【正文】 因?yàn)橄全@得的一些美德可以便利其他美德的培養(yǎng)，所以我就按照這個(gè)主張把它們象上面的次序排列起來(lái)。我認(rèn)為最好還是不要立刻全面地去嘗試，以致分散注意力，最好還是在一個(gè)時(shí)期內(nèi)集中精力掌握其中的一種美德。 ? 周總理的鋼紙箱；三無(wú) 牛根生的人格魅力 ? 財(cái)散人聚－－裸捐的影響 吃一毛五的飯 ， 散千百萬(wàn)的財(cái) ? 18萬(wàn)元買舊東風(fēng)大客車 、 華西中客車 、 天津面包車 、 大發(fā)小貨車 ? 108萬(wàn)元年薪分眾人，其他小額分配、救助，則不計(jì)其數(shù) … ? 老吾老及人之老 ， 幼吾幼及人之幼 ， 急吾急及人之急 ? 部下人人竭力 ， 個(gè)個(gè)用命 。 ? 以德服人 ? 以情感人 ? 以智贏人 ? 以形悅?cè)? ? 以已正人 （三）人格魅力 ? 就是通過(guò)人格的外顯而對(duì)周圍構(gòu)成的吸引力和輻射力。周恩來(lái)儒雅、彭的耿直。 ? 大愛(ài)無(wú)邊：周總理；德蕾莎 ? 顯明的個(gè)性，突出的優(yōu)勢(shì)。 ? 中顧委 ? 有效管理和領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程，本質(zhì)上就是情感和心靈的密切溝通，領(lǐng)導(dǎo)力的核心是情感，不是權(quán)力。 ? 資歷反映了一個(gè)人的生活閱歷和經(jīng)驗(yàn)。 ? 企業(yè)管理大師杰克 .韋爾奇。蓋茨的智商：160以上 ? “汽車英雄 ” 李 他是天才， 13歲開(kāi)始編程，不到 20歲寫出 BASIC語(yǔ)言；他是商業(yè)奇才，能準(zhǔn)確看到 IT業(yè)的未來(lái)，獨(dú)特的管理手段，使企業(yè)能夠保持活力； 31歲便成為世界首富，并連續(xù) 13年登上福布斯榜首的位置?，F(xiàn)在是倡導(dǎo)專業(yè)化的時(shí)代，是專業(yè)人才取勝的時(shí)代，專業(yè)的事情要由專業(yè)的人才來(lái)做。其文化底蘊(yùn)為他的雄才大略提供了深厚堅(jiān)實(shí)的靈感來(lái)源。 ◇ 正直 ◇誠(chéng)信 ◇責(zé)任 ? 知識(shí)本身就是一種力量，領(lǐng)導(dǎo)擁有的這種權(quán)力，就會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生影響力。 孔子 ：仁者不憂，智者不惑，勇者不懼。 拿破侖 ?希爾 ： “ 真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)自讓人欽佩的人格。 ? 領(lǐng)導(dǎo)威信 ：領(lǐng)導(dǎo)者在下屬心目占的威望信譽(yù)，是使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者信任和服從的一種精神感召力。 ? 聯(lián)系 ：二者有機(jī)統(tǒng)一，相互影響。 ? 非權(quán)力性影響力才是在領(lǐng)導(dǎo)影響力中起決定作用的力量，是領(lǐng)導(dǎo)影響力的關(guān)鍵所在。 （二）非權(quán)力性影響 領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響力，指的就是領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)在品質(zhì)、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)、資歷、智慧、魅力以及行為榜樣等非權(quán)力因素對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者造成的影響力 。有權(quán)無(wú)責(zé)，腐??；有責(zé)無(wú)權(quán)，干不成事。 硬權(quán)利的運(yùn)用 權(quán)威閥理論－－尺度 ? 閥門要調(diào)整到適當(dāng)位置。 （一）權(quán)力性影響 也叫領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)制性影響力，是隨著領(lǐng)導(dǎo)者所擔(dān)任的職務(wù)而來(lái)的。 ? 對(duì)事業(yè) ：全力以赴、永不言敗。 ? 對(duì)家庭 ：奉獻(xiàn)和關(guān)愛(ài)。 ? 責(zé)任感： 從廣義上說(shuō)是指?jìng)€(gè)人、組織對(duì)自己、他人、家庭及社會(huì)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 大領(lǐng)導(dǎo)就是大責(zé)任。 “ 言必信，行必果 ” 1. 領(lǐng)導(dǎo)者誠(chéng)信是團(tuán)隊(duì)生存和發(fā)展的基礎(chǔ) 2. 領(lǐng)導(dǎo)者誠(chéng)信是團(tuán)隊(duì)打造品牌的支柱 ◇ 責(zé)任 ? 杜魯門 ： “ 責(zé)任到此，請(qǐng)勿推辭 !” ? 戴維斯 ：放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。 牧師布魯克：品格是由生命的小片刻所組成的。 ◇ 誠(chéng)信 ? 團(tuán)隊(duì)管理的先決條件是領(lǐng)導(dǎo)人做人成功，而做人成功的關(guān)鍵在于誠(chéng)信，為人真誠(chéng)，信守承諾。萬(wàn)科決不行賄 美國(guó)管理學(xué)會(huì) (AMA)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查 ,讓大約 1500位會(huì)員列出他們最欣賞的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì) :正直。 ? 正直是領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的核心 ? 正直是有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，信任是別人給予正直人的禮物。 其身正，不令則行；其身不正，雖令不行。 華盛頓以其完美的品格贏得了美國(guó)公民的信任，當(dāng)上了第一任總統(tǒng)。 其身正，不令則行；其身不正，雖令不行。 愛(ài)默生 ： “ 品格高于智慧。 如果你自己的信念還站立著的話 。 ? 馬丁 ? 知識(shí)抵不過(guò)能力 ， 能力抵不過(guò)素質(zhì) ， 素質(zhì)抵不過(guò)精神 ， 精神最終抵不過(guò)信念 。執(zhí)著是非凡意志力的外在表現(xiàn)。 ? 執(zhí)著是一定程度上對(duì)理想和生命意義追尋的偏執(zhí)，是一種信念，是一種忘情和忘我的投入。非以無(wú)私邪？故能成其私？ ” ◇ 執(zhí)著的心態(tài) ? 執(zhí)著是非凡的意志力。 ? 無(wú)私才是真正的自私。你的老板為什么會(huì)比你更容易成功，是因?yàn)樗?wù)的人數(shù)比你多。忘我的人最終得到極大的 “ 自我 ” ，不忘我的人最終失去自我，這種忘我的具體表現(xiàn)就是用真心去付出，而 付出的本質(zhì)就是服務(wù)。 ? 弗蘭克： 即便在極端惡劣的環(huán)境里，人們也會(huì)擁有一種最后的自由，那就是選擇自己的態(tài)度的自由。 ◇ 積極的心態(tài) ◇ 忘我的心態(tài) ◇ 執(zhí)著的心態(tài) ◇ 積極的心態(tài) ? 拿破侖 .希爾： 人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。 ? “ 人生不如意之事十有八九 ” ? 人生的高度和事業(yè)的高度，說(shuō)到底，是由逆商決定的。 逆商與智商、情商 ? 嚴(yán)格說(shuō)，逆商也是情商，但逆商有其特殊的質(zhì)的規(guī)定性，在人生和事業(yè)中有特殊的作用 。 ? 危機(jī)又豈止是只影響到組織 ， 作為個(gè)體的每一個(gè)人更容易受到危機(jī)的傷害 ， 很多人正是因?yàn)?沒(méi)有未雨綢繆的危機(jī)管理意識(shí) ，以至求職碰壁 、 愛(ài)情分崩離析 、 健康透支 。 ? 當(dāng)組織外部的變化速度大于內(nèi)部變化速度時(shí)，危機(jī)即將來(lái)臨。 ◆ 危機(jī)管理和抗挫能力 ? 我們正處在一個(gè)公共突發(fā)事件頻繁發(fā)生的歷史關(guān)頭，提高領(lǐng)導(dǎo)干部和組織機(jī)構(gòu)的危機(jī)管理能力迫在眉睫。 ? 口才的力量 。 無(wú)邊界：構(gòu)筑學(xué)習(xí)型組織 ◆ 激勵(lì)的能力 ? 埋怨是團(tuán)隊(duì)士氣的 “ 毒藥 ” ，贊賞是激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的 “ 火藥 ” ? 一個(gè)人通過(guò)充分激勵(lì)后所發(fā)揮的作用相