【正文】 。 如果 舉辦 很成功 ， 可以 將活動列入常規(guī)計(jì)劃。 舉辦銷售比賽 。 當(dāng)員工 獲得 一個(gè)“特別”的 稱號 ， 例如：金鈅匙、特級廚師等， 為其 舉辦 慶祝 儀式 并 頒發(fā)證書或徽章。 為你的 客戶、潛在 客戶和 供應(yīng)商舉辦派對 。 爭取在酒店舉辦各種大型會議 。 如果你 記錄 了 酒店開業(yè)以來的所有顧客 相關(guān) 數(shù)據(jù) 并加以估計(jì)，當(dāng) 第一千名顧客或者第一萬名顧客 來酒店消費(fèi)時(shí)，為其頒發(fā)特別禮物， 將活動 拍攝下來并為當(dāng)?shù)孛襟w準(zhǔn)備圖片故事； 28. 記者招待會。在特定假期 ， 提 供特別商品、特別菜單等等 ； 26. 編輯人員的 午宴。定一個(gè)特別的日子讓學(xué)生或者其他社會團(tuán)體參觀 你 的設(shè)施。特定群體可以包括青少年、長者、新客戶等等； 23. 新產(chǎn)品 /服務(wù)的介紹。定期為當(dāng)?shù)貓?bào)紙編輯提供署名專欄，內(nèi)容可以涉及時(shí)尚建議、美容方法、烹飪理念或者任何與你的 酒店 有關(guān)的內(nèi)容 ， 不需要太商業(yè)化，但是 在 每個(gè)專欄 里都 需要至少一 次提到你的酒店 ； 22. 特別客戶折扣。無論是否有媒體 對此 報(bào)道 ， 都能提高你的公眾形象 ； 20. 免費(fèi)地圖。 19. 捐贈。 策劃 一些關(guān)于酒店的特別產(chǎn)品或特色 服務(wù) 的展示 活動 。在 展覽會等 地方 播放關(guān)于酒店的 視頻， 是很好的 宣傳方法 ； 17. 盛大 開業(yè) 。競賽可以是制作、解決問題、寫菜譜、猜謎或者力量技巧的較量。無論是 大型或者普通 活動，你都需要大量邀請媒體 ； 15. 競賽。發(fā)布最新潮的時(shí)裝，聯(lián)系附近的時(shí)裝或百貨店。這些活動最好安排在新產(chǎn)品發(fā)布兩到三天前。邀請媒體 ， 并 向其提供 酒店自己 準(zhǔn)備的 帶有 建筑數(shù)據(jù)、背景資料和 絢麗 照片的資料夾 ； 13. 媒體見面會。展示 牌 必須容易拆分 和安裝， 便于運(yùn)輸 ； 12. 奠基。在會所可以享受打折 及 免費(fèi)商品或 額外服務(wù)， 向媒體提供相關(guān) 報(bào)道 ； 11. 展示。 注意 經(jīng)常清洗更換 ； 10. 專業(yè)會所。安排一個(gè)關(guān)于 酒店發(fā)展歷程的展覽，撰寫新聞稿 并邀請媒體參觀； 9. 紅地毯迎賓 。邀請媒體參與酒店 或其 員工打破 記錄的盛會。嘗酒會非常受歡迎， 同時(shí)它也非常有新聞價(jià)值， 是推廣 酒店 餐飲服務(wù) 的好方法 ； 6. 解釋性報(bào) 道。 安排 自己 /領(lǐng)導(dǎo) 出席 當(dāng)?shù)氐膹V播電視 節(jié)目 ， 談?wù)?酒店 行業(yè) 的前景 。 在當(dāng)?shù)胤稍试S的范圍內(nèi)，當(dāng)舉行活動時(shí)，制作 平板卡車或類似車 輛 的展示廣告 。 必須 安 排專人定期接收留言并 將熱線電話號碼和這項(xiàng)附加服務(wù)公布 給媒體 ； 2. 演講。 1. 熱線。 ? 不說閑話。任何關(guān)于 該國政府官員的新聞， 其 內(nèi)容 都必須與相關(guān)政府新聞官員核對 ，無論是國內(nèi)還是國際 。 將其 正確稱謂 通知 給 總經(jīng)理和其他酒店員工 。 公關(guān)部 應(yīng)該 對其有充分的了解 。如果他先前曾經(jīng) 來過酒店，邀請他參觀最近翻新過的酒店區(qū)域或酒店的其他新場所 ； 22 政府機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)?政要 ? 無論你的酒店坐落在哪里， 你與酒店員工 必須遵守 當(dāng)?shù)?法規(guī) 。 21 接待來訪 （住店） 的記者 如何歡迎記者 1. 在 記者到店 前檢查房間 ， 確保整潔 ； 2. 在房間內(nèi)放置總經(jīng)理簽發(fā)的歡迎信 ； 3. 公關(guān)部經(jīng)理簽發(fā)的歡迎卡 和水果、 鮮花 ，會給他們留下很好的 印象； 4. 在酒店大堂迎接記者； 5. 確定他的 喜好及 其 時(shí)間安排。感謝記者前來報(bào)道（或者邀請 采訪你）是一個(gè)結(jié)束采訪的 很好 的 方法。 ? 當(dāng)講述完畢后馬上結(jié)束采訪。避免談?wù)撃悴幌氡徽脑掝}并在這種情況下引導(dǎo)采訪者轉(zhuǎn)到另一個(gè)方向。如果有必要，向被采訪者強(qiáng)調(diào)不要跑題。設(shè)想一些可能被問到的敏感問題，并設(shè)計(jì)答案 ，交總經(jīng)理審批。這也能給你一些時(shí)間在采訪前整理 相關(guān)信息 、數(shù)據(jù) 和趣聞。 20 接受采訪的建議 ? 提前詢問記者你們 將談?wù)摰脑掝}。他 會很感激你的體貼 ； ? 如果你答應(yīng)了 給他提供信息 材料 ，盡快寄給他，而不是在他走后幾個(gè)月 ； ? 詢問 記者 是否愿意定期接收關(guān)于 酒店 的新聞 信息 。 作家 需要時(shí)間來尋找一個(gè)城市的“靈感 ”，獲得他們自己認(rèn)為獨(dú)特的照片，而不是那些旅游局發(fā)布的圖片； ? 盡量 把酒店或城市的背景資料 郵 寄給他。 ? 從一個(gè)記者的角度出發(fā)， 了解本地區(qū)以及全國正在發(fā)生的熱門事件，特別是旅游業(yè)內(nèi)關(guān)注的事件 ； ? 盡量 提前了解 自由撰稿人 感興趣的事情 ，幫 他做些研究 ，例如， 北京香江戴斯酒店 是民國時(shí)期北洋軍閥 的重要人物 —— 江朝宗的故居； ? 給他 一些寫作角度 的建議 ， 老 話題也可以。如果他 們能撰寫 更多的 文章，他們就能 獲得 更多收入。如果說明有錯(cuò)誤將需要更改， 對方 是 沒有時(shí)間來做這些事情 的 ； 三、 對于自由 撰稿人 的建議 19 自由撰稿人 不同于報(bào)社或雜志編輯，他們不是出版機(jī)構(gòu)的正式員工。參考他們的名片，確保名字和稱謂 正確 ； 12. 效果圖片 只可在 項(xiàng)目還 需 很長時(shí)間才能完成的時(shí)候 使 用 。如果周末優(yōu)惠 表示周五和周六的晚上 ，應(yīng) 說清楚 ； 11. 不要使圖片 看上去 過分擁擠。如果你的新聞 稿 從來沒有被采用， 應(yīng)主動與對方溝通 ； 4. 酒店 發(fā)布 的新聞不應(yīng)該與本酒店的廣告安排在同一版面 ； 5. 報(bào)道 酒店高層 任命 的新聞，要 陳述這個(gè)人 以前 的工作和職位； 6. 稿件中， 不要使用內(nèi)部的稱謂 ， 如“年度優(yōu)秀員工” ； 7. 在 發(fā)布 促銷 價(jià)格時(shí)，確保銷售部門與預(yù)定部門的 員工 能 給出一致的 信息； 8. 在 促銷政策的新聞稿上說清楚促銷 的截止日期； 9. 當(dāng)引用 優(yōu)惠政策或房間價(jià)格時(shí)，說清楚這些價(jià)格 是 每人或者 是每房； 10. 在發(fā)布 度假產(chǎn)品 時(shí)，精確說明涵蓋的 夜數(shù)。通常情況下 ，報(bào)紙或者 廣播 電視的編輯部與廣告部是 相對獨(dú)立 ，不發(fā)生關(guān)系的 。 6. 如果有些信息你不想在報(bào)道里出現(xiàn)，切記 不要告訴媒體 ； 7. 不要透漏 集團(tuán) 公司 的秘密信息。當(dāng)被采訪時(shí)， 只需 完整的回答問題， 不要過多的回答。如果有人試圖讓編輯故意不報(bào)道某件 事 的事實(shí)情況 ，他會覺得這是對他誠信 度 的攻擊。媒體會在他們認(rèn)為 給了公眾錯(cuò)誤信息的情況下做出更正。 3. 尊重 新聞 記者 ，他們是 專業(yè) 人員 ； 不要對某個(gè)報(bào)道有 過激 的 反應(yīng)。 但是 如果你 對答案不知道或者不確定，或者問題 涉及 酒店 范圍外 的事件，或者敏感話題， 可以將記者介紹給 可以處理問題的人，例如總經(jīng)理。 2. 一定要回答問題的要點(diǎn)。 一、 與媒體打交道 能 做 的 和不能做的 1. 記住 ，記者 的職責(zé)就是問問題； 如果一個(gè) 記者 要求的答案不僅是 “ 基本事實(shí) ” ，最好的答復(fù)是詢問記者他 需要什么樣的信息 ， 并告訴他你將為他 搜索 相關(guān)信息。坦率 ， 對于 與 媒體 建立良好 關(guān)系 是 很關(guān)鍵 的。如果讓 記者覺得你在逃避 某些 問題，他 們 會變得更窮追不舍 ； ? 如果你對于某個(gè)問題沒有答案，讓媒體給你一些時(shí)間 。然 而， 在與 某些 出 名的追 求轟動效應(yīng)的記者交往時(shí)，我們 需 變得很小心； ? 盡量 避免“無可奉告”。 17 與媒體打交道的訣竅 ? 不要 怕 與 媒體 打交道 。 這是記者們 的提問時(shí)間 ，所以必須準(zhǔn)備好記事本 。盡量 讓他們都佩帶胸牌以便于識別； 11. 確?；顒影才磐桩?dāng)。給沒有出席的記者寄送活動 相關(guān)資料 ； 9. 如果活動簡短，新聞材料 可以在他們到訪時(shí)送出。 提前 準(zhǔn)備記者可能會問到的問題； 6. 將活動通知 各部門主管 ， 以確保酒店所有員工知曉活動 ，并 在來賓問路時(shí)給予幫助。 一 定 在邀請中詢問需要 提供 什