【正文】 也是一種過渡性質(zhì)的臨時(shí)戰(zhàn)略。近期的次貸危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)減速使得很多企業(yè)都采用了短期的收縮戰(zhàn)略。 ) 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的長(zhǎng)期實(shí)施容易導(dǎo)致企業(yè)缺乏應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的能力。 風(fēng)險(xiǎn)主要包括： 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的成功實(shí)施要求戰(zhàn)略期內(nèi)外部環(huán)境不發(fā)生重大變化，競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)需求都基本保持穩(wěn)定 。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況，以安全經(jīng)營為宗旨的戰(zhàn)略。 相關(guān)多元化提供了獲取協(xié)同效應(yīng)的可能性。股東通過購買多樣化的股票組合就可以輕而易舉地分散掉投資風(fēng)險(xiǎn)，不需要管理層越俎代庖。 某項(xiàng)業(yè)務(wù)的失敗會(huì)將其他業(yè)務(wù)拖下水，因?yàn)樗鼤?huì)耗盡資源。 企業(yè)集團(tuán)式企業(yè)中缺乏共同的身份和目的。 在線題庫： 手機(jī)版加微信號(hào)： ehafo 獲取 企業(yè)集團(tuán)式式收購不會(huì)給股東帶來額外的利益。 運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個(gè)市場(chǎng)，而在另 一個(gè)市場(chǎng)中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。政府資源。 運(yùn)用盈余資金。 能更容易地從資本市場(chǎng)中獲得融資。機(jī)械制造公司進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)。當(dāng)現(xiàn)有產(chǎn)品及市場(chǎng)失敗時(shí)，新產(chǎn)品或新市場(chǎng)能為企業(yè)提供保護(hù)。管理層的偏好和所受培訓(xùn)?？杀苊馀c壟斷有關(guān)的限制，這些限制使企業(yè)不能從現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)以外獲得發(fā)展 。企業(yè)的某個(gè)部門能力過于薄弱，必須進(jìn)行企業(yè)集團(tuán)多元化 。 原因： 企業(yè)希望尋找高利潤的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 。 知識(shí)點(diǎn)六、企業(yè)集團(tuán)多元化 多元化是企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的途徑之一。 非相關(guān)多元化戰(zhàn)略 離心多元化 企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè) 企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)缺乏吸引力， 而企業(yè)也不具備較強(qiáng)的能力和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。 多元化戰(zhàn)略 相關(guān)多元化戰(zhàn)略 同心多元化 企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè) 有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、制造能力和營銷技能優(yōu)勢(shì)。機(jī)會(huì)成本。 采用多元化戰(zhàn)略的三大原因： ①在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中持續(xù)經(jīng)營并不能達(dá)到目標(biāo)。任何企業(yè)都面臨產(chǎn)品過時(shí)和需求枯竭的影 響。 （ 1）存在未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)； （ 2）可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道； （ 3）企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功； （ 4）企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源； （ 5）企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力； （ 6）企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。 其他地理區(qū)域＋消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng) 采用市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個(gè)原因： ①企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)過程的性質(zhì)導(dǎo)致難以轉(zhuǎn)而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品 ②市場(chǎng)開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合在一起，例如，將工業(yè) 用的地板或地毯清潔設(shè)備做得更小、更輕，這樣可以將其引人到民用市場(chǎng)。 導(dǎo)需求。 大多數(shù)情況營銷成功來源于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，而不僅僅是對(duì)消費(fèi)者的變化作出反映。 開發(fā)新產(chǎn)品可能會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。方法很多。 通過改進(jìn)或者改變產(chǎn)品或者服務(wù)以增加產(chǎn)品銷售的戰(zhàn)略。 （ 5）市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)較低、高級(jí)管理者參與度較高，且需要的 投資 相對(duì)較低的時(shí)候，市場(chǎng)滲透策略也會(huì)比較適用。 （ 3）如果其他企業(yè)由于各種原因離開了市場(chǎng)，市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略可能是比較容易成功的。 難易程度取決于市場(chǎng)的性質(zhì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)地位。 ②開發(fā)小眾市場(chǎng)。向停滯或衰退的市場(chǎng)滲透會(huì)難得多。 (安索夫矩陣， 1975年提出 ) 產(chǎn)品 現(xiàn)有的 新的 市場(chǎng) 現(xiàn)有的 市場(chǎng)滲透 產(chǎn)品開發(fā) 新的 市場(chǎng)開發(fā) 多元化 密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)上增加現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額或者業(yè)務(wù)。 (5)企業(yè)具備 橫向一體化所需的資金、人力資源等。 (3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位 。 橫向一體化戰(zhàn)略 方式有：收購、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè) (1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈 。供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高 。 (2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多 。有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量以及供應(yīng)可靠性，確保穩(wěn)定。 在線題庫： 手機(jī)版加微信號(hào)： ehafo 獲取 (4)銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。 (2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大 。 知識(shí)點(diǎn)三、 一體化戰(zhàn)略分析 具體的戰(zhàn)略 簡(jiǎn)要說明 適用條件 一體化戰(zhàn)略 縱向一體化戰(zhàn)略 前向一體化戰(zhàn)略 獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的 控制權(quán) 有利于控制掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高市場(chǎng)適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略。 (2)縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強(qiáng)，加大了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本。 弊端：可能增加企業(yè)的內(nèi)部管理成本。 (3)保證關(guān)鍵投入的質(zhì)量 。 好處： (1)有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行購買或銷售的交易成本 ?？v向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈向前或向后，延伸和擴(kuò)展企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。 一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為縱向一體化和橫向一體化。 三、企業(yè)層面的差距分析 戰(zhàn)略的主要層面是業(yè)務(wù)層面?，F(xiàn)有業(yè)績(jī)與預(yù)定的戰(zhàn)略關(guān)鍵因素分解目標(biāo)的比較 (三 )主要利益相關(guān)者的預(yù)期與經(jīng)營戰(zhàn)略差距 主要利益相關(guān)者的預(yù)期很可能會(huì)影響企業(yè)未來的戰(zhàn)略決策 。 二、內(nèi)部環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略差距 (一 )能力與經(jīng)營戰(zhàn)略差距。 (4)競(jìng)爭(zhēng)分析包括確定現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 第二個(gè)目標(biāo)是要了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，這樣的威脅和機(jī)會(huì)可以被偵測(cè)到，從而形成戰(zhàn)略。 在線題庫： 手機(jī)版加微信號(hào)： ehafo 獲取 (2)市場(chǎng)和行業(yè)分析有兩個(gè)主要目標(biāo)。 外部分析由三 部分組成：宏觀環(huán)境因素、行業(yè)環(huán)境因素、經(jīng)營環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境。 (二 )機(jī)會(huì)和威脅 外部分析的目的在于確認(rèn)和理解企業(yè)面臨的和即將面臨的機(jī)會(huì)和威脅。 (5)管理人 或雇主的能力和業(yè)績(jī)。 (3)相對(duì)成本。 非財(cái)務(wù)指標(biāo)： (1)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。(4)社會(huì)和文化 。(2)技術(shù) 。 外部評(píng)價(jià)應(yīng)尋找企業(yè)可利用的機(jī)會(huì)，以及幫助管理層預(yù)測(cè)來自外部的威脅。 (6)財(cái)務(wù)，如現(xiàn)金供應(yīng)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、短期和長(zhǎng)期的債券 。 (4)人力資源，如人員培訓(xùn)、管理技能、人力資源利用以及員工士氣 。 在線題庫： 手機(jī)版加微信號(hào)： ehafo 獲取 (2)生產(chǎn)過程，如估價(jià)、生產(chǎn)能力以及存貨水平 。 知識(shí)點(diǎn)十二、內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配 內(nèi)部評(píng)價(jià) (優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) )應(yīng)確定便于項(xiàng)目利用的企業(yè)優(yōu)勢(shì)和可能影響項(xiàng)目的企業(yè)劣勢(shì)。 機(jī)會(huì) 機(jī)會(huì)是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時(shí)機(jī)。 （二）、 SWOT的四個(gè)因素 要素 闡述 優(yōu)勢(shì) 優(yōu)勢(shì)是指能給企業(yè)帶來重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的積極因素或獨(dú)特能力。 作用 SWOT 分析的意義在于幫助企業(yè)清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，防 范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅。 知識(shí)點(diǎn)十一、 SWOT 分析 (一 )、 SWOT的概念及作用 SWOT 闡述 概念 企業(yè)評(píng)估（或 SWOT 分析）是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對(duì)照。 在線題庫： 手機(jī)版加微信號(hào)： ehafo 獲取 技術(shù)的發(fā)展 技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)提高其生產(chǎn)力和效率的核心，較早采用先進(jìn)的技術(shù)能給企業(yè)贏得最終的勝利 。 市場(chǎng)差異化 企業(yè)可以通過創(chuàng)造巨大轉(zhuǎn)換成本來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)差異化。以下是實(shí)現(xiàn)差異化的五個(gè)主要途徑： 產(chǎn)品差異化 產(chǎn)品差別化是指企業(yè)擁有獨(dú)特的產(chǎn)品或者使產(chǎn)品多樣化的方式，使得自己的產(chǎn)品不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。 (2)企業(yè)通過 權(quán)衡各種活動(dòng)的成本效益來優(yōu)化活動(dòng)。波特強(qiáng)調(diào)活動(dòng)之間的聯(lián)系的重要性。 識(shí)別成本或價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 成本動(dòng)因是審查每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，找出對(duì)成本影響較大活動(dòng)的過程。D 包括技術(shù)訣竅或技術(shù)成分、工藝設(shè)備，生產(chǎn)過程，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研究、辦公自動(dòng)化等。人力資源管理不僅對(duì)基本和支持性 活動(dòng)起到輔助作用，而且支撐著整個(gè)價(jià)值鏈。 人力資源管理 是指企業(yè)對(duì)員工的管理。采購既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購，也包括支持性活動(dòng)相關(guān)的購買行為，如研發(fā)設(shè)備的購買等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)。系統(tǒng)觀。職能上相互獨(dú)立，各自發(fā)揮功能，功 能和效率上相互作用。如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等。如廣告、促銷、銷售隊(duì)伍、渠道建設(shè)等。如產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運(yùn)、送貨車輛調(diào)度等。如機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)等。如原材料搬運(yùn)、倉儲(chǔ)、庫存控制、 車 輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨。 價(jià)值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻(xiàn)最多增加值的活動(dòng)，并且規(guī)劃相應(yīng)的戰(zhàn)略進(jìn)行改善。 同一個(gè)行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都擁有相近的價(jià)值鏈。 (二 )波特的價(jià)值鏈理論 多數(shù)理論認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的成功與財(cái)富的增加來源于兩個(gè)戰(zhàn)略：降低成本和增加收入。 邁克爾 鏈條組織 設(shè)立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運(yùn)送費(fèi)用，找出價(jià)值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進(jìn)行改進(jìn)。比如，規(guī)模較小的企業(yè)可以發(fā)展專業(yè)性市場(chǎng)。形成并發(fā)揮作用。 知識(shí)點(diǎn)七、價(jià)值鏈分析 (一 )將資源轉(zhuǎn)化為價(jià)值鏈 價(jià)值鏈，是指企業(yè)為了滿足長(zhǎng)期的市場(chǎng)目標(biāo)以及整個(gè)鏈條的共同利益而進(jìn)行的戰(zhàn)略協(xié)作。 財(cái)務(wù)資源 企業(yè)需要通過融資來擴(kuò)大規(guī)模。 在線題庫： 手機(jī)版加微信號(hào)： ehafo 獲取 技術(shù)資源 這類項(xiàng)目通 常比較復(fù)雜，需要較大成本的投入。 人力資源和勞動(dòng)力市場(chǎng) 人力資源是提供給企業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)。 存貨和經(jīng)營性資本都是資源，但是他們是企業(yè)的融資資本，使用即時(shí)存貨管理 JIT生產(chǎn)就可以減少企業(yè)對(duì)經(jīng)營性資本的融資需求。 實(shí)物資源 包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源。審計(jì)人員需要識(shí)別企業(yè)目前擁有的資源，以及這些資源的生產(chǎn)能力、彈性、平衡性以及對(duì)內(nèi)部環(huán)境的影響。 較高的退出壁壘。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)常更換 。 缺乏產(chǎn)品差異化 。 行業(yè)增長(zhǎng)較慢 。分析小組通過衡量消除自身與對(duì)方差距的收益與成本來決定企業(yè)所要付出的努力水平。借助專家顧問、行業(yè)公會(huì)以及行業(yè)雜志的力量，可以讓企業(yè)的分析朝著正確的方向發(fā)展。② 是建立工作小組。 基準(zhǔn)分析練習(xí) 選擇作為 基準(zhǔn)對(duì)象的過程 —— 責(zé)任分配 —— 確定潛在的合作伙伴 —— 交流 —— 分析 —— 實(shí)施 —— 評(píng)價(jià)。(4)一般基準(zhǔn) 。(2)競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn) 。(3)能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)。企業(yè)可以主要關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域： (1)占用較多資金的活動(dòng) 。 (二 )基準(zhǔn)分析概論與實(shí)踐 基準(zhǔn)分析是分析同行業(yè) 內(nèi)一流企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)連續(xù)系統(tǒng)的過程，目的是發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短，根據(jù)其不足，選擇突破口，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。確定產(chǎn)品和成本之間的因果關(guān)系。與傳統(tǒng)的成本 會(huì)計(jì) 方法相比作業(yè)成本法 ActivityBased Costing,簡(jiǎn)稱 ABC能提供更有用的信息。在同一行業(yè)內(nèi)比，與跨國 公司比的時(shí)候和他們?cè)O(shè)在本國的子公司去比，有同樣的經(jīng)營環(huán)境與成本構(gòu)成，要有可比性。 比較與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)，單個(gè)或多種活動(dòng)，系統(tǒng)或者過程的比較。 行業(yè)內(nèi)部比較。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，但是企業(yè)通常還是會(huì)使用這種方式來識(shí)別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)橹挥袑?duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。找出特定功能 資源分析 (有形 ) 分析企業(yè)的資源，分析實(shí)物資源比較容易。 持久的資源 資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。 不可被模仿的資源 不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源 (如旅游景點(diǎn)、礦山等 )、企業(yè)文化、商業(yè)、專利、公眾的品牌忠誠度等。 知識(shí)點(diǎn)三、企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成 — 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 若企業(yè)的能力能同時(shí)滿足以下三個(gè)關(guān)鍵測(cè)試則可稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力，測(cè)試如下： 它對(duì)顧客是否有價(jià)值 ? 它與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì) ? 它是否很難被模仿或復(fù)制 ? 一般，能建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種： 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源 指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)、降低潛在威脅并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。(4)組織結(jié)構(gòu) (直線職能、事業(yè)部等 )。(2)崗位責(zé)任 。二是使用和管理所籌集資金的能力。 營銷能力 企業(yè)的營銷能力可分為三種能力：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力。 在線題庫： 手機(jī)版加微信號(hào)： ehafo 獲取 研發(fā)能力 隨 著市場(chǎng)需求的不斷變化和科學(xué)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力的關(guān)鍵因素。 知識(shí)點(diǎn)二、企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成 — 企業(yè)能力 企業(yè)配置資源、發(fā)揮其生產(chǎn)和競(jìng)