管理者管理技能訓(xùn)練(參考版)
2024-08-29 19:43本頁面
【正文】 課程內(nèi)容: 一．自我展示技巧1．有效演講的三要素2．專業(yè)的呈現(xiàn)技巧語言、目光、手勢(shì)等訓(xùn)練進(jìn)度和時(shí)間控制3. 演講主題的展開(1) 開場(chǎng)和自我介紹 如何營(yíng)造演講氣氛(2) 主體部分展開的要領(lǐng)(3) 收尾的技巧4．視覺資料的制作要點(diǎn)和輔助工具的運(yùn)用二．如何運(yùn)營(yíng)和主持會(huì)議？1．會(huì)議的意義和目的2．會(huì)議的種類3．高效會(huì)議的八大特征4．開會(huì)前的準(zhǔn)備工作 會(huì)議準(zhǔn)備清單5．會(huì)議主持者的守則與責(zé)任6 成功主持會(huì)議的五個(gè)策略三．管理者的溝通技巧1. 溝通的含義2. 溝通的四個(gè)重要概念3. 完整的溝通過程 表達(dá)、傾聽和反饋的技巧4．溝而不通的原因分析信息為什么丟失？ 溝通的漏斗5．三種不同的溝通方式 上行溝通，下行溝通，平行溝通6．溝通注意事項(xiàng)四．高效的時(shí)間管理1．時(shí)間管理的含義 時(shí)間管理是什么？不是什么？2．時(shí)間管理的思維障礙3．時(shí)間不夠用的原因分析自我測(cè)試：你的時(shí)間管理怎么樣？4．時(shí)間管理的五大原則5．時(shí)間管理用具的運(yùn)用6．時(shí)間管理的改進(jìn)方法五．有效的面談技巧1．面談的重要性 組織為什么需要面談？2．面談的五個(gè)基本要素3．不同類型的面談 組織層面的三種面談 離職面談的方法挽留人才的留意事項(xiàng) 如何挽留張欣? 辭退面談的方法(1) 勞動(dòng)合同到期者(2) 勞動(dòng)合同未到期者辭退員工留意事項(xiàng) 辭退面談五步曲業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)面談的步驟和方法 個(gè)人苦衷面談的方法(1) 員工主動(dòng)要求面談時(shí)的注意事項(xiàng)(2) 上司提出面談要求時(shí)的技巧和方法4. 實(shí)施面談演練互動(dòng)答疑。 以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯的發(fā)展,不斷開發(fā)自己的能力,最終成為稱職的管理者, 成為公司滿意的員工.課程內(nèi)容: 一. 擁有積極的心態(tài)1. 態(tài)度決定一切2．積極心態(tài)和消極心態(tài)的影響 3. 培養(yǎng)積極的心態(tài)視
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