【摘要】CRM系統(tǒng)業(yè)務流程用例分析1、基本功能需求序列圖:2、客戶管理序列圖:3、客戶分類操作流程:4、客戶信息管理流程:5、客戶服務流程圖:6、系統(tǒng)管理序列圖:7、組織結(jié)構(gòu)管理:8、用戶管理流程:9、申請業(yè)務流程:10、日程事務流程11、日程事務序列圖:12、日程安排序列圖:13、指派業(yè)務員:
2025-08-11 05:19
【摘要】湖南珍奧ECRM業(yè)務流程與考核辦法(試用版)一、資源錄入:營銷員對客戶跟進促銷服務1、新營銷員的CRM系統(tǒng)開戶及資源分配(營銷部、數(shù)據(jù)部、人事部)數(shù)據(jù)部分配資源經(jīng)理向當?shù)貐^(qū)數(shù)據(jù)部申請開戶簽訂經(jīng)濟擔保協(xié)議新員工分配到各部新進營銷員15天內(nèi)按上圖流程辦理開戶手續(xù)獲取一定量的客戶資源,如15天內(nèi)未完成開戶,之前產(chǎn)生的銷售不計入業(yè)績。2、每位
2025-04-10 05:19
【摘要】CRM系統(tǒng)對于很多企業(yè)來說可能是一套既熟悉又陌生的軟件,那么究竟如何應用,能幫助企業(yè)做些什么,怎么學習?這可能是很多剛接觸CRM系統(tǒng)的用戶都要問的問題,也是很多企業(yè)在剛接觸CRM系統(tǒng)時都想要知道的問題??赡苓@些問題不是簡單的三言兩語能幫助企業(yè)了解的,但筆者認為要想了解CRM系統(tǒng),了解它究竟能做什么,如何去學習需要從業(yè)務的流程入手,也是通往這一領(lǐng)域的一
2025-03-11 23:04
【摘要】新一佳超市系統(tǒng)業(yè)務流程二○○一年十一月制定新一佳超市業(yè)務管理流程第2頁共66頁目錄一新建合同流程二新建商品流程三供應商資料變更流程四商品資料變更流程五食品、百貨補
2024-12-21 06:24
【摘要】OA系統(tǒng)業(yè)務流程藍圖設計一、“業(yè)務方案審批”業(yè)務流程1、此流程適用的范圍總部各中心、門店各部門在開展業(yè)務之前對業(yè)務方案審批時適用,系統(tǒng)對應表單為“業(yè)務方案審批表”。目前使用的表單為“文件會簽表”。2、此業(yè)務流程的業(yè)務類型業(yè)務方案審批;主要是涉及到金額的業(yè)務;(如物業(yè)管理中心涉及到的物業(yè)工程項目計劃及工程預算費用審批,內(nèi)采管理中心涉及到的紅酒采購業(yè)務、商超自采業(yè)務審批
2025-01-21 12:59
【摘要】客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第七講CRM與業(yè)務流程再造全球經(jīng)濟一體化環(huán)境下,傳統(tǒng)的管理模式、經(jīng)營理念、業(yè)態(tài)方法已不適應快速變化的市場經(jīng)濟運行,3C客戶(Customer)、競爭(Competition)和改變(Change)驅(qū)使企業(yè)發(fā)展進入流程階段。
2025-03-07 16:13
【摘要】1客戶關(guān)系管理第八章工作流管理與CRM業(yè)務流程設計第一節(jié)工作流管理概述第二節(jié)工作流管理系統(tǒng)與CRM的集成應用第三節(jié)CRM應用的業(yè)務流程設計和自動化第四節(jié)CRM系統(tǒng)的功能模塊設計2客戶關(guān)系管理第一節(jié)工作流管理概述?一、工作流概述?1.工作流發(fā)展的歷史?20世
2025-01-17 08:10
【摘要】系統(tǒng)應用指南駕御商海連鎖未來第二章:業(yè)務流程駕御商海連鎖未來◆總概業(yè)務流程?御商的業(yè)務系統(tǒng)采用單據(jù)驅(qū)動模式,以單據(jù)流轉(zhuǎn)為中心,充分結(jié)合企業(yè)物流管理的原理。有效的集成了企業(yè)資源,保證了商品物流的暢通和時效。真正實現(xiàn)了企業(yè)的資金、物流、信息三合為一的目標。?根據(jù)業(yè)務的類型,我們將御商的業(yè)務
2025-05-17 02:58
【摘要】第四章業(yè)務流程與業(yè)務流程重組1、企業(yè)業(yè)務流程的基本概念本章內(nèi)容:2、企業(yè)信息流3、業(yè)務流程重組快魚吃慢魚“物競天擇,適者生存”。在生物界,弱肉強食,大魚吃小魚;在人類社會,這個現(xiàn)象似乎不是那么明顯了,弱和強沒有明顯的分水嶺,“河東”、“河西”不斷地交換角色,往往在有的時候,小魚卻能吃掉大魚。
2025-01-21 01:26
【摘要】摘要隨著我國加入WTO,國內(nèi)企業(yè)面臨的市場競爭將比以前更加激烈。在這種條件下,企業(yè)迫切需要提高企業(yè)的綜合競爭能力。而業(yè)務流程重組是企業(yè)改善管理、提高效益的有效途徑。這一思想雖然已經(jīng)出現(xiàn)了十余年,但迄今還未形成一套成熟的理論與方法體系,仍處于起步階段。對企業(yè)業(yè)務流程重組的理論進行研究,有助于企業(yè)全面改進自身的管理,提高企業(yè)的綜合競爭力,使企業(yè)的效益產(chǎn)生飛躍式的提高。目前企業(yè)業(yè)務流程重組存在
2025-04-17 13:44
【摘要】ERP業(yè)務流程--銷售業(yè)務流程一、銷售業(yè)務流程綜述二、銷售訂單處理流程(一)1、目的為使公司銷售作業(yè)有所依循,確保產(chǎn)品銷售工作的順利進行,特制定本程序.。2、適用范圍適用于公司對外的銷售業(yè)務活動管理
2025-01-24 15:50
2025-01-16 23:24
2025-01-21 01:19
【摘要】第四章業(yè)務流程與業(yè)務流程重組1、企業(yè)業(yè)務流程的基本概念本章內(nèi)容:2、企業(yè)信息流3、業(yè)務流程重組快魚吃慢魚“物競天擇,適者生存”。在生物界,弱肉強食,大魚吃小魚;在人類社會,這個現(xiàn)象似乎不是那么明顯了,弱和強沒有明顯的分水嶺,“河東”、“河西”不斷地交換角色,往往在有的時候,小魚卻能吃掉大魚。沿著這
2025-01-21 01:28
【摘要】綜合業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務流程同城票據(jù)交換2004年3月上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司修訂控制頁章節(jié)編號章節(jié)名稱修訂內(nèi)容簡述修訂日期修訂前版本號擬稿人已評審1綜述在同一城市,各類企業(yè)、事業(yè)及
2024-08-20 18:27