房地產(chǎn)銷售接待規(guī)范禮儀(參考版)
2025-01-17 19:57本頁(yè)面
【正文】 下午 4時(shí) 5分 49秒 下午 4時(shí) 5分 16:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 4時(shí) 5分 :05February 3, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :05:4916:05:49February 3, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 16:05:4916:05:4916:05Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。 16:05:4916:05:4916:052/3/2023 4:05:49 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 4時(shí) 5分 49秒 下午 4時(shí) 5分 16:05: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 4時(shí) 5分 :05February 3, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :05:4916:05:49February 3, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :05:4916:05Feb233Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 3, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 3日星期五 4時(shí) 5分 49秒 16:05:493 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 2月 3日星期五 下午 4時(shí) 5分 49秒 16:05: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:05:4916:05:4916:05Friday, February 3, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 16:05:4916:05:4916:052/3/2023 4:05:49 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 銷售接待中的職業(yè)禮儀 謝謝！ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 銷售接待中的職業(yè)禮儀 銷售接待禮儀的操作 禮貌服務(wù)的要素 （ 1）接待三聲：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲； （ 2）文明五句：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)“你好”、請(qǐng)求語(yǔ)“請(qǐng)”、感謝語(yǔ)“謝謝”、抱歉語(yǔ)“對(duì)不起”、？ （ 3）熱情三到： A．眼到（注視部位：頭部和雙眼；注視角度：平視，不要時(shí)仰視；注視時(shí)間：注視時(shí)間應(yīng)在相處總時(shí)間的三分之一）； B．口到（講普通話；因人而異、區(qū)分對(duì)象） C．意到（要有表情；表情要與客人互動(dòng)，如微笑服務(wù)；不卑不亢，如笑時(shí)露上面六個(gè)牙齒）。應(yīng)遵循“三個(gè)三”： 三色原則：全身顏色不得多于三種顏色（色系）； 三一定律：鞋子、腰帶、公文包三處保持一個(gè)顏色，深色最佳； 三大禁忌：左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛料，避免使用簡(jiǎn)易領(lǐng)帶，領(lǐng)帶顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。 銷售接待中的職業(yè)禮儀 銷售接待禮儀的操作 六、 個(gè)人形象補(bǔ)充 【女性工作人員化妝】 基本要求：化妝上崗、化淡妝上崗； 三點(diǎn)基本注意事項(xiàng)： （ 1） 化妝要自然，妝成有卻無(wú)，如唇彩應(yīng)考慮服飾、膚色的搭配，眼影應(yīng)自然過(guò)渡； （ 2） 化妝要美化：莊重保守，不求時(shí)尚前衛(wèi)，要符合常規(guī)審美標(biāo)準(zhǔn)； （ 3） 化妝要避人。 （ 6） 待人接物。 （ 5）談吐。 （ 4）服飾。 （ 3）舉止。 （ 2）表情。 銷售接待中的職業(yè)禮儀 銷售接待禮儀的操作 五、 名片的使用 使用名片的注意事項(xiàng) （ 1）索取，不到萬(wàn)不得已不要去要（名片是用來(lái)交換的）； （ 2）接收，一定要看，要必恭必敬放在上衣兜里； （ 3）遞送：態(tài)度謙恭，站立，雙手拿名片上方，字體面向?qū)Ψ?，遞送順序由尊而卑、無(wú)法區(qū)分尊卑可采用由近而遠(yuǎn)、圓桌遞送要順時(shí)針 銷售接待中的職業(yè)禮儀 TIPS 索取名片四種常規(guī)方法： 交易法：首先遞送名片； 激將法：遞送同時(shí)講“能否有幸交換一下名片”； 謙恭法：對(duì)于長(zhǎng)輩或高職務(wù)者，“希望以后多指教，請(qǐng)問(wèn)如何聯(lián)系？” 平等法：“如何與你聯(lián)系？” 銷售接待中的職業(yè)禮儀 銷售接待禮儀的操作
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