑定顧客及其需求3. 列出滿足顧客需求所需之條件4. 定義 (規(guī)劃 )流程5. 防範流程錯誤並消除浪費6. 確保持續(xù)改善43 : 6Sigma 廣義解釋 流程改善 (改造 )/設(shè)計69SixSigma 如何創(chuàng)造不一樣局面 ?願景 (Vision)哲學 (Philosophy) 積極目標 (Aggressive goal) 量化指標 (Metric, standard of measurement)方法 (Method) 工具用於 : 顧客焦點 (Customer focus)突破性改善 (Breakthrough improvement)持續(xù)改善 (Continuous improvement)人員參與 (People Involvement) 70SixSigma 願景 SixSigma 的願景是將我們所做的每一件事 , 透過達成 SixSigma水準的表現(xiàn) , 交付世界級品質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)以取悅客戶 .71SixSigma 哲學SixSigma 哲學是應(yīng)用結(jié)構(gòu)化 、 系統(tǒng)化觀點於我們事業(yè)各嶺域達成突破性改善72品質(zhì)改善的流程1. 定義產(chǎn)品或服務(wù)2. 鑑定顧客及其需求3. 列出滿足顧客需求所需之條件4. 定義 (規(guī)劃 )流程5. 防範流程錯誤並消除浪費6. 確保持續(xù)改善73DMAIC DFSS74SixSigma 整合改善 、 設(shè)計與績效管理方法論SixSigma 所使用的三個主要方法論 : 流程改善 (DMAIC)、流程設(shè)計與再 設(shè)計 (DFSS)與績效管理DMAIC用以改善現(xiàn)有流程 、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計等等DFSS用以產(chǎn)生新的流程 、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計等等績效管理是一個系統(tǒng)用以將策略連接戰(zhàn)術(shù) 、 設(shè)定優(yōu)先順序 、資源整合 持續(xù)達成 DMAIC與 DFSS目標流程改善方法論流程設(shè)計與再 設(shè)計方法論績效管理 方法論75產(chǎn)品變異的來源 設(shè)計 製程 材料元件不適當?shù)脑O(shè)計允差製程管制不當零件材料不穩(wěn)定766? 品質(zhì)方案的架構(gòu)Total Customer Satisfaction縮短作業(yè)週期參與式管理Empowerment標竿研究........6? Quality Program???? , Cp, Cpk, DpuQUALITY METRICS IMPROVEMENT PROCESSIdentify product or servicesIdentify customer requirementsIdentify your needsDefine the processMistakeproof the process and eliminate wasted effortEnsure continuous improvementTOOLS FOR SIX SIGMADesign to standard parts/materialsDesign to standard processesDesign for assemblyPart standardizationSupplier SPCProcess standardizationStatistical process control ......and more775 階段問題分析解決流程 (DMAIC) 提高目標另一主題第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 第五階段78管 制(Control)改 善(Improve)分 析(Analyze)衡 量(Measure)定 義(Define)?選擇專案?成立專案小組?確認 CTQs Y?定義衡量指標 ($ ?)?衡量系統(tǒng)驗證?定義不良?基準線?設(shè)定目標?確認 X?重點少數(shù) x’s?效果測試 (Pilot Soln) Y = f(x)?確認效果 持續(xù)性美國某顧問機構(gòu)調(diào)查 企業(yè)急需改善 之 10 大需求 : 1. 市場佔有率 /成長2. 全球市場擴張3. 供應(yīng)鏈管理4. 設(shè)施合理化與效率化運用 material volatility 79SixSigma 架構(gòu) MOA(Market OpportunityAnalysis)事業(yè)策略展開Business Strategy Deployment推行組織 (Implementing Organization)跨功能團對合作Crossfunctional Teaming (Gaining Commitment)(Culture Change)(Information Tech)(Training Systems)確認關(guān)鑑業(yè)務(wù)流程Identifying Critical Business Processes專案選擇與審查(Project Selection Charting)專案管理(Project Management)DFSS Flow (Design for SixSigma)DMAIC Flow?意識 (Awareness) ?統(tǒng)計工具 (Statistical Tools) ?管理工具 (Management Tools) ?推廣 (Promotion)第 5 章： 6Sigma 基礎(chǔ)架構(gòu)市場機會分析全體承諾訊息科技文化改變 訓練體系80 81市場研究市場資訊發(fā)展何種 “ 技術(shù) ” ?設(shè)計 /生產(chǎn)何種 “ 產(chǎn)品 ” ?提供那些 “ 市場 ” ?滿足那些 “ 顧客 ” ?發(fā)展策略 (市場 /行銷 /技術(shù) /產(chǎn)品) 事業(yè)環(huán)境分析 82上市時機導入期 成長期 成熟期 衰退期銷售額/利潤銷售額利潤時間83產(chǎn)品發(fā)展與商品化活動架構(gòu) 經(jīng)濟/市場/產(chǎn)品 技術(shù)/社會/文化 政治/法律/其他資料蒐集市場研究?大環(huán)境分析 Pros/Cons ?產(chǎn)業(yè)分析 五力分析?產(chǎn)品/技術(shù)/市場樹資料分析經(jīng)濟/環(huán)境/產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品/技術(shù)/市場…發(fā)展趨勢推論BCG Portfolio成長率/佔有率產(chǎn)品組合分析?消費能力/實績?現(xiàn)有/潛在市場?主力/附帶市場市場組合分析顧客價值分析?產(chǎn)品/技術(shù)/市場 整合可能性分析?整合方向/策略整合分析產(chǎn)品未來性評估市場未來性評估顧客價值/利益市場機會產(chǎn)品/技術(shù)/市場整合方向/策略中長期產(chǎn)品發(fā)展策略發(fā)展策略中長期產(chǎn)品發(fā)展計畫發(fā)展計劃年度產(chǎn)品 開發(fā)計畫年度市場 開發(fā)計畫年度技術(shù) 開發(fā)計畫年度產(chǎn)品組合 年度行銷計劃產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品ＢＮE支援新技術(shù)商品化技術(shù)開發(fā)市場開發(fā) 市場機會分析(MOA) 行動計劃84產(chǎn)品組合分析(BCG Portfolio)產(chǎn)品定位預(yù)期成長率1:1 市場佔有率10%RD市場研究標準化降低成本價格競爭(Face out/轉(zhuǎn)型 )功能 /用途 /市場之改變85市場組合分析(a)聚寶盆(b)危險區(qū)(c)寶 山(d)權(quán)衡區(qū)(e)無效區(qū) 購買力(需求量 )現(xiàn)有市場附帶市場主力市場潛在市場大中小無消費實績（依賴程度）大 中 小 86 顧客價值分析 (MOA)(Market Opportunity Analysis)顧客價值(Value)影響(Consequences)產(chǎn)品屬性(Attributes)87 整 合 分 析現(xiàn)有改良全新現(xiàn)有改良全新現(xiàn)有 延伸 全新技 術(shù)市 場產(chǎn) 品88中長期產(chǎn)品發(fā)展計畫年度產(chǎn)品組合89次流程擁有者 流程擁有者流程小組MBB流程盟主成 員 BB (GB)改善小組流程盟主MBB流程管理小組 改善專案事業(yè)部流程改造委員會流 程 管 理 系 統(tǒng)流程 角色與責任 衡量指標 流程審查 連接與資緣共享第 6 章： 6Sigma 推行 (組織 、 角色 、 權(quán)責 )90事業(yè)部流程改造委員會之角色*建立策略發(fā)展方向*選擇關(guān)鍵改善區(qū)域*選擇與事業(yè)發(fā)展需求相關(guān)之專案*指派改善小組之盟主 (champion)*指派流程擁有者，並確認他們適當?shù)膮⑴c專案*管理專案主要查核點 (pipeline) ?審查與核準專