人力資源管理講義(參考版)
2024-10-11 15:17本頁(yè)面
【正文】 討論問(wèn)題 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理特征 ? 人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理本質(zhì)區(qū)別？ ? 戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ) ? 戰(zhàn)略性人力資源管理演變及其未來(lái)走勢(shì) ? 戰(zhàn)略人力資源管理與組織績(jī)效的關(guān)系 ? 知識(shí)管理與戰(zhàn)略性人力資源管理之間的關(guān)系 ? 人力資源管理角色的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)我國(guó)的現(xiàn)實(shí)意義 。 ? 文化融合 ——將員工的行為管理融入企業(yè)文化建設(shè)中，使得企業(yè)價(jià)值觀成為員工價(jià)值觀的一個(gè)組成部分 ? 人際誠(chéng)信 ——即贏得內(nèi)外顧客的信任。 ? 變革技能 ——能夠管理組織變革，使人力資源活動(dòng)與組織需要保持一致。包括商業(yè)敏銳性、顧客導(dǎo)向和外部關(guān)系技能。 Security Administrative Expert ? Compensation design ? Benefits administration ? HR Information Systems ? Legal Compliance 人力資源管理戰(zhàn)略四維角色特征 角色 行為 結(jié)果 戰(zhàn)略伙伴 ?企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者 ?提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案 ?將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理中， ?使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合 行政專家（顧問(wèn)） ?運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能研究開(kāi)發(fā)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)， ?為企業(yè)人力資源問(wèn)題的解決提供咨詢 ?提高組織人力資源開(kāi)發(fā)與管理的有效性 員工服務(wù) ?與員工溝通，及時(shí)了解需求， ?為員工及時(shí)提供支持 ?提高員工滿意度 ?增強(qiáng)員工忠誠(chéng)感 變革推動(dòng)者 ?參與組織變革（并購(gòu)與重組、組織裁員、業(yè)務(wù)流程再造等）過(guò)程中的人力資源管理實(shí)踐 ?提高員工對(duì)組織變革的適應(yīng)能力 ?妥善處理組織變革過(guò)程中的各種人力資源問(wèn)題 ?推動(dòng)組織變革進(jìn)程 人力資源從業(yè)者六角色模式 職業(yè)性質(zhì)決定了要承擔(dān)六種角色 1. 商業(yè)伙伴 2. 戰(zhàn)略參與制定者 3. 職業(yè)道德 4. 管理技巧 ——專業(yè)知識(shí)和技能 5. 企業(yè)理念執(zhí)行者 6. 變革的提倡者和執(zhí)行者 7. 終身學(xué)習(xí)與持續(xù)發(fā)展 人力資源從業(yè)者六角色特征 商業(yè)伙伴 ? 擔(dān)負(fù)著企業(yè)成功的使命 ? 了解企業(yè)戰(zhàn)略、處境、問(wèn)題、資源需求以及對(duì)人力資源管理的要求 人力資源從業(yè)者六角色特征 戰(zhàn)略家 ? 參與戰(zhàn)略制定 ? 參與商業(yè)計(jì)劃 ? 實(shí)施和執(zhí)行戰(zhàn)略 人力資源從業(yè)者六角色特征 干預(yù)者和問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、解決者 ? 干預(yù)者角色就是問(wèn)題的解決者。 烏爾里 Ulrich（ 1997）劃分 HRM4個(gè)維度 ? 人（員工管理） ? 工作流程 ? 日常運(yùn)作 ? 未來(lái) /戰(zhàn)略 4個(gè)角色： ? 戰(zhàn)略伙伴 ? 行政專家 ? 員工服務(wù)者 ? 變革推動(dòng)者 人力資源管理四維角色 戰(zhàn)略伙伴 變革推動(dòng) 行政專家 員工服務(wù) 工作 人員 新職能：人力資源戰(zhàn)略管理 轉(zhuǎn)型和變革管理 提供人力資源服務(wù) 員工管理 日常 未來(lái) 4 Roles HR to Play PEOPLE PROCESSES FUTURE/STRATEGIC FOCUS DAYTODAY OPERATIONAL FOCUS Strategic Partner ? Strategic HR Planning ? HR as Business Partner ? Culture and Values ? Community Relations Change Agent ? Staffing ? Organizational Design ? Change Management Planning ? Performance Management ? Training and Development Employee Relations Expert ? Employee Relations ? Labor Relations ? Environment amp。 ? 典范作用 。 ? “ 大人力資源管理 ” ： 全面管理、契合管理和全員參與理念 人力資源管理角色分工： 5種角色參與論 ? 企業(yè)中應(yīng)該有 5種人員，分別以多種角色參與人力資源管理： 職能管理者 ： 設(shè)計(jì)者 、 協(xié)調(diào)者 、 監(jiān)督者 、 咨詢者 高層決策者 ： 決策者 、 領(lǐng)導(dǎo)者 、 示范者 直線管理者 ： 實(shí)踐者 、 執(zhí)行者 人力資源專家 ： 專業(yè)咨詢者 員工 ： 參與管理 人力資源管理的角色分工 人力資源專業(yè)人員
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