洛銅集團(tuán)質(zhì)量戰(zhàn)略報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行前后對(duì)比分析，分析效果建議洛銅先細(xì)化質(zhì)量成本核算?利用指標(biāo)分析、排列圖、趨勢(shì)分析、投資效益、靈敏度分析等對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行定量分析生成報(bào)告輔助決策?綜合考慮品牌商譽(yù)、市場(chǎng)份額、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)等系統(tǒng)因素進(jìn)行全面科學(xué)分析。4σ 質(zhì)量考核結(jié)果搞平衡，或不查到人，全體承擔(dān)，或查到人也只是象征性地罰一罰，起不到考核的效果216。由上至下 由小見(jiàn)大? 首先要在高層包括非質(zhì)量系統(tǒng)的高層圈對(duì)質(zhì)量要有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，形成有共同的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。?制度層。因企業(yè)的歷史、性質(zhì)、人員素質(zhì)等內(nèi)在因素不同而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、質(zhì)量道德規(guī)范等。優(yōu)化成本和資源、有利原輔材料質(zhì)量的改進(jìn)。?長(zhǎng)期性連續(xù)性 —— 每個(gè)月覆蓋一到兩個(gè)部門(mén)，但全年可以覆蓋所有部門(mén)兩遍以上。建議洛銅在組織內(nèi)部全面貫徹對(duì)內(nèi)外部顧客持續(xù)改進(jìn)的思想? 全面持續(xù)改進(jìn)的思想體系應(yīng)在組織內(nèi)部得到貫徹實(shí)施，組織應(yīng)為其所有顧客（包括內(nèi)外部），持續(xù)改進(jìn)其質(zhì)量、服務(wù)（包括時(shí)間安排和交付）及價(jià)格。*過(guò)程平均值偏離目標(biāo)值 *報(bào)廢、返工和改制 確定改進(jìn)機(jī)會(huì)并建立一個(gè)主動(dòng)改進(jìn)的過(guò)程。通過(guò)測(cè)試每一可能引起問(wèn)題的描述和數(shù)據(jù)以隔離和驗(yàn)證根本原因。生 自檢確認(rèn) ? 對(duì)上道工序傳下來(lái)的產(chǎn)品要求檢驗(yàn)確認(rèn)、對(duì)本工序做完的產(chǎn)品也要檢驗(yàn)，上下道工序工人互相簽字確認(rèn)。? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)立即通知班組負(fù)責(zé)人，做到控制并解決問(wèn)題，找出并消除根源。② ?設(shè)立一個(gè)專門(mén)處理顧客投訴的電話，并對(duì)接線員進(jìn)行特殊的培訓(xùn)。社會(huì)要求 ?質(zhì)量目標(biāo)有時(shí)還來(lái)源于政府、法規(guī)、文化的壓力。如更小的停機(jī)損失。? 2023年除管棒廠和冶煉廠以外，其它生產(chǎn)單位都未完成 退換貨率年度指標(biāo) 。?國(guó)內(nèi)專業(yè)化銅加工企業(yè)（特別是民營(yíng)企業(yè)）的導(dǎo)軍突起。 組織與管理現(xiàn)場(chǎng)管理（過(guò)程控制） ★ 導(dǎo)讀：質(zhì)量突破識(shí)別顧客需求 質(zhì)量規(guī)劃 過(guò)程控制 持續(xù)改進(jìn)解決問(wèn)題質(zhì)量文化 質(zhì)量考核 質(zhì)量成本質(zhì)量目標(biāo)高層參與 和供方關(guān)系質(zhì)量體系質(zhì)量突破質(zhì)量突破模型一級(jí)“質(zhì)量檢查 ”二級(jí)“質(zhì)量保證 ”三級(jí)“質(zhì)量預(yù)防 ”四級(jí)“質(zhì)量完美 ”質(zhì)量管理進(jìn)程特點(diǎn)?通過(guò)檢驗(yàn)保證質(zhì)量?質(zhì)量意識(shí)缺乏?引進(jìn)質(zhì)管體系?QC小組已建立，但不十分有效?客戶意識(shí)內(nèi)化，完美成為每個(gè)員工自覺(jué)追求的目標(biāo)?與供應(yīng)商、客戶及社會(huì)利益最大一致化?在各環(huán)節(jié)注重規(guī)劃，預(yù)防?與供應(yīng)商密切配合洛銅總體上處于質(zhì)量管理進(jìn)程的二級(jí)階段 ★ 質(zhì)量文化 ★ ? 2023競(jìng)爭(zhēng)性能 ?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一部分，包括服務(wù)質(zhì)量、交貨期等。戰(zhàn)略質(zhì)量目標(biāo)的來(lái)源公司戰(zhàn)略 ?公司的質(zhì)量方針、產(chǎn)品定位是公司質(zhì)量目標(biāo)制定的重要依據(jù)。?顧客需求不僅僅是顧客表述的要求，顧客的知識(shí)可能是不完備的，所以一方面要加強(qiáng)溝通，另一方面要充分挖掘與顧客需求相關(guān)的信息。?建議洛銅細(xì)化質(zhì)量規(guī)劃，建議細(xì)化到天，因?yàn)橹挥羞@樣可操作性才會(huì)強(qiáng)，配合部門(mén)才知道什么時(shí)間做什么事，才可能和自已的日常工作結(jié)合起來(lái)安排，如有困難可先細(xì)化到周。根據(jù)執(zhí)行與監(jiān)督分離原則、建議產(chǎn)品終檢員隸屬于職能部門(mén)?？己酥笜?biāo)設(shè)計(jì)建議采取措施全員生產(chǎn)保全? 科學(xué)制定并嚴(yán)格執(zhí)行全員維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，停機(jī)保養(yǎng)納入月生產(chǎn)計(jì)劃。應(yīng)特別重視因潤(rùn)滑不足、潤(rùn)滑不正確以及環(huán)境污染物帶來(lái)的機(jī)器故障，因?yàn)樗鼈冋剂藱C(jī)器設(shè)備故障的 70%！洛銅加強(qiáng)工序控制的具體建議? 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)執(zhí)行工序質(zhì)量考核的中層要充分授權(quán)，對(duì)制度的執(zhí)行要嚴(yán)格，杜絕說(shuō)情、手軟。 選擇很可能原因 同時(shí)應(yīng)驗(yàn)證臨時(shí)措施的有效性。我們應(yīng)監(jiān)督其長(zhǎng)期效果?；谑聦?shí)決策互利的供方關(guān)系以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)管理過(guò)程方法質(zhì)量管理原則建議洛銅采用不定期動(dòng)態(tài)內(nèi)審保持質(zhì)量管理體系的有效性?不定期動(dòng)態(tài)內(nèi)審 —— 不定期地對(duì)組織內(nèi)部的一個(gè)或幾個(gè)部門(mén)就相關(guān)一個(gè)或幾個(gè)要素按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量體系文件的要求實(shí)施的分散審核。沒(méi)和供方建立密切的合作關(guān)系洛銅應(yīng)和供方建立起密切合作的關(guān)系將會(huì)產(chǎn)生雙贏的結(jié)果? 組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可以增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力 質(zhì)量文化特征質(zhì)量文化結(jié)構(gòu)層次?物質(zhì)層。文化結(jié)的核心層。因?yàn)樗磻?yīng)了習(xí)慣、團(tuán)隊(duì)精神、制度、價(jià)值觀等質(zhì)量文化要素。216。但傳統(tǒng)的質(zhì)量成本沒(méi)有考慮質(zhì)量提高帶來(lái)的市場(chǎng)占有率的提高，品牌價(jià)值帶來(lái)的質(zhì)量收益，所以現(xiàn)在是質(zhì)量目標(biāo)是比原來(lái)質(zhì)量目標(biāo)更高，是變差更小的目標(biāo)?！Y料來(lái)源：技術(shù)質(zhì)量部建議洛銅細(xì)化質(zhì)量成本核算，強(qiáng)化質(zhì)量成本分析，為公司決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)成本內(nèi)、外部故障成本預(yù)防、鑒定成本時(shí)間對(duì)劣質(zhì)的成本質(zhì)量改進(jìn)效果示意洛銅目前沒(méi)有細(xì)化質(zhì)量成本核算科目，對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行核算分析，造成不識(shí)質(zhì)量成本的現(xiàn)象現(xiàn)狀?細(xì)化質(zhì)量成本核算科目。?質(zhì)量文化的建設(shè)不是一朝一夕的事，可以通過(guò)分析典型來(lái)傳遞共同的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀；和供方關(guān)系要先有合作這種意識(shí)，然后先從最大的供方著手。傳統(tǒng)的質(zhì)量成本核算和質(zhì)量目標(biāo)對(duì)控制質(zhì)量成本有 216。? 質(zhì)量文化的形成在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，要善于抓住小的典型事例， 好的要大張旗鼓的宣傳；不好的要 徹底控制，防微杜漸。它是企業(yè)共同的質(zhì)量意識(shí)活動(dòng)，包括質(zhì)量經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀、道德觀、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)理念等。?實(shí)踐性。通暢和公開(kāi)地進(jìn)行溝通 采購(gòu)渠道不穩(wěn)定 :原料采購(gòu)也存在嚴(yán)重的
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