倍增銷售業(yè)績技巧之強(qiáng)勢推銷(參考版)
2025-01-15 03:25本頁面
【正文】 上午 7時 44分 14秒 上午 7時 44分 07:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 7時 44分 :44January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :44:1407:44:14January 31, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 07:44:1407:44:1407:44Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 07:44:1407:44:1407:441/31/2023 7:44:14 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 7時 44分 14秒 上午 7時 44分 07:44: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 7時 44分 :44January 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 31日星期二 上午 7時 44分 14秒 07:44: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:44:1407:44:1407:44Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 07:44:1407:44:1407:441/31/2023 7:44:14 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 7時 44分 14秒 上午 7時 44分 07:44: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 7時 44分 :44January 31, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 31日星期二 上午 7時 44分 14秒 07:44: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:44:1407:44:1407:44Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 07:44:1407:44:1407:441/31/2023 7:44:14 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 第六步：跟蹤服務(wù) 通過電話、電子郵件或信函，向顧客了解解決方案是否有用、是否還有其他問題，如果你與客戶聯(lián)系后發(fā)現(xiàn)他（她）對解決方案不滿意，則要繼續(xù)尋求一個更可行的解決方案 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 強(qiáng)調(diào)你對顧客的誠意 深深地打動你的顧客 足以讓顧客印象深刻 加強(qiáng)顧客的忠誠度 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 顧客關(guān)系出問題的信號 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 防止顧客流失的方法 謝 謝 :44:1407:4407::44 07:4407:44::44:14 2023年 1月 31日星期二 7時 44分 14秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一小時快照店因為沖洗你的假日快照時間超過了一小時，給你一卷免費(fèi)的膠卷。 飯店因為你不喜歡他們制作飯菜的方式，給你一杯免費(fèi)的酒。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 第四步：給出一個解決的方法 在你明確了客戶的問題之后，下一步是要解決它，你需要拿出一個雙方均可接受的解決問題的方案。當(dāng)你需要從顧客那里得到一些特別的信息時，可運(yùn)用提問的技巧。你聽到顧客說的話與真正去傾聽他的話是有明顯區(qū)別的，因為這在解決沖突中很重要。 ?只有在客戶發(fā)泄完后，他們才會聽你要說的話。 二、卡 ①產(chǎn)品管理卡； ②顧客管理卡 記錄顧客的姓名、出生年月日、喜好、家里有幾個孩子、在哪里念書、愛人在哪兒工作等內(nèi)容，全部列入管理內(nèi)容。 提高生活質(zhì)量 顧客、公司、銷售人員自身三方三贏 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 成交的時機(jī) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 成交的致勝秘訣 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 常用的成交技巧 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 1．假設(shè)成交法 例如講解 “ 假如您購買該產(chǎn)品，請問您將其擺放在何處， 假如您要購買該產(chǎn)品，使用者是誰 ” 。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 常見的拒絕或異議 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 處理異議的四個步驟 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 我能理解 ,我能體會 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 顧客提出價格異議的原因 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 處理價格異議的三個步驟 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 客戶的感受、別人的感受、發(fā)覺（ Felling, Felt, Find） “我理解你怎么會有這樣的感受 ， 其他人也曾經(jīng)有過這樣的感受 ， 不過經(jīng)過說明后，他們發(fā)覺，這種規(guī)定是為了保護(hù)他們的安全。 金錢、時間、尊敬、 健康、肯定或贊揚(yáng)、 權(quán)利、認(rèn)同 2．激發(fā)顧客的購買動機(jī) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 防御力研究 — 克服拒絕； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 處理顧客異議的兩個關(guān)鍵 1．對顧客的異議進(jìn)行確認(rèn) 了解顧客提出異議的原因， 判斷顧客的異議是屬于條件反射的自然反應(yīng)， 還是屬于真實情況。 商品好處的說明 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 相信價格合理 排除顧客對價格的反感 強(qiáng)調(diào)價值和價格合理性 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 其他顧客的訂單或合約書 滿意顧客的感謝狀 滿意顧客的名單和電話 使用成功者的現(xiàn)身說法 利用外界的專家權(quán)威人士 當(dāng)場示范 提出證明、證據(jù) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 階段檢查結(jié)論是指讓顧客提出意見， 檢驗是否能夠接受銷售人員的證據(jù)。 影響顧客最初印象的因素 上次拜訪時顧客的反應(yīng) 改進(jìn)計劃 穿著 臉部表情 氣味 身體的接觸 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 發(fā)掘顧客真正需求的關(guān)鍵； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 1．時間分配（表） 一說、二問、三聽 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 2．銷售人員需要做好的三件事情 ◆讓顧客暢所欲言 ◆談?wù)擃櫩透信d趣的話題 ◆學(xué)會傾聽 談?wù)擃櫩透信d趣的話題 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 有效主動傾聽的技巧； 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 傾聽的好處 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 真誠； 專心； 認(rèn)真； 不打斷談話； 客觀； 做筆記； 詢問； 復(fù)述和停頓。努力了解顧客，尋找與顧客相同的話題，得體的表達(dá)
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