店鋪運營方案：李馬林-預(yù)覽頁
【正文】 都會面臨營業(yè)員流失的問題，從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制，是營業(yè)員流失的客硯現(xiàn)實，但是營業(yè)員流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。但另一方面，營業(yè)員也是常人，要對其思想動態(tài)加以關(guān)注，營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關(guān)心，體現(xiàn)管理人性化。 團隊建設(shè) —— 管理定律 店長負(fù)責(zé)制 在一個直營店中，店長的作用是不容忽視的，他是公司與直營店的紐帶，也是一個直營店的核心。一個好的店長對店面的了解是最深入的，也最有發(fā)言權(quán)，店鋪管理者可以及時收集到信息，也讓店長感覺到自己受重視。直營店做法是可按一個直營店不同的品類進行劃區(qū)：可劃分為 A、 B、 C、 D/或者劃分為貨品、陳列、衛(wèi)生、后倉 /由該區(qū)域的小組長擔(dān)任，她主要負(fù)責(zé)早會之外的一些臨時事務(wù)的傳達、報表的收集、活動的組織工作，義務(wù)區(qū)長的擔(dān)任是在本人及廠家自愿的情況下選出的，還要不對她的本職工作造成影響，要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 團隊建設(shè) —— 管理定律 堅持不懈地培訓(xùn) 單單晨會培訓(xùn)是不夠的，除參加商場統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外，樓層管理者還要組織有針對性的培訓(xùn)，堅持每周進行一次，培訓(xùn)時間不要太長，一個小時以下，安排不同的培訓(xùn)主題，日積月累的培訓(xùn)會對營業(yè)員的素質(zhì)有所
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