培訓(xùn)課程的談判技巧(文件)
【正文】 ? 從本質(zhì)上講，一旦人們做出了決定他們就興奮不已。 5/23/2023 21 我們?nèi)绾芜\用蠶食策略？ ? 教材費、資料費、版權(quán)費、交通費、食宿費等 ? 運用精心設(shè)計的蠶食策略，在談判結(jié)束的時候你可以得到客戶先前不愿意接受的東西。如果他們過于相信自己的判斷能力，產(chǎn)生的問題或許不是價格或是條款，而是客戶的自尊。 ? 我們可以給客戶提供的 小恩小惠 有哪些？ ? 獎品、紀(jì)念品、證書、書籍等 5/23/2023 24 要點 ? 如果客戶過于相信自己的談判能力，他們爭強(qiáng)好勝的自尊心可能防礙你們達(dá)成協(xié)議。 5/23/2023 25 綜合靈活運用 你會贏得成功 5/23/2023 26 。讓客戶感覺舒服一些。讓步的幅度可以非常小，但仍然有效，因為不是讓步的多少而是讓步的時機(jī)更為重要。 ? 愿意做進(jìn)一步努力是出色的業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 談判高手的原則就是你不必要一下子要求所有的東西。 ? 人們在下賭注之前，對自己要做的事情毫無把握而且十分焦慮。它是給別人施加壓力而又不產(chǎn)生沖突的最好的策略。 ? 阻止沒完沒了的過程。 ? 如果你 先 付款，我可以考慮給你 9折。 ? 公平交易絕對不是交換的東西必須對等。如果不能，在 課程 中逐步付款。 ? 如果你提供一種服務(wù)，切記；服務(wù)一旦完成，他就會迅速貶值。 5/23/2023 15 二、 服務(wù)貶值 ? 你對對方所做的任何讓步很快都會失去價值?？蛻舻米龈嗟墓ぷ髡f服你。其實這只是人家使用的一個簡單的談判策略，因為你對別人這么說的時候，你永遠(yuǎn)都不會去跟那個所謂的 “上級領(lǐng)導(dǎo) ”去商量的。 ? 嚇一大跳的表現(xiàn)是很重要的，因為大多數(shù)人更相信他們看到的而不是聽到的。 5/23/2023 12 四、故作驚訝 ? 談判高手總是要表現(xiàn)出被嚇了一大跳的樣子 ——即對客戶的出價表現(xiàn)震驚。你心中總要這樣想；“無論客戶還價是多少，我都不能接受，我得跟公司商量商量。 5/23/2023 10 三、 談判者最不該做的事情是什么？ ? 永遠(yuǎn)不要
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1