【正文】 報(bào)警管理報(bào)警管理功能主要面向車主、運(yùn)輸企業(yè)，在報(bào)警管理功能模塊用戶可以設(shè)定各種發(fā)出警報(bào)條件，如盜車報(bào)警、斷電報(bào)警、越界報(bào)警、超速報(bào)警、溫度報(bào)警等，當(dāng)車輛狀態(tài)超出設(shè)定范圍時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)向用戶發(fā)送警報(bào)信息，如車輛位置、報(bào)警原因等，以便用戶更快掌握車輛和貨物當(dāng)前信息，對(duì)突發(fā)狀況盡快提出解決方案。軌跡回放軌跡回放功能主要面向物流企業(yè)和貨主，用戶通過軌跡回放可以了解了解車輛/貨物歷史的行駛情況，便于運(yùn)輸企業(yè)查看、監(jiān)督下屬車輛和駕駛員的工作情況，便于貨源單位了解貨物運(yùn)輸情況，監(jiān)督運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸過程。用戶通過實(shí)時(shí)監(jiān)控功能可以掌握貨物的位置信息、貨物狀態(tài)信息等。車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控功能可以有效的使運(yùn)輸企業(yè)監(jiān)督駕駛員的駕駛行為，了解下屬車輛的運(yùn)行信息，同時(shí)為政府部門在處理突發(fā)緊急事件時(shí)的指揮工作提供了依據(jù)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了車輛及時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)日常的經(jīng)營(yíng)規(guī)范管理和突發(fā)事件應(yīng)急處置。（5）信用評(píng)價(jià)貨源企業(yè)和運(yùn)輸企業(yè)可以根據(jù)各自履行合同的情況進(jìn)行信用互評(píng)。第三方確定收款第三方支付平臺(tái)將貨源企業(yè)已經(jīng)付款的消息通知運(yùn)輸企業(yè)，并要求運(yùn)輸企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。具體功能如下：圖 516 功能框架圖交易意向達(dá)成貨源企業(yè)與貨運(yùn)企業(yè)在網(wǎng)上達(dá)成交易意向。數(shù)字簽名及數(shù)據(jù)加密由于某物流公共信息平臺(tái)對(duì)工商企業(yè)、物流企業(yè)的訂單、運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行交換，這些數(shù)據(jù)屬于商業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，本項(xiàng)目采取基于CA技術(shù)圖 515 第三方支付平臺(tái)業(yè)務(wù)處理流程“第三方支付”是具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，采用與各大銀行簽約的方式，提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口的交易支持平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支付模式。投保信息查詢對(duì)投保的項(xiàng)目的基本信息進(jìn)行查詢。主要實(shí)現(xiàn)方式可以通過各貨運(yùn)場(chǎng)站聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息互通，并建立統(tǒng)一的合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)站場(chǎng)之間業(yè)務(wù)上的緊密聯(lián)系。（5）數(shù)據(jù)安全保障采取基于CA技術(shù)圖 511 貨運(yùn)聯(lián)盟運(yùn)作模式示意圖貨運(yùn)聯(lián)盟圖 512 貨運(yùn)聯(lián)盟業(yè)務(wù)流程貨運(yùn)聯(lián)盟首先將需方企業(yè)的貨物信息通過系統(tǒng)傳送到平臺(tái)上，然后貨運(yùn)聯(lián)盟在統(tǒng)一調(diào)度下，安排某企業(yè)的車輛進(jìn)行運(yùn)送，并將調(diào)度的信息發(fā)送給企業(yè)和司機(jī)，司機(jī)收到信息后，到接貨地點(diǎn)提貨，準(zhǔn)備運(yùn)輸；同時(shí)將發(fā)貨信息發(fā)送到目的地；完成運(yùn)輸之后，貨源企業(yè)及貨運(yùn)企業(yè)由貨源聯(lián)盟進(jìn)行費(fèi)用最終結(jié)算。數(shù)據(jù)導(dǎo)出將轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)導(dǎo)出給交互企業(yè)。該平臺(tái)具體功能如下：數(shù)據(jù)導(dǎo)入將企業(yè)之間需要交互的單據(jù)或文件導(dǎo)入平臺(tái)，支持多種格式多種數(shù)據(jù)協(xié)議的導(dǎo)入。依托“公共的、多協(xié)議異構(gòu)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)”（、交換方案）做為企業(yè)間數(shù)據(jù)交換的樞紐，處于供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)只要與該交換平臺(tái)對(duì)接即可以實(shí)現(xiàn)與所有加入平臺(tái)的企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，企業(yè)間的數(shù)據(jù)異構(gòu)問題都由平臺(tái)來解決。目的地企業(yè)收到貨并確認(rèn)無誤后，再把收貨信息發(fā)送回需方企業(yè)。在運(yùn)輸過程中，司機(jī)在路上的實(shí)時(shí)信息（路況信息等）通過GPS系統(tǒng)傳回貨運(yùn)聯(lián)盟。貨運(yùn)聯(lián)盟通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和車輛信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行車輛調(diào)度、路線規(guī)劃，確定運(yùn)送車輛，并將該車的信息（車牌號(hào)、司機(jī)姓名等）反饋給需方企業(yè)，同時(shí)將調(diào)度信息（貨源地、目的地、規(guī)劃好的路線等信息）發(fā)送到該車司機(jī)。貨運(yùn)聯(lián)盟及場(chǎng)站聯(lián)盟平臺(tái)貨運(yùn)聯(lián)盟在整個(gè)運(yùn)輸過程中實(shí)際上充當(dāng)“控制中心”的功能。 （4）客戶管理 對(duì)企業(yè)各部門通過各種渠道所接觸的廣義的客戶資料進(jìn)行統(tǒng)一管理。 根據(jù)登錄用戶在企業(yè)中的不同職位、不同權(quán)限，擁有不同的機(jī)會(huì)信息。具體功能如下：圖 59 功能框架圖公文收發(fā)會(huì)議管理檔案管理（4）人力資源管理 （5）財(cái)務(wù)管理（6）績(jī)效考核管理客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)客戶關(guān)系具體功能如下：圖 510 功能框架圖（1）線索管理對(duì)各種潛在的銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，線索是銷售期望或一個(gè)潛在的銷售機(jī)會(huì)，來源于市場(chǎng)活動(dòng)、銷售活動(dòng)以及客戶服務(wù)過程，屬于銷售機(jī)會(huì)的初始階段。財(cái)務(wù)管理對(duì)公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，包括收款管理、付款管理、收入管理、費(fèi)用管理、財(cái)務(wù)憑證、應(yīng)收應(yīng)付、票據(jù)管理、科目管理、合同管理等，不僅保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確，而且還可以與專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行無縫對(duì)接，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。（5）工程管理協(xié)助工作人員完成工程管理的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。（3）保安消防協(xié)助工作人員完成保安消防管理的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。（1）設(shè)備管理協(xié)助工作人員完成園區(qū)內(nèi)設(shè)備管理的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。（6）服務(wù)管理協(xié)助工作人員完成服務(wù)管理的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，包括服務(wù)登記、服務(wù)派工、服務(wù)管理、服務(wù)收費(fèi)等，規(guī)范了服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，提高了辦事效率及客戶的滿意度。（4）收費(fèi)管理協(xié)助財(cái)務(wù)更好的進(jìn)行各種費(fèi)用的管理，包括自用儀表、公攤儀表的抄錄，租金、管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、進(jìn)戶費(fèi)、儀表費(fèi)的收款、退款、免除等日常費(fèi)用管理，并可按時(shí)向入園客戶發(fā)送并打印繳款通知單、催款通知單，規(guī)范了費(fèi)用管理流程，保障了費(fèi)用管理的準(zhǔn)確、及時(shí)、方便、靈活。（2）客戶管理針對(duì)客戶的基本信息、客戶跟單、客戶回訪、客戶調(diào)查的全過程的精細(xì)化管理，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確，溝通的及時(shí)有效；用戶可以自行定義調(diào)查的項(xiàng)目與內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)客戶以及回訪、調(diào)查進(jìn)行匯總分析；用戶可以通過業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交防止客戶信息的流失，保障了企業(yè)的利益不受到損失。具體功能如下：圖 58 功能框架圖業(yè)務(wù)管理在園區(qū)交付之后進(jìn)行的招商與業(yè)主日常管理，比如招商管理、客戶管理、入駐管理、收費(fèi)管理、維修管理、服務(wù)管理等，為業(yè)主日常管理提供保障。（1）倉(cāng)庫(kù)信息管理（2）倉(cāng)庫(kù)類型管理（3）貨品信息管理（4）客戶信息管理（5）合同管理（6）車輛管理（7）駕駛員管理（8）物流網(wǎng)點(diǎn)管理物流園區(qū)管理系統(tǒng)為維護(hù)物流園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和正常秩序，給業(yè)戶提供更好的服務(wù)，需要對(duì)業(yè)戶和園區(qū)內(nèi)的各類物業(yè)如房屋及配套設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行管理管理，內(nèi)容主要包括：客戶資料、物業(yè)單元、房?jī)r(jià)管理、租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)等等，物業(yè)管理人員可以通過系統(tǒng)很清楚地了解目前各物業(yè)單位的入住與閑置情況，客戶的詳細(xì)資料，各項(xiàng)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的結(jié)算情況等等。主要統(tǒng)計(jì)表包括發(fā)運(yùn)匯總表、訂單統(tǒng)計(jì)表、運(yùn)輸計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表、裝車統(tǒng)計(jì)表、車輛跟蹤統(tǒng)計(jì)表、貨損統(tǒng)計(jì)表、利潤(rùn)分析表和應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)表。對(duì)于承運(yùn)人來說，結(jié)算的方式都是將貨物送達(dá)后，拿著回單與公司之間進(jìn)行結(jié)算，承運(yùn)人可以結(jié)算的條件是運(yùn)輸協(xié)議尚未結(jié)算，且貨物已準(zhǔn)確送達(dá)。（2）在辦理業(yè)務(wù)時(shí)先結(jié)算一部分，貨物準(zhǔn)確送達(dá)后再將剩余費(fèi)用結(jié)算完畢。 （1）進(jìn)港查詢（2）出港查詢（3）簡(jiǎn)單快速查詢（4）詳細(xì)查詢（5）簽收查詢財(cái)務(wù)核算財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)主要是辦理公司與承運(yùn)人或客戶之間資金的往來。在入庫(kù)后，接貨方簽收回單，簽收后的回單會(huì)自動(dòng)反應(yīng)在查詢統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中。主要包括以下幾項(xiàng)業(yè)務(wù)：（1）提貨業(yè)務(wù)（2）發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)跟蹤管理 貨物發(fā)車后，需要對(duì)其進(jìn)行在途跟蹤管理，需要實(shí)時(shí)查詢車輛狀態(tài)，了解整個(gè)運(yùn)輸過程、時(shí)間進(jìn)度，方便與客戶在貨物流轉(zhuǎn)的過程中進(jìn)行交流。訂單管理 對(duì)運(yùn)輸訂單進(jìn)行管理。它能夠產(chǎn)生并向系統(tǒng)用戶提供有用信息，強(qiáng)化物流配送活動(dòng)過程中信息的組織與控制，建立有效的管理機(jī)制，協(xié)調(diào)并整合配送作業(yè)，大大地提高配送作業(yè)效率。配送管理信息系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)物流配送信息進(jìn)行管理的人機(jī)結(jié)合的綜合控制系統(tǒng)，即對(duì)物流配送過程中涉及的信息進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)和利用。（8）代理商價(jià)格設(shè)置代理商價(jià)格設(shè)置與客戶價(jià)格設(shè)置相同。（6）價(jià)格設(shè)置價(jià)格設(shè)置分為對(duì)客戶報(bào)價(jià)設(shè)置和從代理商中轉(zhuǎn)時(shí)的成本價(jià)設(shè)置，當(dāng)為客戶報(bào)價(jià)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)客戶報(bào)價(jià)設(shè)置中的重量，體積，整車類型等自動(dòng)生成錄入表格。（4）貨物類型設(shè)置設(shè)置報(bào)價(jià)表中的貨物類型和貨物大類對(duì)應(yīng)的子類，以便可以按貨物類型分別設(shè)置報(bào)價(jià)。（2）城市信息管理管理國(guó)內(nèi)所有城市，可對(duì)國(guó)內(nèi)城市進(jìn)行增、刪、改操作。包括人員的姓名，性別，出生年月，通訊地址，籍貫等。主要信息有車主、車型、載重、車廂尺寸、車牌號(hào)等。（2）中轉(zhuǎn)商資料管理與公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的中轉(zhuǎn)商，中轉(zhuǎn)商分為本公司的分公司網(wǎng)點(diǎn)及第三方代理等。（3）經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析查詢單位經(jīng)營(yíng)的情況，可分別按任意時(shí)間段，網(wǎng)點(diǎn)，客戶名稱，中轉(zhuǎn)商，目的地，月份，年度等條件查詢經(jīng)營(yíng)情況，并生成分析圖，點(diǎn)擊匯總表可以查閱具體匯總數(shù)據(jù)列表。主要包括以下幾個(gè)業(yè)務(wù)：（1）中轉(zhuǎn)交接單（2）派件反饋（3）網(wǎng)絡(luò)交接（4）配送交接? 查詢統(tǒng)計(jì)（1）營(yíng)運(yùn)報(bào)表根據(jù)企業(yè)中轉(zhuǎn)運(yùn)單的概況，在營(yíng)業(yè)報(bào)表能較全面的反映企業(yè)的整體動(dòng)作情況，包括運(yùn)單應(yīng)收應(yīng)付款，寄件人與收件信息，投寄貨物類型，運(yùn)單所創(chuàng)造的毛利等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的晴雨表。運(yùn)單信息包括寄件人信息，收件人信息，托運(yùn)物品資料，中轉(zhuǎn)商信息，運(yùn)輸方式，費(fèi)用明細(xì)，付款方式七個(gè)填寫部分，運(yùn)單號(hào)通過人工讀取，寄件人信息從客戶資料中讀取。通過實(shí)施信息化，從基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的整個(gè)管理體制進(jìn)行改革，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。貨代管理系統(tǒng)貨運(yùn)代理管理信息系統(tǒng)結(jié)合國(guó)內(nèi)眾多貨運(yùn)代理企業(yè)的管理需求，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)代理企業(yè)調(diào)度、收單、出單、營(yíng)收結(jié)算等管理信息化。財(cái)務(wù)核算財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)主要是辦理公司與承運(yùn)人或客戶之間資金的往來。在入庫(kù)后，接貨方簽收回單，簽收后的回單會(huì)自動(dòng)反應(yīng)在查詢統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中。其中包括以下幾個(gè)業(yè)務(wù)：提貨業(yè)務(wù)發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)跟蹤管理 貨物發(fā)車后，需要對(duì)其進(jìn)行在途跟蹤管理，需要實(shí)時(shí)查詢車輛狀態(tài)，了解整個(gè)運(yùn)輸過程、時(shí)間進(jìn)度，方便與客戶在貨物流轉(zhuǎn)的過程中進(jìn)行交流。具體功能如下：圖 55 功能框架圖 訂單管理 對(duì)運(yùn)輸過程中訂單的受理進(jìn)行管理。運(yùn)輸管理系統(tǒng)運(yùn)輸管理子系統(tǒng)是針對(duì)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)開發(fā)的綜合管理系統(tǒng)，用于實(shí)時(shí)掌握物流供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)，包括從貨物訂單到托運(yùn)、到物流公司所控制的一系列環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、再到將貨物交到收貨人手中的整個(gè)運(yùn)輸流程。資源管理資源管理主要對(duì)儲(chǔ)位信息、貨品信息、人員信息、客戶信息、合同、車輛信息的管理。統(tǒng)計(jì)分析提供入庫(kù)、出庫(kù)的查詢（按儲(chǔ)位、貨物、客戶、批次、時(shí)間周期），提供轉(zhuǎn)庫(kù)、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、盤點(diǎn)作業(yè)的各種查詢，提供各種財(cái)務(wù)分析報(bào)表。 出庫(kù)管理出庫(kù)管理主要對(duì)出庫(kù)貨品數(shù)量管理。具體功能如下：圖 54 功能框架圖入庫(kù)管理入庫(kù)管理主要包括對(duì)貨品數(shù)量、貨品管理、運(yùn)輸工具的管理。圖 53 功能框架圖倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)是管理倉(cāng)庫(kù)中貨物、空間資源、人力資源、設(shè)備資源等在倉(cāng)庫(kù)中的活動(dòng)，并對(duì)貨物的入庫(kù)、檢驗(yàn)、上架、出庫(kù)及轉(zhuǎn)倉(cāng)、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、盤點(diǎn)及其它庫(kù)內(nèi)作業(yè)的管理系統(tǒng)。中小物流企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)中小物流企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)主要以互聯(lián)網(wǎng)為核心，為中小物流企業(yè)提供各種應(yīng)用功能服務(wù)和各種信息技術(shù)服務(wù)，當(dāng)企業(yè)需要這些服務(wù)時(shí)，只要具備連接互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備和瀏覽器，就可以通過網(wǎng)絡(luò)接入到該平臺(tái)，企業(yè)通過身份認(rèn)證后即可使用該系統(tǒng)的各項(xiàng)服務(wù)。信用互評(píng)首先，招投標(biāo)方根據(jù)招投標(biāo)過程中投標(biāo)企業(yè)的誠(chéng)信情況，對(duì)投標(biāo)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，以此做為企業(yè)再次參與投標(biāo)的參考依據(jù)。為了便于評(píng)標(biāo)，系統(tǒng)應(yīng)提供數(shù)據(jù)對(duì)比分析的功能。在線競(jìng)標(biāo)管理在線投標(biāo)即提供給招標(biāo)人、投標(biāo)人、評(píng)標(biāo)專家使用的在線交流及信息確認(rèn)的互動(dòng)工具。招標(biāo)信息分類管理系統(tǒng)將按照服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行招標(biāo)信息的分類，招標(biāo)人在填寫招標(biāo)信息時(shí)，可以選擇某個(gè)服務(wù)領(lǐng)域。具體功能如下：圖 52 功能框架圖招標(biāo)信息發(fā)布（1）招標(biāo)信息填寫提供會(huì)員自助錄入信息界面，提供信息錄入提示，引導(dǎo)會(huì)員快速填寫投標(biāo)信息，并將招標(biāo)信息發(fā)布到網(wǎng)上，平臺(tái)也可以代客戶發(fā)布招標(biāo)信息。一方面為招標(biāo)方提供了招標(biāo)信息發(fā)布、招標(biāo)評(píng)標(biāo)過程管理的平臺(tái)，另一方面使投標(biāo)方能夠及時(shí)便捷的檢索招標(biāo)信息、下載招標(biāo)相關(guān)文件。廣告、企業(yè)、產(chǎn)品推廣管理提供廣告位動(dòng)態(tài)生成和管理，企業(yè)推廣和產(chǎn)品推廣頁(yè)面動(dòng)態(tài)生成和管理以及費(fèi)用管理的服務(wù)。輔助服務(wù)公共服務(wù)信息發(fā)布為物流行業(yè)所有用戶提供政府信息、法律法規(guī)、天氣路況、行業(yè)新聞、信息黃頁(yè)、行業(yè)培訓(xùn)等公共信息發(fā)布。發(fā)布的信息包括：倉(cāng)庫(kù)信息、物