北京龍發(fā)裝飾集團濟南公司客服部行為規(guī)范(參考版)
2025-07-17 16:53本頁面
【正文】 謝謝合作！ 。您家的裝修工程馬上就要進行竣工驗收了，在驗收之前我們想告送您一些必要的方法以便協(xié)助我們共同保證您家的工程質量： （ 2）檢查墻地磚是否存在空鼓現(xiàn)象，有邊角空鼓的瓷磚數(shù)量不得超過總數(shù)的 5%： （ 3）檢查墻、頂面乳膠漆質量，不得出現(xiàn)氣泡 、開裂、發(fā)花、漏底等現(xiàn)象； （ 4）檢查木作油漆質量，不得出現(xiàn)流淌、氣泡、混色、漏底現(xiàn)象； （ 5）檢查電器開關是否靈敏有效，燈具安裝是否牢固，督促專業(yè)人員檢查插座電路相位是否準確、電路是否通暢； （ 6）檢查水管零件部位是否存在跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象； （ 7）檢查門窗是否靈活、嚴密，門窗鎖是否齊全有效。 （ 2）謝謝您的協(xié)作，我們將會把您的意見反饋給有關部門，一定會在最短的時間內給您一個滿意的答復。謝謝您給我們的大力支持，再見！ 施工中期電話回訪規(guī)范用語： （ 1） —— 先生（女士），您好！這里是龍發(fā)裝飾客戶服 務部。 請您協(xié)助我們監(jiān)督，我們的服務監(jiān)督電話 6100399— 8112。 （ 2）為了保證施工勝利進行，我們提醒您幾點注意事項： （ 3）開工之前，請您務必抽出時間參與材料驗收工作，并請按合 同約定的品牌、規(guī)格、質量標準驗收、簽字； （ 4）工程進行中，如果在材料質量或工藝做法等方面發(fā)生爭議，請不要與施工人員交涉，請您盡快與我部聯(lián)系，我們會在最短的時間內 給您協(xié)調解決； （ 5）工程進行的過程中，如果您有臨時需要增加的項目，請您與設計師聯(lián)系并要求他為您按照公司的規(guī)定繪圖及做出預算。 （ 2）您對我公司的服務有
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