海底撈的文化管理與服務(wù)品牌概述(參考版)
2025-02-22 13:58本頁(yè)面
【正文】 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴。uttemporNullafringillanullablandit,idelit.consectetursitipsum下午 7:352023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。19:35:3919:35:39112023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。下午 三月 2119:35March 三月 20237:35:39 1111,勝人者有力，自勝者強(qiáng)。11, 19:35:3919:35:3919:35Thursday,PM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 19:35:3919:35:3919:353/11/202311, 三月 21三月 21Thursday,下午 7:352023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。19:35:3919:35:39112023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。下午 三月 2119:35March 三月 下午 19:35:39三月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。三月 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 三月 21三月 2119:35:3919:35:39March11, 19:35:3919:35:3919:35Thursday,PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 19:35:3919:35:3919:353/11/202311, 三月 21三月 21Thursday,下午 7:352023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。19:35:3919:35:39112023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。下午 三月 2119:35March 三月 下午 19:35:39三月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。三月 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 三月 21三月 2119:35:3919:35:39March11, 19:35:3919:35:3919:35Thursday,PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 19:35:3919:35:3919:353/11/202311, 三月 21三月 21Thursday,新員工 ? 第一種發(fā)展途 —— 管理（通過(guò)升遷考）第二種發(fā)展途徑：勞模、功勛恭喜你成為公司的功臣功勛勞模標(biāo)兵先進(jìn)一級(jí)員工合格的員工新員工連續(xù)三個(gè)月先進(jìn)可轉(zhuǎn)標(biāo)兵連續(xù)四個(gè)月標(biāo)兵可轉(zhuǎn)勞模連續(xù)六個(gè)月勞?？赊D(zhuǎn)功勛連續(xù)三個(gè)月先進(jìn)可轉(zhuǎn)標(biāo)兵員工的發(fā)展途徑二人事部工程部出納會(huì)計(jì) 采購(gòu)部物流站 技術(shù)部拓展部辦公室你可能的位置? 第三種發(fā)展途 —— 后勤員工的發(fā)展途徑三課程內(nèi)容1 海底撈一路走來(lái)2 海底撈的理念3 海底撈人的特征4 海底撈獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)之道5 海底撈的成功經(jīng)驗(yàn) 成功之處? 術(shù)：– 清晰的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略規(guī)劃– 一套完整的培訓(xùn)、考核、激勵(lì)體系– 獨(dú)特的溝通、創(chuàng)新機(jī)制– 無(wú)敵服務(wù)模式– 注重細(xì)節(jié)? 道：– 對(duì)人性的把握– 家庭文化的塑造– 上下齊心共同打造的愿景潛在 問(wèn)題? 連鎖經(jīng)營(yíng)要不要標(biāo)準(zhǔn)化？? 升遷考核制度的調(diào)整是對(duì)還是錯(cuò)？– 海底撈的考核原本多是由主管或店經(jīng)理憑借看人管人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)定– 現(xiàn)在，海底撈發(fā)展出了一套更科學(xué)的考核方式：即滿(mǎn)足條件的員工要參加標(biāo)準(zhǔn)化的考試，考試通過(guò)則予以升級(jí)，否則繼續(xù)維持直到通過(guò)考試為止。一個(gè)門(mén)店一年為此花費(fèi) 50萬(wàn)元。+500+2700=4002002001000+500+1380胡 蘿 卜? 總工資 =級(jí)別工資 +獎(jiǎng)金 +工齡工資 +分紅 +（浮動(dòng)工資 +話(huà)費(fèi) +父母補(bǔ)貼）– 級(jí)別工資： 8月前普通員工 1080元 /月，最高 3000元。+Y理論 （ X理論 前方的風(fēng)景！+愛(ài)心撫慰 ? NO！ +員工為什么付出這么多還愿意留在海底撈？為什么還能將服務(wù)做到盡善盡美？如何讓股東、顧客和員工共贏？? 張勇說(shuō)：我不重視利潤(rùn) ……? 真的不重視嗎？? “我的目的就在與讓顧客滿(mǎn)意，讓員工滿(mǎn)意。海底撈七條禁令課程內(nèi)容1 海底撈一路走來(lái)2 海底撈
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