店鋪運營方案：李馬林(文件)
【正文】 報表的提交、現(xiàn)場勞動紀律等，一定要遵照員工管理制度執(zhí)行，對該處罰的不可手軟 。比如早會上，批評時可以只說現(xiàn)象，不提人名，犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動，而表揚的時候，最好點名，這樣的效果會很好。定期召開店長會，可探討管理銷售方面的問題，也可進行專題培訓(xùn)。 作為一個樓層的賣場管理人員來講，要管的營業(yè)員有幾十人或上百人，劃區(qū)管理會提高工作效率。總結(jié)前一天的問題，安排新一天的工作，這是早會的一個基本內(nèi)容，但早會還要起到培訓(xùn)的作用，這個培訓(xùn)除了管理人員來做之外，可以充分調(diào)動營業(yè)員的參與，可以事先或臨時安排銷售模擬演練、可以進行 2分鐘品牌介紹等，讓營業(yè)員成為早會的主角，在互動中實現(xiàn)培訓(xùn)目的。 團隊建設(shè) —— 管理定律 團隊建設(shè) —— 管理定律 。 團隊建設(shè) —— 管理定律 管理者要具備培訓(xùn)、指導(dǎo)能力 管理人員培訓(xùn)營業(yè)員，首先要自己先明白，商品知識、銷售技巧、商品陳列等，作為一個管理人員自身能力要強，除了定期培訓(xùn)，現(xiàn)場管理也是一個培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。這樣有些工作是店鋪管理人員授權(quán)店長、店長帶領(lǐng)組長、組長管理小組成員，形成了一種細化管理，同時也為店鋪儲備可提拔的管理人員。雖然店長只負責(zé)一個店面幾個人，但由于位置特殊，安置店長不只是一個崗
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