【正文】 11:18:35 下午 11:18 下午 23:18:35五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 五月 2111:18 下午 五月 2123:18May 12, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 五月 21五月 2123:18:3523:18:35May 12, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 23:18:3523:18:3523:18Wednesday, May 12, 20231知人者智，自知者明。 23:18:3523:18:3523:185/12/2023 11:18:35 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 11:18:35 下午 11:18 下午 23:18:35五月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 五月 2111:18 下午 五月 2123:18May 12, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 12 五月 202311:18:35 下午 23:18:35五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 23:18:3523:18:3523:18Wednesday, May 12, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 23:18:3523:18:3523:185/12/2023 11:18:35 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 11:18:35 下午 11:18 下午 23:18:35五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 五月 2111:18 下午 五月 2123:18May 12, 20231行動出成果，工作出財富。 12 五月 202311:18:35 下午 23:18:35五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 23:18:3523:18:3523:18Wednesday, May 12, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 23:18:3523:18:3523:185/12/2023 11:18:35 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。國際商務談判的環(huán)境 政治狀況經(jīng)濟狀況財政金融情況法律制度宗教信仰、社會風俗、文化背景和商業(yè)習慣 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。國際商務談判的類型 按參加談判的主體數(shù)量不同可分為雙邊談判和多邊談判按談判規(guī)模不同可分為大、中、小三種類型按談判方式不同可分為函電談判、面對面談判、橫向談判及縱向談判。n 贊助學術(shù)理論活動。n 贊助宣傳用品的制作。n 贊助社會慈善和福利事業(yè)。n 贊助文化生活。第四節(jié) 宴請禮儀u 宴請的分類 u 宴請的組織 u 赴宴 宴請的分類 （一）宴會國宴正式宴會便宴家宴 （二）招待會冷餐會酒會茶會宴請的組織 （一）確定宴請目的、名義、對象、范圍與形式宴請的目的宴請名義宴請的范圍宴請形式（二）確定宴請的時間、地點（三）發(fā)出邀請（四）訂菜（五）席位安排（六）現(xiàn)場布置（七）餐具的準備（八）宴請程序及現(xiàn)場工作（九）工作人員應注意事項赴宴 （一）盡早回復（二）掌握時間（三）抵達（四）贈花（五）入坐（六）進餐（七）寬衣（八）祝酒（九）紀念物品（十）致謝（十一）特殊情況處理第五節(jié) 與談判相關(guān)專題活動的禮儀 n 開業(yè)慶典 n 展銷會 n 發(fā)布會 n 贊助 n 參觀 開業(yè)慶典 n （一）準備工作n 精心擬出邀請賓客的名單n 確訂程序表n 布置場地n 安排接待工作（二）儀式過程簽到接待剪彩致辭節(jié)目參觀、座談或聚會贈送紀念品展銷會 n （一）確定時間、地點n （二）確定展銷會的內(nèi)容n （三）確定展銷會工作人員及責任n 安排好產(chǎn)品介紹人員n 安排團體訂貨室及工作人員n 安排迎賓禮儀小姐n 廣告及新聞報道n 領(lǐng)導機構(gòu)n （四）做好展銷會的效果測定發(fā)布會n （一）舉辦新聞發(fā)布會的 “由頭 ”和時機n 在決定是否舉辦發(fā)布會之前，至少應確認以下要點：n 確定新聞價值n 確定最佳時機n （二）新聞發(fā)布會的準備工作和注意事項n 確定時機的技巧n 確定邀請記者的技巧n 確定發(fā)布會的地點n 布置會場n 統(tǒng)一發(fā)布口徑n 挑選發(fā)言人n 準備主要發(fā)言和報道提綱n 確定會議主持人n 其他具體事務的安排n （三）對待記者的態(tài)度贊助 n （一）明確贊助的目的n 擴大知名度 n 增強信任度n 提高美譽度。忌異：談判人員不是時裝模特，不能過分新奇古怪，招搖過市。忌透：衣服再薄、天氣再熱，也不能使內(nèi)衣、背心等若隱若現(xiàn)，也不能讓內(nèi)衣外穿之風刮進商界。n 將談話中達成的協(xié)議記錄下來n 巧妙地結(jié)束電話n 選擇好電話談判的時間第八章商務談判禮儀 p禮儀概述p談判人員的個人禮儀p服飾禮儀p宴請禮儀p與談判相關(guān)專題活動的禮儀第一節(jié) 禮儀概述 u禮儀的定義 u禮儀的地位與作用 u談判禮儀的基本原則 禮儀的定義 禮儀 是人類社會活動的行為規(guī)范，是人們在社交活動中應該遵守的行為準則，禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。n 談話的內(nèi)容應力求簡明扼要，邏輯嚴謹，節(jié)奏適中。n 應作好計劃與周密準備。（二）明確示范的關(guān)鍵點（三）示范過程必須熟練（四）邊演示邊講解（五）輔以證明演示。這樣易使對方心理產(chǎn)生滿足感和認同感，減少說服阻力。說服的同時適當作些讓步。說服證據(jù)和理由必須充分。兩者同時具備，才能算是最佳的說服時機。正確把握說服的時機。如：通過己方的實際行動或信譽較好的第三方介紹等方式，與被說服者建立相互信任的人際關(guān)系。n （四）提問的用語要準確、簡練n （五）在一個問題沒有解決之前，不要進行下一個問題的提問n （六）提出問題后，自己應保持沉默，耐心等待對方的回答。n （二）正確把握提問的時機。 n 打破僵局。 n 啟發(fā)對方思考，開闊思路，使其更加積極參加談判，共同探討達成雙方有利的協(xié)議。說話應用商量的口氣，不要用命令的口吻巧妙地運用常識說話不能過于武斷提問的技巧 n 好的提問往往可以起到以下 作用 ：n 探測對方的動機和意圖，獲取自己所需要的信息。少說多聽。說話的姿勢要正確。防止談判破裂，爭取機會。（二）保持與談判對方的友好關(guān)系與持續(xù)聯(lián)系（三）談判資料的保存與保密第三節(jié) 結(jié)束談判的方法與技巧p達到合作的條件 p有效結(jié)束談判的方式與技巧 一、達到合作的條件（一）使對方信任談判者和其公司的信譽（二）使對方必須完全了解企業(yè)的產(chǎn)品及產(chǎn)品的價值 （三）對方必須有成交的欲望 （四）發(fā)現(xiàn)并準確把握每一次成交時機（五）明確促成交易的各種因素 （六）不應過輕易放棄成交的努力 （七）為圓滿結(jié)束做出精心安排二、有效結(jié)束談判的方式與技巧 （一）比較結(jié)束法（二）讓利結(jié)束法（三）利益結(jié)束法 （四）必然成交結(jié)束法（五）誘導結(jié)束法（六）步步緊追結(jié)束法（七）殲滅戰(zhàn)結(jié)束法（八）推延決定結(jié)束法（九）結(jié)束洽談的其他策略與方法 第七章 商務談判的溝通技巧 p商務談判語言的類型 p說話、提問、回答、說服的技巧p示范與電話洽談的技巧 第一節(jié) 商務談判語言的類型p 外交語言p 商業(yè)法律語言p 軍事語言p 文學語言 外交語言 外交語言在商務談判中的主要 作用 有：使對方感到備受尊重，從而起到 “拉攏 ”的作用。對本次談判的內(nèi)容及過程作以總結(jié)。冷凍策略。折衷進退策略。第四節(jié) 價格談判策略與技巧 p 價格范圍的確定 p 發(fā)現(xiàn)對方價格臨界點的方法 p 價格談判策略與技巧 價格范圍的確定 初始報價 最低（最高）可接受價格最終成交價格 成交范圍賣方 140 60 80 60—90買方 40 90 80 60—90發(fā)現(xiàn)對方價格臨界點的方法 n （一）買方發(fā)現(xiàn)賣方價格臨界點的方法n （二）賣主發(fā)現(xiàn)買方臨界點價格的方法三、價格談判策略與技巧 n （一）反向提問策略及破解 n （二）低價策略及對策n （三）奇貨可以漫天要價 n （四）出假價n （五）數(shù)字陷阱n （六）抬價策略n （七）價格陷阱n （八）最后出價策略第六章 商務談判的結(jié)束 p談判結(jié)束時機的選擇 p結(jié)束談判的技術(shù)準備及談判后的管理 p結(jié)束談判的方法與技巧 第一節(jié) 談判結(jié)束時機的選擇n 一、交易條件 n 二、談判時間 n 三、談判結(jié)束的策略 一、交易條件 易條件雙方分歧量的多少判對手交易條件是否進入己方的成交線雙方在交易條件上的一致性。n 特殊情況下可以不降反漲，也可以一次讓到位，還可以一點不讓。n 幅度不宜過大，節(jié)奏也不宜太快。n 在價格上做了不妥的讓步，那就該當機立斷，可以尋找理由借口推倒重來，以免錯過時機。n 在虛假價格高的部分上可根據(jù)具體情況首先做出小的讓步，以換取對方在重要問題上做出讓步。每次讓步都是為了換取對方在其他方面的相應讓步或優(yōu)惠。n 最后，根據(jù)己方的談判目標，從還價方式、還價技法等各方面設(shè)計出幾種不同的備選方案，以保證己方在談判中的主動性和靈活性。 四、如何還價 n 首先，應根據(jù)賣方的報價和對討價做出的反應，并運用自己所掌握的各種信息、資料，對報價內(nèi)容進行全面的分析，從中找出報價中的薄弱環(huán)節(jié)和突破口，以作為己方還價的籌碼。n 對原報盤中的價格暫不做變動，但對一些交易