房地產(chǎn)營(yíng)銷之客戶細(xì)分概述(參考版)
2025-06-19 12:36本頁面
【正文】 ?？梢哉f這是一次非常成功的客戶細(xì)分案例。 通過專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查，我們充分了解了這群客戶的購(gòu)房需求，為這群客戶量體裁衣，所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品充分滿足他們的需求喜好，因?yàn)榘盐樟耸袌?chǎng)需求，準(zhǔn)確的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，清楚的知道項(xiàng)目的目標(biāo)客戶在什么地方，所以，后來項(xiàng)目銷售的非?；鸨Ｋ麄兊娜粘９ぷ?、交際地點(diǎn)主要集中在CBD外企集中地帶。而東四環(huán)、五環(huán)沿線，作為CBD的周邊地帶，憑借便利的交通、優(yōu)美的綠色環(huán)境，將吸引越來越多的CBD人士安家落戶。 “都市新銳”對(duì)居住要求很高，向往質(zhì)量高樓盤環(huán)境優(yōu)美、設(shè)計(jì)超前、交通便利、定位年輕化，最好還有一定的“知名度”和升值潛力。由于IT業(yè)引來許多外地高科技人才，這些人在北京沒有現(xiàn)成住所，目前大多租房居住，以致房地產(chǎn)租賃市場(chǎng)形成了新的消費(fèi)群（“新白領(lǐng)”）。 由于大部分寫字樓聚集于CBD商圈，因此，這些外企白領(lǐng)將成為購(gòu)買周邊項(xiàng)目的主力軍。 有關(guān)專家預(yù)測(cè)，一旦中國(guó)入關(guān)后，已形成一定商務(wù)規(guī)模的朝陽中央商務(wù)區(qū)將是最大的受益者，每年將會(huì)有9萬人左右的外企員工涌進(jìn)這片區(qū)域，同時(shí)，每年將會(huì)有十幾萬本土化的新的白領(lǐng)階層在這片區(qū)域里從事各項(xiàng)工作。 三、理論在具體案例中的應(yīng)用 筆者曾經(jīng)參與開發(fā)過北京CBD輻射區(qū)域的一個(gè)近30萬平方米的大型社區(qū)，在制定開發(fā)計(jì)劃、設(shè)計(jì)戶型配比、制訂營(yíng)銷計(jì)劃和銷售計(jì)劃的時(shí)候，充分考慮了這一區(qū)域的客戶細(xì)分情況，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，就把握住這個(gè)社區(qū)是為哪些客戶提供的產(chǎn)品，充分了解這些客戶的消費(fèi)習(xí)慣、生活狀態(tài)、職業(yè)、年齡等等信息，并將這群客戶定義為“都市新銳”后來這個(gè)名次在京城樓市中被眾多樓盤采用。這個(gè)客戶群通常稱為主力客戶群。所以說特定的產(chǎn)品不是僅滿足某單一的客戶，而是滿足某一范圍的客戶群?？蛻糍?gòu)買房子，不僅
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