店鋪運(yùn)營方案：李馬林(參考版)
2025-05-28 18:52本頁面
【正文】 團(tuán)隊建設(shè) —— 管理定律 團(tuán)隊建設(shè) —— 管理定律 。 團(tuán)隊建設(shè) —— 管理定律 管理者要具備培訓(xùn)、指導(dǎo)能力 管理人員培訓(xùn)營業(yè)員，首先要自己先明白，商品知識、銷售技巧、商品陳列等，作為一個管理人員自身能力要強(qiáng)，除了定期培訓(xùn)，現(xiàn)場管理也是一個培訓(xùn)指導(dǎo)的過程?？偨Y(jié)前一天的問題，安排新一天的工作，這是早會的一個基本內(nèi)容，但早會還要起到培訓(xùn)的作用，這個培訓(xùn)除了管理人員來做之外，可以充分調(diào)動營業(yè)員的參與，可以事先或臨時安排銷售模擬演練、可以進(jìn)行 2分鐘品牌介紹等，讓營業(yè)員成為早會的主角，在互動中實現(xiàn)培訓(xùn)目的。這樣有些工作是店鋪管理人員授權(quán)店長、店長帶領(lǐng)組長、組長管理小組成員，形成了一種細(xì)化管理，同時也為店鋪儲備可提拔的管理人員。 作為一個樓層的賣場管理人員來講，要管的營業(yè)員有幾十人或上百人，劃區(qū)管理會提高工作效率。雖然店長只負(fù)責(zé)一個店面幾個人，但由于位置特殊，安置店長不只是一個崗位的設(shè)置，更重要的是將其作用發(fā)揮到最佳。定期召開店長會，可探討管理銷售方面的問題，也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。他要對直營店的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。比如早會上，批評時可以只說現(xiàn)象，不提人名，犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動，而表揚(yáng)的時候，最好點(diǎn)名，這樣
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