培訓(xùn)課程的談判技巧(參考版)
2025-01-07 13:45本頁面
【正文】 5/23/2023 25 綜合靈活運(yùn)用 你會(huì)贏得成功 5/23/2023 26 。讓客戶感覺舒服一些。 ? 我們可以給客戶提供的 小恩小惠 有哪些？ ? 獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、證書、書籍等 5/23/2023 24 要點(diǎn) ? 如果客戶過于相信自己的談判能力，他們爭強(qiáng)好勝的自尊心可能防礙你們達(dá)成協(xié)議。讓步的幅度可以非常小，但仍然有效，因?yàn)椴皇亲尣降亩嗌俣亲尣降臅r(shí)機(jī)更為重要。如果他們過于相信自己的判斷能力，產(chǎn)生的問題或許不是價(jià)格或是條款，而是客戶的自尊。 ? 愿意做進(jìn)一步努力是出色的業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)。 5/23/2023 21 我們?nèi)绾芜\(yùn)用蠶食策略？ ? 教材費(fèi)、資料費(fèi)、版權(quán)費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等 ? 運(yùn)用精心設(shè)計(jì)的蠶食策略，在談判結(jié)束的時(shí)候你可以得到客戶先前不愿意接受的東西。 ? 談判高手的原則就是你不必要一下子要求所有的東西。 ? 從本質(zhì)上講，一旦人們做出了決定他們就興奮不已。 ? 人們?cè)谙沦€注之前，對(duì)自己要做的事情毫無把握而且十分焦慮。你同兩個(gè)人談判的時(shí)候要注意這一點(diǎn)，通常你會(huì)看到他們以這種或那種形式對(duì)付你。它是給別人施加壓力而又不產(chǎn)生沖突的最好的策略。如果他們知道每次對(duì)你有什么要求的時(shí)候，你就要求相應(yīng)的回報(bào)，就會(huì)阻止他們回過頭來要得更多。 ? 阻止沒完沒了的過程。 ? 你也許真能得到回報(bào)。 ? 如果你 先 付款，我可以考慮給你 9折。 ? 如何避免僵局呢？ ? 最好的辦法就是：在提出任何建議或做出讓步時(shí)，務(wù)必在前面加上 “如果 ” ? 如果你再 加 2023元我就可以簽單。 ? 公平交易絕對(duì)不是交換的東西必須對(duì)等。 ? 不要做出讓步，并相信對(duì)方以后會(huì)償還你。如果不能，在 課程 中逐步付款。商量好一個(gè)公式，一旦情況發(fā)生變化你應(yīng)該增加費(fèi)用。 ? 如果你提供一種服務(wù)，切記；服務(wù)一旦完成，他就會(huì)迅速貶值。 ? 談判高手都明白，做任何讓步的時(shí)候都應(yīng)該立刻要求回報(bào)，因?yàn)槟憬o人家的好處很快就會(huì)失去價(jià)值。 5/23/2023 15 二、 服務(wù)貶值 ? 你對(duì)對(duì)方所做的
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