【正文】 2023/2/6 109 鷹 一樣 的個(gè) 人，雁一樣 的團(tuán) 隊(duì) Capable individuals as eagles and collaborative team like wild geese 2023/2/6 110 鷹 雁 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) R過(guò) 程 組建 沖突 成功 成長(zhǎng) 穩(wěn)定 升級(jí) 征招 接觸 夢(mèng)想 競(jìng)爭(zhēng) 成長(zhǎng) 負(fù)責(zé) 執(zhí)行 接納 角色 成型 觀測(cè) 內(nèi)斗 文化 驚喜 超越 完美 慶賀 影響 ..... . 2023/2/6 111 團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類(lèi)角色？ 實(shí) 干者 會(huì) 亂 協(xié) 調(diào) 者 領(lǐng) 導(dǎo) 力弱 信息者 封 閉 監(jiān) 督者 大起大落 凝 聚 者 人際 關(guān) 系緊 張 完美者 太 粗 推進(jìn) 者 效率不高 創(chuàng) 新者 思 維 會(huì) 受 局 限 團(tuán)隊(duì)缺乏 將會(huì)怎樣？ 2023/2/6 112 (四 ) 善用問(wèn)題與沖突 競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo) 懷疑與 不信賴(lài) 推諉與 輸贏之爭(zhēng) 挫折而 脆弱的勝利 競(jìng)爭(zhēng)沖突理論 合作性目標(biāo) 信任與 依賴(lài) 討論達(dá)到 雙贏 共同邁向 目標(biāo) 合作沖突理論 2023/2/6 113 合作沖突的利益點(diǎn) * 確認(rèn)問(wèn)題 * 改進(jìn)解決方案 * 促進(jìn)生產(chǎn)力 (充分利用資源 ) * 刺激創(chuàng)意 (討論整合 ) * 改進(jìn)與創(chuàng)新 * 減少例行工作中的挫折 * 增加靈敏度 * 個(gè)人進(jìn)修 * 加強(qiáng)自我接受 * 增進(jìn)成熟度 * 讓互動(dòng)變得刺激有趣 2023/2/6 114 沖突管理守則 * 培養(yǎng)合作的氣氛 * 闡述并解釋立場(chǎng) * 質(zhì)疑與了解對(duì)立的想法 * 整合擬定方案 * 握手言和 * 回顧與學(xué)習(xí) * 應(yīng)避免的問(wèn)題 ..... . 2023/2/6 115 (五 ) 稱(chēng)職樂(lè)業(yè) * 建立學(xué)習(xí)型組織 LO..IQ/EQ/AQ… * 為未來(lái)作準(zhǔn)備 Langling. 2023/2/6 116 Thanks ! 2023/2/6 117 l 房地產(chǎn) E網(wǎng) 房地產(chǎn) E網(wǎng) .. ,匯聚海量的免費(fèi)管理資料 ,我們將致力為廣大管理者提供更多的資料下載服務(wù) . 2023/2/6 118 倍訊易 .. ..... . 演講完畢，謝謝觀看！ 。它們會(huì)跟隨其它的大雁一同飛行直至趕上它們自己的隊(duì)伍。 ? 后面大雁的叫聲是在鼓勵(lì)前面的大雁保持速度。 雁 — 團(tuán) 隊(duì) 能力強(qiáng) 個(gè) 人能力弱 ..... . 2023/2/6 108 大雁的啟示 ? 大雁按隊(duì)形飛行的距離比獨(dú)自飛行的距離至少可以增加 71％ ； ? 某只大雁脫離了隊(duì)形，它會(huì)突然感到增大的飛行阻力，這使它立即返回原位以借助其團(tuán)隊(duì)的力量； ? 當(dāng)頭雁體力不支時(shí)，它將退到隊(duì)尾。 ? 缺乏目標(biāo) 管理、溝 通、時(shí) 間 管理、解決 問(wèn) 題 等專(zhuān) 業(yè) 技 能。 ? 不愿學(xué) 習(xí)，不思上進(jìn)。 鷹 — 個(gè) 人能力強(qiáng) 團(tuán) 隊(duì) 能力弱 2023/2/6 107 ? 團(tuán) 隊(duì) 成員 沒(méi) 有激情、主動(dòng) 性和創(chuàng) 新精神，不愿意承擔(dān) 責(zé) 任，總 是把失敗 歸 于客觀 環(huán) 境； ? 惰性強(qiáng)、不愿變 革和面對(duì)挑 戰(zhàn)，心態(tài) 消極。 五、成功領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 2023/2/6 93 SWOT 分 析 vs PEST… Strength 優(yōu) 勢(shì) Weakness 劣 勢(shì) Opportunity 機(jī) 會(huì) Threat 威 脅 自 身 環(huán) 境 2023/2/6 94 核心價(jià)值的感覺(jué) 2023/2/6 95 (一 ) 學(xué)習(xí)心理學(xué) (二 ) 營(yíng)造共同的愿景 (三 ) 共同合作 (四 ) 善用問(wèn)題與沖突 (五 ) 稱(chēng)職樂(lè)業(yè) 成功領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) ..... . 2023/2/6 96 (一 ) 學(xué)習(xí)心理學(xué) * 領(lǐng)導(dǎo)者需要正統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí) * 用經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) * 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì) * 形成領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) * 領(lǐng)導(dǎo)者需學(xué)習(xí)不倦 發(fā)展想法與觀點(diǎn) 匯聚動(dòng)機(jī)與計(jì)劃 行動(dòng)與完成 檢討與評(píng)估 2023/2/6 97 了解六種 人格類(lèi)型 研究型 藝術(shù)型 社會(huì)型 企業(yè)型 事務(wù)型 實(shí)用型 2023/2/6 98 領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 之 CORE * 對(duì)變革的反應(yīng) team building * 決定方向 * 達(dá)成目標(biāo) 6 2023/2/6 99 對(duì)變革的反應(yīng) 處理壓力 處理緊張的情緒 消除疲倦 面對(duì)不信任 交新朋友 學(xué)習(xí)如何利用變化 鼓勵(lì)每個(gè)人創(chuàng)新 2023/2/6 100 決定方向 幫助員工找到在組織工作的價(jià)值 獲得員工內(nèi)心的承諾 激勵(lì)大家有共同的愿景 創(chuàng)造服務(wù)客戶(hù)的有效方式 融合個(gè)人與團(tuán)體的目標(biāo) 從多樣化中凝聚團(tuán)結(jié)力 ..... . 2023/2/6 101 達(dá)成目標(biāo) 將意愿轉(zhuǎn)化成行動(dòng) 將分歧變成信任 建立合作、協(xié)同的組織團(tuán)隊(duì) 發(fā)展相互間的信任與力量 討論與決議 處理沖突 自我領(lǐng)導(dǎo) 不斷精進(jìn) 2023/2/6 102 (二 ) 營(yíng)造共同的愿景 * 高向心力、高績(jī)效組織重要的第一步，是建立共同的愿景。 ＂2023/2/6 84 5 、辦公用品( 可多選) ： 黑色真皮公事包 平價(jià)的公事包，如N a u g a h y d e 品牌 帆布公事包 不用公事包 設(shè)計(jì)師鋼筆 一般原子筆 簽字筆6 、個(gè)人配件( 可多選) ： 絲巾 典雅領(lǐng)帶，例如H e r m e s 品牌 領(lǐng)夾 夾式或穿洞式耳環(huán) 垂墜式耳環(huán) 姓名首字母圖形別針 袖扣 腕表 手鐲參考 : 2023/2/6 85 ? 是否薪水太低？ ? 是否不受重視 ？ ? 是否工作環(huán) 境不理想？ ? 是否辦 公用具、工作資 料不完備 ？ ? 有沒(méi) 有足夠 的工作空間 ？ ? 是否沒(méi) 有工作安全感？ ? 是否面臨 被解雇的威 脅 ？ ? 是否能力不足？ 下屬為何缺乏自覺(jué)性？ 查一查 2023/2/6 86 你擅于激勵(lì)下屬嗎？ 試一試 ?設(shè)計(jì)合理的調(diào)薪、晉升機(jī)制； ?誠(chéng)懇地鼓勵(lì)和贊美； ?經(jīng)常征求下屬的意見(jiàn)并積極回應(yīng)； ?經(jīng)常與下屬聯(lián)絡(luò)感情； ?在下屬忙的時(shí)候幫一把； ..... . 2023/2/6 87 你的下屬間能積極合作嗎？ ?其他同事的工作目標(biāo)是什幺？ ?其他同事是否需要你協(xié)助？需要你哪些方面的協(xié)助？為什幺？ 問(wèn)一問(wèn) 看一看 ?他們?cè)谀澄煌掠龅焦ぷ魑C(jī)時(shí)冷眼旁觀嗎？ ?當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，是共同解決？還是互相抱怨？ 2023/2/6 88 如何促進(jìn)下屬間的合作？ ?對(duì)彼此的工作內(nèi)容增進(jìn)了解； ?讓全體成員清楚地知道團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)的方法； ?讓全體成員對(duì)問(wèn)題的發(fā)生均具有充分準(zhǔn)備； ?共同執(zhí)行任何一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)新決策； ?管理者應(yīng)公正嚴(yán)明； ?堅(jiān)決掃除搞個(gè)人主義者； 試一試 2023/2/6 89 如何應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的變動(dòng)？ 試一試 ?疏導(dǎo)下屬的恐懼心理； (每次一、二人 ) ?告知下屬有關(guān)變動(dòng)的情況，愈坦