有關物業(yè)管理經營的分析和思考(參考版)
2025-06-28 03:10本頁面
【正文】 要搞好經營，關鍵在于認真分析客戶需求，把握商機，樹立創(chuàng)新意識，同時應合理化配置資金和其它資源，才能取得好的效果。公司要通過理順各方關系和強化內部管理，保證各項收入及時足額地入賬，將費用及一些不可預測的損失降至最低限度，通過人的努力改變物業(yè)的價值，包括發(fā)揮潛在價值和物業(yè)升值。實現(xiàn)利潤目標、信譽目標和服務目標的統(tǒng)一。適應和滿足顧客多層次、多元化的需求，提供全方位的綜合服務，合理配置不同商品服務的結構。依靠物業(yè)本身進行的經營行為，要按照國家和地方法規(guī)的要求進行，其中哪些經營權和收益屬于業(yè)主，哪此性屬于發(fā)展商或公司自己，以及收益的分配等問題，都應引起公司的注意。特別是對某些經營項目管理和從業(yè)人員僅知道物業(yè)管理方面的知識，經驗和管理方法遠遠不夠的，需要進行大的調整，甚至需要專業(yè)資質的認可。經營中堅持以強化內部建設為立足之本，使公司的經營得到穩(wěn)健發(fā)展。公司在資金、技術和經驗上都處劣勢，經營風險大為增加。避免受 “多元化”的影響，堅持“靠山吃山”的原則，以物業(yè)管理為基礎。公司要根據商業(yè)物業(yè)的特定需求，為整體物業(yè)中的使用者的經營活動提供主動服務，使產權人、使用者等各類顧客的利益最大化，做到商業(yè)物業(yè)整體的信任度、美譽度和知名度三者和諧的統(tǒng)一。（八）、向商業(yè)物業(yè)領域重拳出擊。也就是說，公司不是業(yè)主服務需求的生產者，不再直接向業(yè)主提供有形服務，而是通過提供間接服務、人文服務和信息服務，組織和落實社會專業(yè)服務資源為業(yè)主提供服務，達到業(yè)主滿意的目的。（七）、扮演服務集成商角色。通過對經營性房產進行技術性的改造，或者實施對物業(yè)的功能或用途上的改變，提高公司物業(yè)的贏利能力，而獲得回報。公司要始終保持業(yè)務合作，吸收經驗，培養(yǎng)專業(yè)實力，要縮短差距，迎頭趕上。（五）、開展專項經營活動。這是對物業(yè)管理主業(yè)經營的很好的輔助和補充。另一方面要使公司達到長期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的目標。搞好物業(yè)管理服務的經營無疑是公司經營的基礎工作和主要工作。因此，公司要注重在實踐中培養(yǎng)經營骨干，適當引進優(yōu)秀人才，建立一支配合默契的經營管理團隊。（二）培養(yǎng)物業(yè)經營的人才隊伍。物業(yè)管理人只有具備了強烈的營銷意識，才能使物業(yè)潛力得到更充分的發(fā)揮。從實踐來看，其物業(yè)管理經營具有強大的生命力。物業(yè)管理經營面臨的問題有：一是壓力大，物業(yè)管理企業(yè)承擔了一項物業(yè)的經營管理權，同時也承擔了物業(yè)經營的義務，而物業(yè)租賃及交易成本的波動，相應地加大了物業(yè)管理公司的經營壓力；二是風險大，一塊物業(yè)的經營從項目選擇、價格控制到客戶確定，每個環(huán)節(jié)都有風險，僅是租賃風險防范就需要很多只能意會無法言傳的市場鍛煉；三是組建專業(yè)隊伍困難，物業(yè)經營是一項極為專業(yè)的工作，不僅富有實戰(zhàn)經驗的人才難覓，而且有了人才，形成一個與物業(yè)管理配合默契的團隊更不
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