【正文】 20. 公司人員在外，不得申報交際餐費，特殊情況須事先報告總經(jīng)理核準(zhǔn)，未經(jīng)許可，費用自理。18. 業(yè)務(wù)人員在不屬于自己的范圍內(nèi)，擅自去別的區(qū)域做與自己本職工作無關(guān)的事的車費不予報銷。16. 趁出差之便回家探親的，需提前向公司說明批準(zhǔn)，繞道費用由其自行支付并視為曠工處理。14. 所貼票據(jù)必須與報銷單上填寫出起止日期、起始路線相對應(yīng)符合。12. 超過一個月以上的票據(jù)、假票據(jù)及不符合規(guī)定的票據(jù)，一律不予報銷。超過其本人工資制度里報銷標(biāo)準(zhǔn)的自付，短途不予以住宿報銷。9. 員工在本市內(nèi)出公差，只報銷公交車費，無特殊情況或緊急情況，不報銷出租車費。方可向總經(jīng)理提出請購申請。審核通過的申請單交由人事部門統(tǒng)一采購。公司的辦公用品庫存不足時，由財務(wù)匯總后提出申請，并注明使用部門和預(yù)估采購金額。談話間如遇見急事，需要馬上處理，應(yīng)禮貌地示意客人稍候，并表示歉意；20． 告別時，應(yīng)起立道別并送到電梯口，重要的客人應(yīng)送到樓下或汽車旁，并握手告別。把名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名17． 接受對方的名片時，就雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起；18． 有客戶來訪，馬上起身接待；接待客人時應(yīng)主動、熱情、大方；客人到會客室（會議室）就坐后，應(yīng)主動倒水接待。9． 遞交文件要把正面、文字正向著對方的方向遞上去，遞道具或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己10． 說話時要語句清楚，語言文明，音量適度。具體要求是：6． 站姿；挺胸收腹，頭微向下，兩臂自然伸曲7． 坐姿：坐姿應(yīng)盡量端正，雙腿平行放好，目視前方； 8． 握手時要大方熱情，不卑不吭。 會客及接待1． 公司重要客人或總經(jīng)理的客人來訪，由辦公室負(fù)責(zé)跟進相關(guān)接待事宜；2． 辦公室在安排接待工作時，應(yīng)根據(jù)客人的情況考慮接車、住宿、歡迎橫幅或站牌的準(zhǔn)備、會議期間的安排、就餐、返程等具體接待事務(wù)。 語言禮儀1． 上班時間提倡講普通話；2． 使用電話要輕拿輕放，接打電話要簡明扼要；3． 電話鈴響，應(yīng)在不超過三聲鈴響（代答不超過四聲）內(nèi)及時接聽，第一句應(yīng)答語:“您好！***”(***為所在部門)，接打電話時注意控制音量；4． 代同事接聽電話時，應(yīng)清楚準(zhǔn)確記錄來電者的單位、姓名、聯(lián)系電話及來電事由等信息，并及時交回同事5． 接聽外來電話時，規(guī)范用語：“您好，愉程商貿(mào)企業(yè)XX部……，請稍候，再見”；6． 向外打電話時，規(guī)范用語：“您好、我是愉程商貿(mào)XX，請問XX在嗎？”；7． 遇見領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范用語：如“林懂/葉總，您好”等；8． 如必須要中途打斷別人的工作或說話時，規(guī)范用語：“對不起，打擾一下”等；9． 代表本公司會客時，規(guī)范用語：歡迎您（你們）到愉程商貿(mào)公司“、”歡迎您愉程商貿(mào)、再見“等。工作時間內(nèi)嚴(yán)格按照公司要求著裝，著裝統(tǒng)一、整潔、得體。員工規(guī)范前言：為規(guī)范公司內(nèi)部管理，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，維護公司良好形象及日常工作秩序，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，特制定本制度。u 員工因個人原因一周內(nèi)多次違反公司規(guī)章制度者有權(quán)解除勞動關(guān)系。 《10元》 u 長期不在工作狀態(tài)，上班瞌睡，對工作無積極性，無紀(jì)律者公司有權(quán)相因處罰，因?qū)嶋H而定?！?00元》u 未到下班時間，打卡者?！栋垂ぷ魇ж?zé)，情況嚴(yán)重者將于辭退》u 上班時間進行與工作無關(guān)的事情，玩游戲和看電影者。《5元 翻倍》u 工作時間內(nèi)不按規(guī)定穿著工作服、佩戴工作牌者多次者。 《睡覺50元 翻倍》u 上班時間服裝、儀容不整、用語不文明者。 書面警告并處于相因罰款1. 下列情形之一的，給予書面警告并處罰相關(guān)績效金額：u 工作時間內(nèi)長時間隨便離崗、串崗、閑聊。10． 對下屬督導(dǎo)不力，造成品質(zhì)嚴(yán)重異常及重大經(jīng)濟損失者。8． 違章指揮、調(diào)度，造成重大事故（財物損失、人身傷害）者。6． 沒有辦理或故意拖延辦理業(yè)務(wù)手續(xù)或報告。l 女員工衣著過于暴露影響公司形象。3． 言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸戒不聽。1. 每個員工應(yīng)該遵守公司規(guī)章制度：1． 他人違反制度而作偽證者?？记谟善渲睂僦鞴芰信e事例呈報，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，人事部在公告欄公布。51. 以上情形給予記大過，并予以1000元的懲罰。49. 其他違紀(jì)行為足以處以記大過處分并經(jīng)呈報批準(zhǔn)的。47. 托人打卡或代人打卡者。45. 違章指揮、調(diào)度，造成重大事故（財物損失、人身傷害）者。43. 未經(jīng)許可攜帶同行非公司員工進入公司者。40. 下列情形之一的，經(jīng)查證確實，給予記大過處罰：41. 凡在連續(xù)24個月內(nèi)重犯記小過過失者。38. 泄露公司商業(yè)機密及帶離相關(guān)重要客戶資料者。36. 徇私包庇，不檢查、不登記、不上報，私自放行但未造成經(jīng)濟損失和較大影響者。34. 沒有辦理或故意拖延辦理業(yè)務(wù)手續(xù)或報告。31. 下列情形之一的，經(jīng)查證確實，給予記小過處罰：32. 凡在本年度重犯書面警告過失者。29. 會議期間，未將手機及時調(diào)整為振動或無聲，響鈴影響會議者。27. 違反公司個人形象規(guī)范：男員工不得穿拖鞋、背心，女員工不按規(guī)定化職業(yè)淡妝者。25. 偽造出勤記錄者。23. 工作責(zé)任心不強，導(dǎo)致公司經(jīng)濟損失者。21. 他人犯規(guī)而作偽證者。19. 上班時間進行與工作無關(guān)的事情（吃早餐/零食、聽音樂、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、玩游戲和看與工作無關(guān)的書籍及報刊、聊天等）者。17. 下班時不按規(guī)定將工具、物品等歸位，或不按規(guī)定關(guān)閉電源、鎖好門窗者。15. 在非休息時間或非吸煙區(qū)吸煙者（吸煙區(qū)僅為：辦公室內(nèi)）。12. 以上情形給予口頭警告，并予以50元的懲罰。10. 不按公司規(guī)定稱呼上級者。8. 工作區(qū)域雜亂不整理者。5. 下列情形之一的，給予口頭警告處罰：6. 工作時間內(nèi)隨便離崗、串崗、閑聊、看書報、打瞌睡，本人認(rèn)識態(tài)度誠懇者。2. 員工的獎懲理由及方式記入個人檔案，并列入考核成績。 第七章 獎 懲1. 員工獎懲由各級主管嚴(yán)加考核。17． 降職：18． 經(jīng)考核，不能勝任本職工作的員工，公司有權(quán)根據(jù)需要做出相關(guān)的降職降薪處理，員工須配合。若公司內(nèi)部沒有合適人選時，公司再考慮從外部招募新成員。13． 晉升：14． 公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及員工職業(yè)發(fā)展計劃，對工作表現(xiàn)良好、具備發(fā)展?jié)摿Φ膯T工給予職業(yè)提升或晉升的機會。12． 員工內(nèi)部調(diào)動，需轉(zhuǎn)換工作或崗位，如公司認(rèn)為必要，可以安排見習(xí)期。10． 公司根據(jù)內(nèi)部運作情況，并參考申請人專業(yè)經(jīng)驗、工作表現(xiàn)及其工作能力決定是否批準(zhǔn)其調(diào)職申請。8． 內(nèi)部調(diào)動：9． 公司內(nèi)部產(chǎn)生職位空缺，員工可以申請在公司內(nèi)部的職位調(diào)動。6． 參加各類培訓(xùn)的人員，培訓(xùn)成績作為加薪、晉升、調(diào)動、考核等的依據(jù)之一；若未出席或成績不良等，為降薪、調(diào)離原職等依據(jù)。5． 公司依經(jīng)營狀況及員工培養(yǎng)需要，適時安排有關(guān)人員進行專業(yè)性培訓(xùn)，指定人員必須參加相關(guān)培訓(xùn)，不得缺席、遲到、早退。3． 新進員工需接受職前訓(xùn)練，以便員工了解公司規(guī)章制度，熟悉工作環(huán)境，員工在職期間，應(yīng)積極參加公司舉辦的培訓(xùn)課程。第六章 職業(yè)發(fā)展1． 教育培訓(xùn)：2． 為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)和員工個人自我發(fā)展需要，公司會選擇公司內(nèi)部講師，提供給員工相關(guān)專業(yè)知識、訓(xùn)練課程，以增強員工的發(fā)展?jié)摿矮@得全面發(fā)展的機會。每月憑話費單按規(guī)定限額報銷，不足按實際費用報銷。范圍：愉程商貿(mào)有限公司。 特殊津貼 前言：特殊津貼是公司在基本工資、績效工資、資金等勞動報酬之外給予員工一種報酬形式。三八婦女節(jié)， 3月8日婦女放假半天；、餐券或等值物品發(fā)放；冷飲補貼：公司員工每年7月、8月、9月三個月可享受夏日冷飲補貼50元/人/月及相關(guān)的夏日用品；生日：以身份證為準(zhǔn)，生日當(dāng)天給于一天予休假，遇公休或國家法定假日不予補休；公司每年將不定期組織員工活動，形式有郊游、聚餐、晚會等娛樂活動，具體根據(jù)公司當(dāng)年的情況而定；以上節(jié)慶或其他補助，均需參照如下標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月工作滿15天（含）的，可享受全額補助，當(dāng)月工作不滿15天的，節(jié)慶補助及其他福利減半。內(nèi)容：社會保險公司依法為員工辦理社會保險；享受標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《關(guān)于調(diào)整企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險個人繳費比例的通知》文件，繳費標(biāo)準(zhǔn)隨浙江省社會保險事業(yè)管理局及地區(qū)有關(guān)規(guī)定的浮動而調(diào)整。 福利制度前言：為保障員工的生活、工作之部分必需，更好的發(fā)揮員工工作積極性，使員工福利管理有依可循，特制定本制度。7． 公司工資的支付方式：公司按月支付員工工資，發(fā)薪日為每月15日。5． 員工工資自無薪培訓(xùn)結(jié)束之日起薪，離職交接日停薪，按月支薪。具體細(xì)則依照財務(wù)部門的規(guī)定辦理。3． 如公司的工資制度發(fā)生變化或員工工作崗位變動的，則按新標(biāo)準(zhǔn)或新崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。65. 加班