銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)(參考版)
2025-02-14 20:53本頁(yè)面
【正文】 下午 2時(shí) 5分 28秒 下午 2時(shí) 5分 14:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 2時(shí) 5分 :05March 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :05:2814:05:28March 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 14:05:2814:05:2814:05Friday, March 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 14:05:2814:05:2814:053/3/2023 2:05:28 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 2時(shí) 5分 28秒 下午 2時(shí) 5分 14:05: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 2時(shí) 5分 :05March 3, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 3日星期五 下午 2時(shí) 5分 28秒 14:05: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 14:05:2814:05:2814:05Friday, March 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 14:05:2814:05:2814:053/3/2023 2:05:28 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 2時(shí) 5分 28秒 下午 2時(shí) 5分 14:05: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 2時(shí) 5分 :05March 3, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 3日星期五 下午 2時(shí) 5分 28秒 14:05: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 14:05:2814:05:2814:05Friday, March 3, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 14:05:2814:05:2814:053/3/2023 2:05:28 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 顧問(wèn)式銷(xiāo)售的有效技巧 步驟 使用技巧 探察與聆聽(tīng) 泛光與聚光法則 試探?jīng)_擊 問(wèn)話技術(shù) 確認(rèn)需求 復(fù)印法則 展示說(shuō)服 （處理異議） 銷(xiāo)售訴求法 三元解說(shuō)法 柔道法則 要求成交 沉默法則 銷(xiāo)售問(wèn)題解決 跟蹤維護(hù) 滿意法則 以問(wèn)題為中心的銷(xiāo)售循環(huán) 第六步：跟蹤維護(hù) 實(shí)際購(gòu)買(mǎi) 感受反饋 覺(jué)察問(wèn)題 決定解決 制定標(biāo)準(zhǔn) 選擇評(píng)價(jià) 問(wèn)題 以問(wèn)題為中心的銷(xiāo)售循環(huán) 維護(hù)階段 三個(gè)步驟 ? 后續(xù)措施回顧 ? 銷(xiāo)售方案的回顧 ? 顧客現(xiàn)狀改變過(guò)程的回顧 以問(wèn)題為中心的銷(xiāo)售循環(huán) 維護(hù)階段 其它事項(xiàng) ? 認(rèn)真對(duì)待 ? 征詢顧客推薦 ? 遵守承諾 本章節(jié)的課后作業(yè) ? 用銷(xiāo)售六步法設(shè)計(jì)自己的銷(xiāo)售流程 ? 分析每個(gè)流程的時(shí)間和成功概率 ? 分析每個(gè)流程的常見(jiàn)阻礙因素 ? 設(shè)計(jì)客戶追蹤的時(shí)間 /流程序列圖 課程總結(jié) 第一章：銷(xiāo)售人員的自我認(rèn)知 第二章：對(duì)客戶的了解和認(rèn)知 第三章：以問(wèn)題為中心的銷(xiāo)售流程 第四章：解決方案銷(xiāo)售的有效技巧 謝 謝！ 謝 謝 :05:2814:0514::05 14:0514:05::05:28 2023年 3月 3日星期五 2時(shí) 5分 28秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。你知道，我認(rèn)為沒(méi)有任何人比您更適合這件產(chǎn)品了。 ? 方法： ? 開(kāi)始：最理想的房子應(yīng)該位于頂層，因?yàn)榭梢愿╊蠛?，你同意嗎? ? 結(jié)束：還記得你說(shuō)過(guò)在房間里俯瞰大海的痛快感覺(jué)嗎？這套房子就能保證你做到這一點(diǎn)，怎么樣？ 要求成交技巧 常用成交技巧 ? 14道歉成交法 ? 注意：最后的機(jī)會(huì)。這和喝一袋牛奶差不多。 要求成交技巧 常用成交技巧 ? 11微不足道成交法 ? 注意：化整為零；客戶必須真有興趣。 ? 方法：你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，這是個(gè)重要的決策，你不應(yīng)該太倉(cāng)促?zèng)Q定，（停頓，讓顧客放松）張先生，顯然你有很好的理由要再做考慮，請(qǐng)問(wèn)那會(huì)是什么？你最不放心的是這方面的好處還是那方面的好處？是錢(qián)的問(wèn)題，對(duì)嗎（從借口找到異議） ？拋開(kāi)錢(qián)的問(wèn)題，您會(huì)考慮什么因素？（孤立異議） 要求成交技巧 常用成交技巧 ? 10上司同意成交法 ? 注意：客戶對(duì)這件產(chǎn)品必須有渴望。您用現(xiàn)金結(jié)帳還是用信用卡。這個(gè)次要決定是可以選擇的。 ? C：用我給您包起來(lái)嗎？好吧。 ? 方法： ? A：還有什么問(wèn)題嗎？沒(méi)有了。你也一定知道這樣一部手機(jī)對(duì)您、對(duì)公司將多么重要。但它們的價(jià)格是一樣的，你可以自由選擇。 你明天將不能穿著這件讓人羨慕的衣服上班了。 ? 方法：這種衣服只有兩件，你們右邊的那對(duì)夫婦剛買(mǎi)走了一件，現(xiàn)在如果你猶豫，你就會(huì)錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)。 要求成交技巧 常用成交方法 ? 3試水成交法 ? 注意：當(dāng)客戶錢(qián)緊而又不想買(mǎi)次優(yōu)的時(shí)。 ” ? “ 你要知道，只有購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò) 5000元，我們才給予百分之五的折扣。 ? 單件產(chǎn)品也要在付款和送貨方面提供兩種選擇 要求成交技巧 常用成交方法 ? 2特殊讓步法成交 ? 我已經(jīng)給了你我能提供的最優(yōu)惠價(jià)格。 ? 對(duì)策：能告訴我是哪個(gè)方面讓您不滿意嗎？（關(guān)注問(wèn)題） 大客戶常見(jiàn)的反對(duì)意見(jiàn) ? 現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間，以后再說(shuō)吧。 處理反對(duì)意見(jiàn)的技巧 常見(jiàn)異議處理 ? 我不喜歡它，我什么也不想買(mǎi)。 ? 理解：我需要一點(diǎn)信心，我會(huì)買(mǎi)的。不過(guò)，買(mǎi)東西不僅要看是誰(shuí)賣(mài)給你的，還要看是哪家公司生產(chǎn)的。 ? 理解：我不信任你。 ? 對(duì)策：沒(méi)問(wèn)題，而且我愿意幫您指出購(gòu)買(mǎi)這類產(chǎn)品主要應(yīng)該考慮的地方。 ? 對(duì)策：如果拋開(kāi)預(yù)算問(wèn)題，你是不是就可以考慮了？（忽略輕微異議） 處理反對(duì)意見(jiàn)的技巧 常見(jiàn)異議處理 ? 給我點(diǎn)兒資料，我需要時(shí)再通知你?，F(xiàn)在作為朋友的角度，我想提醒你：你盡可以放心地使用他們的產(chǎn)品，除了你真的要用它 …. 。－條件或異議 ? 理解：如果我先遇到你，我會(huì)在你這兒訂貨的。 處理反對(duì)意見(jiàn)的技巧 常見(jiàn)異議處理 ? 我想考慮一下！－借口 ? 理解：我如何才能脫身？我想剎車(chē)，我沒(méi)想到會(huì)陷得這么深。 ? 一般人可能在一開(kāi)始不愿意付出一筆錢(qián)，但這并不表示，他們?cè)诮?jīng)你一番游說(shuō)，并相信你所賣(mài)的東西物超所值之后，他們付不起這筆錢(qián)。 ? 我不是真想要。 ? 我沒(méi)權(quán)利作決定。 ? 我想打折。 ? 這比我原來(lái)想像的價(jià)格要高。因此，處理異議無(wú)非就是與潛在顧客進(jìn)行溝通，讓雙方盡可能相互理解。 建議解決方案 說(shuō)服呈現(xiàn) 建議解決方案 特性 利益 優(yōu)點(diǎn) 洗手液配方 無(wú)磷無(wú)毒 洗得干凈 不傷手 太太手白皙 老公不洗碗 低脂的牛奶 不會(huì)使人
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