房地產銷售人員的禮儀(參考版)
2025-01-17 19:55本頁面
【正文】 2023年 2月 3日星期五 4時 4分 50秒 16:04:503 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 3日星期五 下午 4時 4分 50秒 16:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :04:5016:04Feb233Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 3日星期五 4時 4分 50秒 16:04:503 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 3日星期五 下午 4時 4分 50秒 16:04: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:04:5016:04:5016:04Friday, February 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:04:5016:04:5016:042/3/2023 4:04:50 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 4時 4分 50秒 下午 4時 4分 16:04: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 下午 4時 4分 :04February 3, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :04:5016:04:50February 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :04:5016:04Feb233Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 自助餐 特點 ： 不排座次， 不等人，節(jié)約時間 各取所需， 節(jié)省費用，避免浪費 眾口可調，能照顧到每個人的口味 可以隨意選擇交談的對象 同時招待多人。尤其是大型的商務活動以后，一般 不安排圍餐，多采用自助用餐。.（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 什么是禮儀 ? ? 在西方 ,禮儀一詞最早見于法語的“ Etiquette”,原意是法庭上的通行證 .當 “ Etiquette”一詞進入英文后 ,就有 “ 禮儀 ” 的含義 ,意即 “ 人際交往的通行證 ” ? 概念 :就是人們在社會的各種具體交中 ,為了表示互相尊重而體現(xiàn)在語言 ,儀態(tài) ,風度等方面的約定俗成的 ,共同認可的規(guī)范和程序 . .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 禮儀的構成要素 ? 禮儀主體 各種禮儀行為 ,活動的操縱者或實施者 ? 禮儀客體 各種禮儀行為 ,活動的指向者 ,承受者 ? 禮儀媒介 人體禮儀媒介 ,實體禮儀媒介 ,符號禮儀媒介 ? 禮儀環(huán)境 特定的時間和空間 .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 為什么要注重禮儀 ? ? 塑造形象作用 ? 協(xié)調關系作用 ? 增進效益作用 ? 傳播溝通作用 .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 銷售人員的禮儀 ? 經營禮儀中的一種 . ? 所謂經營禮儀 ,就是指人們長期在從事商品流通和服務行業(yè)等各種經濟行為中逐漸形成并自覺遵循的一系列禮儀規(guī)范它主要包括在商貿活動中 ,如何熱誠地接待客戶 ,如何融洽地進行洽談 ,如何參加商務社交宴請 ,以及如何隆重舉行各種商務儀式等 . .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 內容 ? 語言藝術 ? 基本禮儀 ? 銷售拜訪中禮儀 ? 社交禮儀心理 .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 語言藝術的表現(xiàn)形式 ? 有聲語言 ? 書面語言 ? 無聲語言 .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 語言藝術的基本原則 ? 言之有禮 ? 言之有意 ? 言之有利 ? 言之有體 ? 言之有技 .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 語言藝術的具體運用 ? 接近的語言藝術 ? 贊揚的語言藝術 ? 勸說的語言藝術 ? 拒絕的語言藝術 ? 道歉的語言藝術 .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 接近的語言藝術 ? 介紹得體 ? 稱謂規(guī)范 ? 善于提問 ? 熟記人名 .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 贊揚的語言藝術 ?贊揚要有針對性 ,指向性 ?態(tài)度真誠 ,感情真摯 ?時機恰當 ,分寸適中 ?方式方法多種多樣 .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 勸說的語言藝術 ?常言道 :話有三說 ,巧說為妙 ?以退為進 ?理解對方 ?旁敲側擊 ?循循善誘 .（ ....），提供海量管理資料免費下載！ 拒絕的語
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