【正文】 。在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯謝意！最后再一次感謝所有在畢業(yè)設(shè)計中曾經(jīng)幫助過我的良師益友和同學(xué)，以及在設(shè)計中被我引用或參考的論著的作者。授人以魚不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了宏偉的學(xué)術(shù)目標(biāo)，領(lǐng)會了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫作的指導(dǎo),經(jīng)由您悉心的點撥,再經(jīng)思考后的領(lǐng)悟,常常讓我有“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”。我不是您最出色的學(xué)生，而您卻是我最尊敬的老師。四年的求學(xué)生涯在師長、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬千，心情久久不能平靜。只有通過企業(yè)、政府和消費者三者共同努力營造一個良好的信用環(huán)境，電子商務(wù)的發(fā)展才會呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。電子商務(wù)的發(fā)展需要信用的保障。 第五章 結(jié)語中國的電子商務(wù)是一個市場機會與風(fēng)險并存的市場，隨著世界經(jīng)濟一體化、全球化進(jìn)程的加快和電子商務(wù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，對于擴大貿(mào)易機會，提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，增強企業(yè)風(fēng)險控制，不僅有利于有效地降低企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險，降低企業(yè)呆、壞賬損失，提升企業(yè)的經(jīng)濟競爭力，而且還有利于加快社會信用體系建設(shè)的步伐，使我國早日成為一個高度發(fā)達(dá)的誠信國家。道德對信用制度的作用一方面是社會文化等上層建筑對經(jīng)濟基礎(chǔ)的反作用；另一方面，也是社會意識對社會存在反作用的具體體現(xiàn)。與法律的強制性不同，道德沒有強制性，是使人們從內(nèi)心遵守信用制度的手段；但它的作用更持久，也更深遠(yuǎn)。法律是社會上層建筑的一部分，法律的作用表明了社會上層建筑對經(jīng)濟基礎(chǔ)的反作用。法律本身就是保護(hù)產(chǎn)權(quán)的，是產(chǎn)權(quán)的利益關(guān)系在政治上的要求和反映，是鞏固這種產(chǎn)權(quán)不受破壞的工具。從而使社會主義的新型信用制度得以鞏固。因此建立一個完善的信用制度是社會主義市場經(jīng)濟對上層建筑的必然要求。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，一些陳舊的思想意識形態(tài)、觀念等上層建筑越來越不適應(yīng)社會的發(fā)展需要。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑的性質(zhì)，上層建筑服務(wù)于經(jīng)濟基礎(chǔ)。⒊⒉形成以道德為支撐，產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，法律為保障的社會信用制度，是建設(shè)現(xiàn)代市場體系的必要條件，也是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策。教壇學(xué)壇的腐敗誤人子弟、學(xué)術(shù)泡沫丑聞等現(xiàn)象，也是缺失誠信的表現(xiàn)。正像樹靠根吸取養(yǎng)料長成棟梁之材一樣，人是靠信用在社會上頂天立地、安身立命的。有道是：人靠良心樹靠根。為什么在這些規(guī)章制度下的秩序，在非法行為面前顯得如此脆弱，如此無能為力呢？關(guān)鍵一條是為秩序強筋壯骨的信用缺失得非常厲害，如果讓其蔓延，市場經(jīng)濟和社會發(fā)展就會在無章無序中陷入混亂，走向糜爛，最后導(dǎo)致社會無法運轉(zhuǎn)而出現(xiàn)危機。時下，經(jīng)濟領(lǐng)域信用缺失現(xiàn)象確實不少：銀行濫賬、呆賬，農(nóng)民工工資拖欠，市場偽劣假冒猖獗，工程項目暗箱操作……似乎都成了難醫(yī)的痼疾。我們常講的“貨真價實、童叟無欺”就是要講誠信。如果這個基礎(chǔ)不牢固、不堅實，民主和法制就無從談起，三個文明建設(shè)也無從談起。案例呈現(xiàn)十六屆三中全會要求建立健全“以道德為支撐，以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以法律為保障”的社會信用制度。努力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、網(wǎng)絡(luò)交易安全、網(wǎng)絡(luò)交易的信用以及網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)。政府主管部門在加大信用宣傳力度的同時，應(yīng)采取各種激勵措施，推動和保障行業(yè)信用體系建設(shè)，建立一個完善健全的信用管理體系，包括國家關(guān)于信用方面的立法、執(zhí)法；政府對誠信行業(yè)的監(jiān)督管理；行業(yè)自律等方面。通過信用查詢，掌握對方的信用程度，以降低信用風(fēng)險，保證電子商務(wù)的安全。信用查詢組織調(diào)查并匯集各行各業(yè)的信用狀況，向查詢?nèi)颂峁┍徽{(diào)查企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策者的品格、企業(yè)經(jīng)營宗旨、信譽、以往的信用程度和企業(yè)的經(jīng)營能力等，以便在進(jìn)行電子商務(wù)活動前，能進(jìn)行有效身份的鑒別?！　　　ζ髽I(yè)來講交易對象的信用是十分重要的。我國應(yīng)在借鑒國外成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國特點，依據(jù)公平、公正、獨立的原則，建立和培育我國的個人和企業(yè)信用認(rèn)證機構(gòu)。因此必須建立一個能夠進(jìn)行信用評估、發(fā)放和管理認(rèn)證證書的由多個用戶信任的權(quán)威性機構(gòu)。認(rèn)證機構(gòu)作為第三方來承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書并確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機構(gòu)，目的是使交易雙方彼此相信對方的身份。有相應(yīng)的法律法規(guī)作保障后，可以提高人們網(wǎng)上購物的信心，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。如果電子商務(wù)發(fā)展僅以企業(yè)為主體，信用機制僅依靠企業(yè)或行業(yè)的自律規(guī)范，是不充分、不全面的，信用機制需要政府的干預(yù)。我國電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)對賒銷客戶的檔案進(jìn)行定期（一般是半年）審查，根據(jù)客戶信用信息的變化，及時調(diào)整信用額度；另外隨著電子商務(wù)在我國的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)建立完善的網(wǎng)上客戶檔案，并定期進(jìn)行跟蹤調(diào)查，以便更好的維護(hù)企業(yè)自身利益。我國企業(yè)在以后的電子商務(wù)活動中，應(yīng)引入適合本企業(yè)的網(wǎng)上信用銷售評估模型，確保網(wǎng)絡(luò)交易的安全。西方企業(yè)信用部門在電子商務(wù)交易之前，首先通過兩種方式評估客戶信用，一種方式是根據(jù)客戶的財務(wù)報表進(jìn)行評估，另一種方式是開發(fā)出適合本行業(yè)特點和本企業(yè)特征的信用評估系統(tǒng)。　　企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)的過程中，應(yīng)建立一套完善的信用管理機制，對客戶進(jìn)行追蹤調(diào)查，以保障企業(yè)的切身利益，促進(jìn)電子商務(wù)信用體系建設(shè)。在電子商務(wù)時代，個人將在思想觀念、知識體系、競爭方式上有巨大的變化，在工作和生話方式上也將變化，要想適應(yīng)數(shù)字生活的環(huán)境，享有電子商務(wù)帶來的便捷性，就必須有良好的公德意識，樹立個人信用。電子商務(wù)的優(yōu)勢在此情況下難以發(fā)揮，發(fā)展進(jìn)程將嚴(yán)重受阻。個人信用作為社會信用的基礎(chǔ)，是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一切交易活動正常運行的保證。所以，企業(yè)要想保證電子商務(wù)的順利進(jìn)行，獲得更多的收益，除了采取必要的安全技術(shù)措施外，還需要樹立企業(yè)信用，樹立高質(zhì)量、高安全性的企業(yè)服務(wù)形象，誠信經(jīng)營，做一個對社會負(fù)責(zé)的企業(yè)，消除客戶、消費者對網(wǎng)上交易的擔(dān)憂，創(chuàng)造良好的電子商務(wù)安全發(fā)展的社會環(huán)境。第四章 建立完善的社會信用保障機制　　企業(yè)和個人是電子商務(wù)活動的主體。PKI從理論上，提供了一個完美的安全框架，其安全的核心是對私鑰的保護(hù)；智能卡內(nèi)置CPU和安全存儲單元，涉及私鑰的安全運算在卡內(nèi)完成，可以保證私鑰永遠(yuǎn)不被導(dǎo)出卡外，從而保證了私鑰的絕對安全；生物識別技術(shù)不再需要記憶和設(shè)置密碼，個體的絕對差異化使生物識別樹立了有始以來的最高權(quán)威。 就目前趨勢來看，將生物識別在內(nèi)的幾種安全機制整合應(yīng)用正在成為新的潮流。而數(shù)字簽名的獨特性是針對每一個簽署文件的獨特，因為數(shù)字簽名是由文件本身派生而得的，作為結(jié)果，任何文件的改變都將產(chǎn)生不同的數(shù)字簽名。因而，數(shù)字簽名是一種電子簽名。數(shù)字簽名和身份認(rèn)證結(jié)合使用完全具有簽名的功能：（1）公鑰和簽名人的一一對應(yīng)性保證可以識別文件是由誰簽署的，從而表明簽名人認(rèn)可了數(shù)據(jù)電文所含信息；（2）可以把文件簽署人和文件內(nèi)容緊密地聯(lián)系在一起；（3）可以防止簽名人否認(rèn)曾簽署過該文件。” 用“功能等同法”定義的“簽名”和“電子簽名”具備法律定義所要求的概括抽象性，現(xiàn)具體考察數(shù)字簽名是否滿足簽名或電子簽名的要求。這種方法是UNCITRAL在制定《電子商務(wù)示范法》時所采用的一個基本方法，現(xiàn)已被許多國家認(rèn)同。但是，各國法律通常對文件有簽名要求，電子商務(wù)中的文件同樣也不能例外。除此之外，工作組還指出，根據(jù)所簽署文件的特性，簽名還具有證實（attestation）簽名人有愿意受所簽署合同內(nèi)容約束的意思表示以及表明自己是文件作者的意圖等等。因此從簽名的功能考慮出發(fā)，各國法律大都規(guī)定在紙面文書上簽名同書面形式一起，構(gòu)成從事法律行為的形式要件。如果有需要的話，公證機關(guān)可 電子商務(wù)身份認(rèn)證中采用數(shù)字簽名技術(shù)，身份認(rèn)證的法律意義歸根結(jié)底來自數(shù)字簽名的法律效力。 如果單純從業(yè)務(wù)角度考慮。公證的服務(wù)對象是所有具有可公證事項的申請人。 其次，身份認(rèn)證的服務(wù)對象是指數(shù)字證書的所有人；CA所提供的證明性服務(wù)是數(shù)字簽名人與該數(shù)字證書所有人身份的一致性。身份認(rèn)證在電子商務(wù)環(huán)境下，有其特有的內(nèi)容和含義。 從性質(zhì)上講，身份認(rèn)證和公證都是向社會提供證明性的服務(wù)，具有相似之處。目錄服務(wù)的核心是保證公鑰和用戶身份對應(yīng)關(guān)系的一致性和即時性。CA除了負(fù)責(zé)頒發(fā)數(shù)字證書外，還負(fù)責(zé)對證書和密鑰進(jìn)行管理。一張數(shù)字證書的主要內(nèi)容包括證書序列號、證書所有者的唯一識別名、證書所有者的公開密鑰、證書的有效期等。數(shù)字證書，也有人稱之“網(wǎng)上身份證”是由CA頒發(fā)的。CA可以是自己承擔(dān)RA的功能，也可以委托其他實體承擔(dān)RA的功能。一般來說，注冊管理都是由注冊機構(gòu)（Regist