【正文】 7:45:10 下午 7:45 下午 19:45:10三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 三月 217:45 下午 三月 2119:45March 23, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 三月 21三月 2119:45:1019:45:10March 23, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 19:45:1019:45:1019:45Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 19:45:1019:45:1019:453/23/2023 7:45:10 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 7:45:10 下午 7:45 下午 19:45:10三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 217:45 下午 三月 2119:45March 23, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 三月 21三月 2119:45:1019:45:10March 23, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2119:45:1019:45Mar2123Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/3/23 19:45:1019:45:1023 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 23 三月 20237:45:10 下午 19:45:10三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 19:45:1019:45:1019:45Tuesday, March 23, 20231乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 19:45:1019:45:1019:453/23/2023 7:45:10 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 各層面需求自行滿足，不考慮共享服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 產(chǎn)業(yè)集團(tuán) ….集團(tuán)IT部業(yè)務(wù)單元IT ITIT業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元ITIT ITIT業(yè)務(wù)單元IT業(yè)務(wù)單元IT業(yè)務(wù)單元IT業(yè)務(wù)單元集團(tuán)與產(chǎn)業(yè)集團(tuán)共享服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與業(yè)務(wù)單元共享服務(wù)64 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密考慮到目前在新奧 IT組織現(xiàn)狀及未來 IT建設(shè)和管控需求，建議新奧采用 “混合共享式 ”IT組織混合共享式 分散式含義 ? 集團(tuán) IT部門，負(fù)責(zé)對(duì)全集團(tuán)的 IT政策、規(guī)劃、投資、架構(gòu)等進(jìn)行嚴(yán)格管理? 產(chǎn)業(yè)集團(tuán) IT起到輔助、配合和內(nèi)部支持的作用，與集團(tuán)IT進(jìn)行相應(yīng)分工? 成員企業(yè) IT職能比較弱小 ,主要起本地支持維護(hù)的職能? 集團(tuán)總部與產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與業(yè)務(wù)單元 IT組織尋找共享服務(wù)機(jī)會(huì)? 在集團(tuán)設(shè)立 IT部門，作為集團(tuán) IT需求的管理、建設(shè)和服務(wù)部門，對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行松散的管理? 產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、業(yè)務(wù)單元均保留自己的 IT組織，負(fù)責(zé)各自 IT需求的滿足? 各層面需求自行滿足，不考慮共享服務(wù)優(yōu)點(diǎn)? 比較便于集中管理，保證集團(tuán)整體 IT建設(shè)的一致性? 資源相對(duì)集中，有利于成本優(yōu)化和保障服務(wù)水平? 各層面業(yè)務(wù)需求能夠得到最快的反饋和滿足， IT服務(wù)支持滿足度較高? 對(duì)現(xiàn)狀的改變程度較小，變革風(fēng)險(xiǎn)不大問題? 對(duì)集團(tuán) IT部門的管理和服務(wù)能力要求比較高? 如果處理不當(dāng) , 集團(tuán) /產(chǎn)業(yè)集團(tuán) IT部的職能劃分會(huì)比較模糊? 組織重復(fù)建設(shè)，不利于人員和技能共享及成本降低，? 分散建設(shè)，容易造成整體 IT建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一，集成難，不利于集團(tuán)整體系統(tǒng)實(shí)施的推進(jìn)IBM建議建議采用 “混合共享式 ”IT組織未來 2－ 3年，會(huì)有很多集團(tuán)共享的基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，此模式使集團(tuán) IT可以集中精力，加強(qiáng)控制協(xié)調(diào)，保證統(tǒng)一推進(jìn)的實(shí)施效果? 采用此模式，有利于未來 “IT共享服務(wù)中心 ”的市場(chǎng)化運(yùn)作，為未來進(jìn)一步降低 IT成本、規(guī)范服務(wù)打基礎(chǔ)，同時(shí)為財(cái)務(wù)、人力資源等集團(tuán)管控職能引入共享服務(wù)模式提供良好配合65 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密建議：未來三年，集團(tuán)與燃?xì)饧瘓F(tuán)采用 IT組織統(tǒng)一管理、 共享服務(wù)的模式，職責(zé)劃分建議如下成員企業(yè)IT職能集團(tuán) IT管理部全集團(tuán)共用的集團(tuán)本部專用產(chǎn)業(yè)集團(tuán)獨(dú)有的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)共用產(chǎn)業(yè)集團(tuán)本部專用成員企業(yè)獨(dú)有的城市燃?xì)獗镜貙I(yè)公司專用規(guī)劃 規(guī)劃與政策— — —管理架構(gòu)管理 — — —投資管理服務(wù)管理需求管理運(yùn)營(yíng)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與部署 ——應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù) ——數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng) — — —網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng) — —支持服務(wù)示意：各個(gè)（級(jí)） IT組織分工建議新奧集團(tuán) IT組織層級(jí)產(chǎn)業(yè)集團(tuán) IT組織CIOIT共享服務(wù)中心66 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密信息化領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)CIO集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)副總管理系統(tǒng)燃?xì)馍a(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)應(yīng)用部IT共享服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理部運(yùn)維與支持產(chǎn)業(yè)集團(tuán)應(yīng)用管理新奧集團(tuán)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)成員企業(yè)集團(tuán) IT管理部規(guī)劃與政策需求與服務(wù)管理計(jì)劃與項(xiàng)目管理 產(chǎn)業(yè)集團(tuán)IT成員企業(yè) IT運(yùn)維與支持 需求管理1. 建立集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) IT運(yùn)營(yíng)組織，建設(shè)期采用功能型結(jié)構(gòu)2. 統(tǒng)一規(guī)劃與管理4. 在產(chǎn)業(yè)集團(tuán) /成員企業(yè)層， IT部門主要的職責(zé)是需求管理新奧 IT組織結(jié)構(gòu)建議如下圖所示集團(tuán)信息化專家組IT計(jì)劃與項(xiàng)目管理需求與服務(wù)管理運(yùn)維與支持67 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密目錄 IT需求總體概述 IT戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容68 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密基于對(duì)新奧集團(tuán)的信息技術(shù)現(xiàn)狀及展望的分析， IBM項(xiàng)目組為新奧集團(tuán)未來 3年 IT建設(shè)規(guī)劃了五大類共 24個(gè)項(xiàng)目IT組織建設(shè)A2. IT流程和服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)建立 A1. IT組織架構(gòu)與職 能確定IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B4. 數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備 體系建設(shè)B1. 基礎(chǔ)架構(gòu)整體設(shè) 計(jì)及 IT標(biāo)準(zhǔn)化B2. 廣域網(wǎng)建設(shè)核心管控系統(tǒng)建設(shè)C1. ERP核心管控系 統(tǒng)建設(shè)C2. ERP功能與范圍 擴(kuò)展建設(shè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)建設(shè)D1. 呼叫中心系統(tǒng)建 設(shè)D3. 操作型客戶關(guān)系 管理系統(tǒng)建設(shè)D2. 客戶信息系統(tǒng)（ CIS）建設(shè)E2. 企業(yè)門戶系統(tǒng)建設(shè) 統(tǒng)建設(shè)E1. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)信息支持系統(tǒng)建設(shè)B3. 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)B5. 系統(tǒng)管理及信息 安全體系建設(shè)D4. 分析型客戶關(guān)系 管理系統(tǒng)建設(shè)D5. 計(jì)量設(shè)備管理系 統(tǒng)建設(shè)D6. 加氣站零售系統(tǒng) 建設(shè)A B C D E 建設(shè)D7. 能源與物資交易 平臺(tái)建設(shè)C3. 商業(yè)智能系統(tǒng)建 設(shè)69 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密目錄 IT需求總體概述 IT戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容70 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密討論： 面對(duì)全面信息化，您的企業(yè)將從哪些方面進(jìn)行準(zhǔn)備？71 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密謝謝！72 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 在集團(tuán)設(shè)立 IT部門，作為集團(tuán) IT需求的管理、建設(shè)和服務(wù)部門，對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行松散的管理167。 產(chǎn)業(yè)集團(tuán) IT起到輔助、配合和內(nèi)部支持的作用，與集團(tuán) IT進(jìn)行相應(yīng)分工167。 模塊化組織國(guó)內(nèi)外大型集團(tuán)公司的 IT組織，正在向共享服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變 …內(nèi)部技能組合百分比組織模式變化趨勢(shì) 技能組合變化趨勢(shì)63 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密集團(tuán)IT部產(chǎn)業(yè)集團(tuán)IT 小組集團(tuán) IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)IT 小組IT組織模式（混合共享式）IT組織模式（分散式）根據(jù)對(duì)新奧的了解和分析，以下兩種 IT組織模式可供新奧集團(tuán)探討 …167。 服務(wù)經(jīng)紀(jì)人167。 新奧集團(tuán)未來的 IT組織，應(yīng)該滿足功能架構(gòu)的要求，但部門 /崗位的設(shè)置不會(huì)與上圖一一對(duì)應(yīng)。? 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素： 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)? 企業(yè)觀點(diǎn)：著眼發(fā)展的推動(dòng)伙伴? 推動(dòng)伙伴參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，其價(jià)值通過能否建議和實(shí)施可以推動(dòng)創(chuàng)新舉措和戰(zhàn)略舉措實(shí)現(xiàn)的信息技術(shù)方案的能力來衡量。 IT 不參與業(yè)務(wù)部門的短期和戰(zhàn)略規(guī)劃? 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素： 提高業(yè)務(wù)部門績(jī)效? 企業(yè)觀點(diǎn)：組織的效率? 業(yè)務(wù)部門視 IT 為應(yīng)用方案提供者 , 其價(jià)值為能否通過應(yīng)用提高運(yùn)作效益來衡量。 投資收益 分析核心集成功能商業(yè)智能53 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密通過企業(yè)內(nèi)部信息門戶建設(shè)，為員工提供工作、交流、學(xué)習(xí)的服務(wù)平臺(tái)定制鏈接應(yīng)用集成即時(shí)通訊文檔管理公司信息發(fā)布個(gè)人通訊網(wǎng)上會(huì)議員工自助服務(wù)企業(yè)黃頁網(wǎng)上培訓(xùn)核心集成功能內(nèi)部門戶54 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密IT規(guī)劃主要從以下四個(gè)方面展開：應(yīng)用系統(tǒng)（ A）信息管理（ I）基礎(chǔ)設(shè)施（ T）組織流程（ O）n IT組織核心目標(biāo)是支持集團(tuán)的管理運(yùn)營(yíng)，支持并驅(qū)動(dòng)集團(tuán)管理變革、戰(zhàn)略升級(jí)的實(shí)現(xiàn)n 協(xié)同全集團(tuán)的信息資源，逐步建立 IT共享服務(wù)中心，提高集團(tuán)的信息化管理效率n 建立規(guī)范的 IT治理、運(yùn)營(yíng)維護(hù)組織體系和流程，提高 IT服務(wù)水平，n 將信息作為集團(tuán)的重要資源，為其管理和利用建立良好的文化、機(jī)制和組織流程保障n 制定集團(tuán)信息標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范、管理制度和流程，提高信息共享水平， 運(yùn)用 信息流及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映企業(yè)的資金流、物流與人員流，滿足決策、管理和運(yùn)營(yíng)的需要n 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略 /經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源、知識(shí)管理、內(nèi)外部門戶等管理支持系統(tǒng)的建設(shè)與完善，支持關(guān)鍵管理領(lǐng)域的持續(xù)改進(jìn)n 實(shí)現(xiàn)支持集團(tuán)客戶服務(wù)、客戶信息、資產(chǎn)設(shè)備管理等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同、提高運(yùn)作效率、降低成本、提高客戶服務(wù)水平n 實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的集成，提高數(shù)據(jù)整合水平，提供全面的 監(jiān)控與決策支持平臺(tái)n 規(guī)劃及管理集團(tuán) IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)規(guī)劃、建設(shè)n 統(tǒng)一集團(tuán)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的選型、建設(shè)、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，降低集團(tuán) IT投入成本n 建立集團(tuán)通暢的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、安全管理體系，支持集團(tuán)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行55 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密信息化建設(shè)，基礎(chǔ)架構(gòu)必不可少，需要引起新奧管理層的高度重視關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素外部影響應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)?行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?不斷變化的業(yè)務(wù)需求?市場(chǎng)環(huán)境?技術(shù)變革和創(chuàng)新?行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)?提出對(duì)技術(shù)架構(gòu)的需求?影響技術(shù)架構(gòu)的選擇?支持并促進(jìn)業(yè)務(wù)應(yīng)用?來自成本、風(fēng)險(xiǎn)和外部影響因素也制約著業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能和規(guī)模信息安全數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)備份與災(zāi)難恢復(fù)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)n 高可靠性原則n 高可用性原則n 可擴(kuò)展性原則n 安全性原則n 開放和標(biāo)準(zhǔn)的原則n 可管理性原則n 系統(tǒng)部署的網(wǎng)絡(luò)成本控制原則設(shè)計(jì)原則關(guān)鍵領(lǐng)域基礎(chǔ)架構(gòu)影響因素始終遵循合理的設(shè)計(jì)原則是新奧未來基礎(chǔ)架構(gòu)成功的關(guān)鍵56 全面信息化項(xiàng)目資料 編號(hào)： 密級(jí)：機(jī)密IT規(guī)劃主要從以下四個(gè)方面展開：應(yīng)用系統(tǒng)（ A）信息管理（ I）基礎(chǔ)設(shè)施（ T）組織流程（ O）n IT組織核心目標(biāo)是支持集團(tuán)的管理運(yùn)營(yíng)，支持并驅(qū)動(dòng)集團(tuán)管理變革、戰(zhàn)略升級(jí)的實(shí)現(xiàn)n 協(xié)同全集團(tuán)的信息資源，逐步建立 IT共享服務(wù)中心，提高集團(tuán)的信息化管理效率n 建立規(guī)范的 IT治理、運(yùn)營(yíng)維護(hù)組織體系和流程，提高 IT服務(wù)水平，n 將信息作為集團(tuán)的重要資源，為其管理和利用建立良好的文化、機(jī)制和組織流程保障n 制定集團(tuán)信息標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范、管理制度和流程，提高信息共享水平， 運(yùn)用 信息流及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映企業(yè)的資金流、物流與人員流，滿足決策、管理和運(yùn)營(yíng)的需要n 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略 /經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源、知識(shí)管理、內(nèi)外部門戶等管理支持系統(tǒng)的建設(shè)與完善，支持關(guān)鍵管理領(lǐng)域的持續(xù)改進(jìn)n 實(shí)現(xiàn)支持集團(tuán)客戶服務(wù)、客戶信息、資產(chǎn)設(shè)備管理等業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同、提高運(yùn)作