洛銅集團(tuán)質(zhì)量戰(zhàn)略報告(參考版)
2025-01-24 01:27本頁面
【正文】 ?質(zhì)量文化的建設(shè)不是一朝一夕的事，可以通過分析典型來傳遞共同的質(zhì)量價值觀；和供方關(guān)系要先有合作這種意識，然后先從最大的供方著手。進(jìn)一步強化質(zhì)量成本分析質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略總結(jié)洛銅質(zhì)量戰(zhàn)略要素的重要性和緊迫性矩陣分析：過程控制、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量考核是洛銅在質(zhì)量戰(zhàn)略首先要抓的要素54321A B C D E高層參與質(zhì)量文化識別顧客需求密切和供方關(guān)系質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量體系解決質(zhì)量問題過程控制質(zhì)量考核質(zhì)量成本最不緊迫 最緊迫最重要最不重要重要性緊迫性持續(xù)改進(jìn)洛銅五年質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟建議顧客滿意度一次綜合成品率質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)交貨期前兩年每年同比提高 4%、后三年每年提高 3%前兩年平均共縮短 6天，后三年平均共縮短 6天2023年達(dá)到 85%， 2023年達(dá)到 90%戰(zhàn)略要素實施規(guī)劃?首先讓過程控制，質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量考核幾個質(zhì)量戰(zhàn)略要素落到實處。?有歷史數(shù)據(jù)的搜歷史數(shù)據(jù)；對設(shè)定的核算項目從現(xiàn)在起每月要有數(shù)據(jù)?！Y料來源：技術(shù)質(zhì)量部建議洛銅細(xì)化質(zhì)量成本核算，強化質(zhì)量成本分析，為公司決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)成本內(nèi)、外部故障成本預(yù)防、鑒定成本時間對劣質(zhì)的成本質(zhì)量改進(jìn)效果示意洛銅目前沒有細(xì)化質(zhì)量成本核算科目，對質(zhì)量成本進(jìn)行核算分析，造成不識質(zhì)量成本的現(xiàn)象現(xiàn)狀?細(xì)化質(zhì)量成本核算科目。但傳統(tǒng)的質(zhì)量成本沒有考慮質(zhì)量提高帶來的市場占有率的提高，品牌價值帶來的質(zhì)量收益，所以現(xiàn)在是質(zhì)量目標(biāo)是比原來質(zhì)量目標(biāo)更高，是變差更小的目標(biāo)。傳統(tǒng)的質(zhì)量成本核算和質(zhì)量目標(biāo)對控制質(zhì)量成本有 6σ質(zhì)量紀(jì)律考核建議措施洛銅不嚴(yán)懲破壞質(zhì)量的人，市場就要嚴(yán)懲洛銅！導(dǎo)讀：質(zhì)量成本識別顧客需求 質(zhì)量規(guī)劃 過程控制 持續(xù)改進(jìn)解決問題質(zhì)量文化 質(zhì)量考核 質(zhì)量成本質(zhì)量目標(biāo)高層參與 和供方關(guān)系質(zhì)量體系質(zhì)量突破質(zhì)量成本曲線模型：現(xiàn)代質(zhì)量成本觀點∞ ∞故障0成本0故障成本現(xiàn)代質(zhì)量信念3σ216。216。 工藝紀(jì)律檢查流于形式，沒有真正控制住違規(guī)現(xiàn)象質(zhì)量紀(jì)律考核執(zhí)行的現(xiàn)狀216。 部門內(nèi)部質(zhì)量考核結(jié)果搞平衡，不利于質(zhì)量提高216。因為它反應(yīng)了習(xí)慣、團(tuán)隊精神、制度、價值觀等質(zhì)量文化要素。? 質(zhì)量文化的形成在生產(chǎn)經(jīng)營之中，要善于抓住小的典型事例， 好的要大張旗鼓的宣傳；不好的要 徹底控制，防微杜漸。? 領(lǐng)導(dǎo)者要成為學(xué)習(xí)者 —— 學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營理念；教育者 —— 要培訓(xùn)教育下屬。? 受教育 —— 理解 —參與 —— 自覺 ——影響別人 —— 共同的質(zhì)量價值觀? 固化成質(zhì)量道德觀和內(nèi)化的質(zhì)量素質(zhì)。文化結(jié)的核心層。它是企業(yè)共同的質(zhì)量意識活動，包括質(zhì)量經(jīng)營哲學(xué)、價值觀、道德觀、質(zhì)量經(jīng)營理念等。它是具有企業(yè)質(zhì)量文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和，包括質(zhì)量規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則等。它是質(zhì)量文化結(jié)構(gòu)的表層。質(zhì)量文化特征質(zhì)量文化結(jié)構(gòu)層次?物質(zhì)層。?實踐性。?可塑性。質(zhì)量文化定義?獨特性。 通暢和公開地進(jìn)行溝通 建議洛銅采取措施在對短、長期利益綜合平衡的基礎(chǔ)上建立相互的關(guān)系。 沒和供方建立密切的合作關(guān)系洛銅應(yīng)和供方建立起密切合作的關(guān)系將會產(chǎn)生雙贏的結(jié)果? 組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可以增強雙方創(chuàng)造價值的能力 采購渠道不穩(wěn)定 :原料采購也存在嚴(yán)重的采購資金拖欠現(xiàn)象，信譽在不斷下降，使得不時得變更采購渠道。特點?不定期動態(tài)內(nèi)審不僅可以應(yīng)用在質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核，而且可以用在工藝紀(jì)律的檢查、 QC小組的進(jìn)度審核，以及持續(xù)改進(jìn)項目的進(jìn)度審核上。?局部性 —— 這樣牽扯的精力小，但可以起到舉一反三，解剖麻雀的作用。基于事實決策互利的供方關(guān)系以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)管理過程方法質(zhì)量管理原則建議洛銅采用不定期動態(tài)內(nèi)審保持質(zhì)量管理體系的有效性?不定期動態(tài)內(nèi)審 —— 不定期地對組織內(nèi)部的一個或幾個部門就相關(guān)一個或幾個要素按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量體系文件的要求實施的分散審核。高層領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)示例項目 高層領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)示例 項目 高層領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)示例質(zhì)量目標(biāo) 戰(zhàn)略質(zhì)量目標(biāo)制定的主角質(zhì)量體系 管理評審識別顧客需求決定是否要求以正式策劃工作取代經(jīng)驗主義和供方關(guān)系 密切與主要供方關(guān)系質(zhì)量規(guī)劃 采取切實步驟、配置資源確保目標(biāo)實現(xiàn)質(zhì)量文化 倡導(dǎo)并強化質(zhì)量價值觀解決問題 關(guān)注并檢查少數(shù)關(guān)鍵質(zhì)量問題的解決情況質(zhì)量成本 督促完善質(zhì)量成本核算與分析體系持續(xù)改進(jìn) 倡導(dǎo)培訓(xùn)并制度化形成持續(xù)改進(jìn)思想質(zhì)量考核 表彰激勵導(dǎo)讀：質(zhì)量體系識別顧客需求 質(zhì)量規(guī)劃 過程控制 持續(xù)改進(jìn)解決問題質(zhì)量文化 質(zhì)量考核 質(zhì)量成本質(zhì)量目標(biāo)高層參與 和供方關(guān)系質(zhì)量體系質(zhì)量突破不斷完善質(zhì)量體系建設(shè)是一項長期的基礎(chǔ)性工作質(zhì)量體系建設(shè)水平是質(zhì)量管理水平反映? 洛銅現(xiàn)在推行的 ISO9000： 2023是最新國際質(zhì)量 對顧客來講重要、關(guān)鍵的工藝參數(shù)組織應(yīng)制定出具體的行動計劃計數(shù)型數(shù)據(jù)計量型數(shù)據(jù)過程的不斷優(yōu)化參數(shù)和特性目標(biāo)值的不斷優(yōu)化洛銅應(yīng)將持續(xù)改進(jìn)的思想體系延伸到所有經(jīng)營過程和支持服務(wù)領(lǐng)域 *場地空間無增值使用 *過多的差異 *人力和材料的浪費 *過
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