【正文】 在價(jià)格策略上脫普以往的產(chǎn)品定價(jià)核心均以市場(chǎng)為導(dǎo)向，力求做到“市。因此，在采用成本導(dǎo)向定價(jià)法時(shí)，還需要充分考慮需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，來(lái)確定最終的市場(chǎng)價(jià)格水平。它忽視了市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格水平的變化，在有些時(shí)候與定價(jià)目標(biāo)相脫節(jié)，不能與之很好地配合。科學(xué)地預(yù)測(cè)銷量和已知固定成本、變動(dòng)成本是盈虧平衡定價(jià)的前提。（4）盈虧平衡定價(jià)法　　在銷量既定的條件下，企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格必須達(dá)到一定的水平才能做到盈虧平衡、收支相抵。邊際成本定價(jià)法改變了售價(jià)低于總成本便拒絕交易的傳統(tǒng)做法，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下具有極大的定價(jià)靈活性，對(duì)于有效地對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者，對(duì)于開(kāi)拓新市場(chǎng)，調(diào)節(jié)需求的季節(jié)差異，形成最優(yōu)產(chǎn)品組合可以發(fā)揮巨大的作用?！　〔捎眠呺H成本定價(jià)法時(shí)是以單位產(chǎn)品變動(dòng)成本作為定價(jià)依據(jù)和可接受價(jià)格的最低界限?！　? （3）邊際成本定價(jià)法　　邊際成本是指每增加或減少單位產(chǎn)品所引起的總成本的變化量。尤其是對(duì)于那些需求的價(jià)格彈性較大的產(chǎn)品，用這種方法制定出來(lái)的價(jià)格，無(wú)法保證銷量的必然實(shí)現(xiàn)，那么，預(yù)期的投資回收期、目標(biāo)收益等也就只能成為一句空話。 與成本加成定價(jià)法相類似，目標(biāo)收益定價(jià)法也是一種生產(chǎn)者導(dǎo)向的產(chǎn)物，很少考慮到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和需求的實(shí)際情況，只是從保證生產(chǎn)者的利益出發(fā)制定價(jià)格。即使不用這種方法定價(jià) ，許多企業(yè)也多把用此法制定的價(jià)格作為參考價(jià)格。再次，在成本加成的基礎(chǔ)上制定出來(lái)的價(jià)格對(duì)買方和賣方來(lái)說(shuō)都比較公平，賣方能得到正常的利潤(rùn)，買方也不會(huì)覺(jué)得受到了額外的剝削。但是， 這種方法也有一些優(yōu)點(diǎn)：首先，這種方法簡(jiǎn)化了定價(jià)工作，便于企業(yè)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)核算。　　在用成本加成方式計(jì)算價(jià)格時(shí)，對(duì)成本的確定是在假設(shè)銷售量達(dá)到某一水平的基礎(chǔ)上進(jìn)行的 。其計(jì)算公式為 ：?jiǎn)挝划a(chǎn)品價(jià)格=單位產(chǎn)品總成本(1+目標(biāo)利潤(rùn)率) 　　 采用成本加成定價(jià)法，確定合理的成本利潤(rùn)率是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，而成本利潤(rùn)率的確定，必須考慮市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)等多種因素。成本導(dǎo)向定價(jià)法又衍生出了總成本加成定價(jià)法、 目標(biāo)收益定價(jià)法、邊際成本定價(jià)法、盈虧平衡定價(jià)法等幾種具體的定價(jià)方法。成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的實(shí)際耗費(fèi)，客觀上要求通過(guò)商品的銷售而得到補(bǔ)償，并且要獲得大于其支出的收入，超出的部分表現(xiàn)為企業(yè)利潤(rùn)。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其定價(jià)目標(biāo)，就要采用適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法，鑒于價(jià)格的高低主要受成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況影響，各種定價(jià)方法可以歸為成本導(dǎo)向，需求導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向三大類。擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的定價(jià)目標(biāo)就是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪取市場(chǎng)份額，以達(dá)到擴(kuò)大企業(yè)銷售市場(chǎng)乃至控制整個(gè)市場(chǎng)的目的。市場(chǎng)占有率目標(biāo)在運(yùn)用時(shí)存在著保持和擴(kuò)大兩個(gè)互相遞進(jìn)的層次。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略影響利潤(rùn)系統(tǒng)的分析指出： 當(dāng)市場(chǎng)占有率在10%以下時(shí)，投資收益率大約為8%；市場(chǎng)占有率在10%～20%之間時(shí)，投資收益率在14%以上；市場(chǎng)占有率在20%～30%之間時(shí)，投資收益率約為22%；市場(chǎng)占有率在30%～4 0%之間時(shí)，投資收益率約為24%；市場(chǎng)占有率在40%以上時(shí)，投資收益率約為29%。市場(chǎng)占有率是企業(yè)經(jīng)營(yíng) 狀況和企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的直接反映。 脫普公司“花香5”焗油洗發(fā)露的定價(jià)目標(biāo)為市場(chǎng)占有率?！盎ㄏ?”焗油洗發(fā)露是針對(duì)女性推出的洗發(fā)水，所以袋裝也考慮到了女性的需求，8ml袋裝就能夠滿足絕大多數(shù)女性對(duì)于洗發(fā)水用量的需求，在包裝袋上標(biāo)明免費(fèi)3毫升，即買5毫升送3毫升，在產(chǎn)品的包裝上吸引消費(fèi)者的注意力，同時(shí)凸現(xiàn)產(chǎn)品的實(shí)惠。目前市場(chǎng)上洗發(fā)水一般有4種包裝，750ml、400ml、200ml、5ml（袋裝）而花香5洗發(fā)水上市有6種型規(guī)：型別特效護(hù)理配方去頭屑配方規(guī)格200ML350ML8ML200ML350ML8ML代號(hào)TP20（N）TP35（N）TPS08（N）TP20（H）TP35（H） TPS08（H）這些型規(guī)也針對(duì)了我們的目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)心理（1）350ML的洗發(fā)水的外包裝和400ml洗發(fā)水的外包裝一樣，它巧妙利用了目前市面上中瓶洗發(fā)水都是400ml，消費(fèi)者潛意識(shí)當(dāng)中認(rèn)為這種包裝都是400ml，從而在價(jià)格上能夠取得一定的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是女性消費(fèi)者非常敏感的。產(chǎn)品包裝是一項(xiàng)技術(shù)性和藝術(shù)性很強(qiáng)的工作，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的包裝要達(dá)到以下效果：顯示產(chǎn)品的特色和風(fēng)格，與產(chǎn)品價(jià)值和質(zhì)量水平相配合，包裝形狀、結(jié)構(gòu)、大小應(yīng)為運(yùn)輸、攜帶、保管和使用提供方便，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)適合消費(fèi)者心理，尊重消費(fèi)者的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，符合法律規(guī)定等。 包裝包裝是指產(chǎn)品的容器和外部包扎，是產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容，有著識(shí)別、便利、美化、增值和促銷等功能。（3） 花香5（forshine5）品牌直接說(shuō)明了該洗發(fā)水富含鈴蘭、玫瑰、鳶尾花、茉莉、玉桂等五種花卉精華，有一目了然的效果。針對(duì)18～35歲青年女性這一目標(biāo)消費(fèi)群，脫普公司的新品洗發(fā)水采用新品牌花香5（forshine5）品牌，主要基于以下原因：（1） 脫普已經(jīng)先后有3種洗發(fā)水面市，分別是脫普復(fù)活雙效洗發(fā)水、脫普植物派洗發(fā)水、脫普柔亮洗發(fā)水，這三個(gè)品種洗發(fā)水在市場(chǎng)上一直不溫不火，脫普植物派洗發(fā)水由于是透明概念的洗發(fā)水，所以是單效，并非洗護(hù)二合一，洗過(guò)后如不用護(hù)法素，頭發(fā)會(huì)出現(xiàn)干澀的現(xiàn)象，因而脫普這個(gè)品牌的洗發(fā)水市場(chǎng)形象一般。研究寶潔的五大洗發(fā)水品牌命名，我們不能不贊嘆寶潔對(duì)美的趣味高度以及對(duì)中國(guó)文化的深刻理解，“瓢柔”這個(gè)名字實(shí)際上已經(jīng)為消費(fèi)者創(chuàng)造了無(wú)限的想象空間，“潘婷”更時(shí)特定消費(fèi)群普遍比較喜歡的一個(gè)中國(guó)人的姓名，她象一個(gè)賢惠的大姐給你以關(guān)懷、呵護(hù)。關(guān)于品牌命名，對(duì)于洗發(fā)水品牌而言，命名開(kāi)始就已經(jīng)決定了其成長(zhǎng)地調(diào)性。隨著市場(chǎng)的成熟，消費(fèi)者的需要逐漸細(xì)分化，一個(gè)品牌不可能保持其基本意義不變而同時(shí)滿足幾個(gè)目標(biāo)。多個(gè)品牌使企業(yè)有機(jī)會(huì)最大限度地覆蓋市場(chǎng)。證券投資者往往同時(shí)投資多種股票，一個(gè)投資者所持有的所有股票集合就是所謂證券組合，為了減少風(fēng)險(xiǎn)增加贏利機(jī)會(huì)，投資者必須不斷優(yōu)化股票組合。品牌是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)有重要意義：有助于企業(yè)將自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)，有助于產(chǎn)品的銷售和占領(lǐng)市場(chǎng)，有助于培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)，有助于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，節(jié)約新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的成本?？铺乩諏⑵放扑磉_(dá)的意義分為六層：屬性；利益；價(jià)值；文化；個(gè)性；使用者。型別特效護(hù)理配方去頭屑配方產(chǎn)品特點(diǎn)及功效全新特效焗油護(hù)理配方，深層滋養(yǎng)發(fā)絲與發(fā)根，讓秀發(fā)柔軟順滑有光澤,提供秀發(fā)健康的生長(zhǎng)環(huán)境富含鈴蘭、玫瑰、鳶尾花、茉莉、玉桂等五種花卉精華,又配以琥珀、麝香點(diǎn)綴,洗時(shí)滿室飄香，洗后令秀發(fā)更持久散發(fā)天然花香，全新特效焗油護(hù)理配方，深層滋養(yǎng)發(fā)絲與發(fā)根，讓秀發(fā)柔軟順滑有光澤,提供秀發(fā)健康的生長(zhǎng)環(huán)境富含鈴蘭、玫瑰、鳶尾花、茉莉、玉桂等五種花卉精華,又配以琥珀、麝香點(diǎn)綴,洗時(shí)滿室飄香，洗后令秀發(fā)更持久散發(fā)天然花香活效去頭屑微粒Micro ZPT，能有效去除頭屑和抑制頭癢　　品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是籍以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。美國(guó)著名管理學(xué)家李維特曾說(shuō)過(guò)：“新的競(jìng)爭(zhēng)不在于工廠里制造出來(lái)的產(chǎn)品，而在于工廠外能夠給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨或顧客認(rèn)為有價(jià)值的其他東西。目前發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)多集中在附加產(chǎn)品層次，而發(fā)展中國(guó)家企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)則主要集中在期望產(chǎn)品層次。在產(chǎn)品的核心功能趨同的情況下，誰(shuí)能更快、更多、更好地滿足消費(fèi)者的復(fù)雜利益整合的需要，誰(shuí)就能擁有消費(fèi)者，占有市場(chǎng)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品的第五個(gè)層次是潛在產(chǎn)品，潛在產(chǎn)品預(yù)示著該產(chǎn)品最終可能的所有增加和改變。附加產(chǎn)品是產(chǎn)品的第四個(gè)層次，即產(chǎn)品包含的附加服務(wù)和利益，主要包括運(yùn)送、安裝、調(diào)試、維修、產(chǎn)品保證、零配件供應(yīng)、技術(shù)人員培訓(xùn)等。產(chǎn)品核心功能需依附一定的實(shí)體來(lái)實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品實(shí)體稱一般產(chǎn)品，即產(chǎn)品的基本形式，主要包括產(chǎn)品的構(gòu)造外型等。消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品并非是為了擁有該產(chǎn)品實(shí)體，而是為了獲得能滿足自身某種需要的效用和利益。即從核心產(chǎn)品發(fā)展到產(chǎn)品五層次。科特勒，1997 亞洲版）。但隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，消費(fèi)者需求特征的日趨個(gè)性化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加深加廣，導(dǎo)致了產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延也在不斷擴(kuò)大。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品？為誰(shuí)生產(chǎn)產(chǎn)品？生產(chǎn)多少產(chǎn)品？這一似乎是經(jīng)濟(jì)學(xué)命題的問(wèn)題，其實(shí)是企業(yè)產(chǎn)品策略必須回答的問(wèn)題。因此，產(chǎn)品策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的支柱和基石?！　　盎ㄏ?”焗油洗發(fā)露產(chǎn)品介紹產(chǎn)品策略是市場(chǎng)營(yíng)銷4P組合的核心，是價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略的基礎(chǔ)。依照4C制訂營(yíng)銷組合難度很大，實(shí)施就幾近于不可能了。人們可能會(huì)以4C的觀念來(lái)思考問(wèn)題，但卻很難據(jù)以制訂營(yíng)銷組合。4P是一個(gè)簡(jiǎn)潔優(yōu)美的操作框架，或許正因如此，4P獲得了最為廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用。4C認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)通過(guò)同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分。4C理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時(shí)，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己方便。此外，這中間的顧客購(gòu)買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間，體力和精力消耗，以及購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。Cost（成本）不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本，或者說(shuō)4P中的Price（價(jià)格）。企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來(lái)提供產(chǎn)品。它分別指代Customer（顧客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（溝通）。大多數(shù)營(yíng)銷計(jì)劃是在4P的框架下制訂的；而幾乎每一本營(yíng)銷教科書中關(guān)于營(yíng)銷組合的部分都是按4P的框架來(lái)編著的。4P為營(yíng)銷提供了一個(gè)簡(jiǎn)潔和易于操作的框架。4．新品上市4P策略4P指代的是Product（產(chǎn)品）、Price（價(jià)格）、Place（地點(diǎn)，即分銷，或曰渠道）、Promotion（促銷）這4個(gè)英文單詞。這個(gè)概念是別人沒(méi)有注意到的特性，也可以說(shuō)是大家共有但都沒(méi)有說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品特性。在醫(yī)藥保健品市場(chǎng)上，在各自的產(chǎn)品各執(zhí)一辭、打口水戰(zhàn)的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，如各種靈芝類產(chǎn)品在破壁技術(shù)上的比較，補(bǔ)血市場(chǎng)上的“血爾”針對(duì)“紅桃K”提出了“功效持久”的優(yōu)勢(shì)比較等，都是這從產(chǎn)品本身優(yōu)勢(shì)出發(fā)的典型。雷斯提出，是一種具有廣泛影響力的廣告創(chuàng)意策略，其基本要點(diǎn)為每一則廣告必須向消費(fèi)者“說(shuō)一個(gè)主張”，必須讓消費(fèi)者明白購(gòu)買廣告中的產(chǎn)品可以獲得什么具體利益，而這種利益是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品所不具備的，所強(qiáng)調(diào)的主張必須強(qiáng)有力，必須聚集到一個(gè)點(diǎn)上，集中打動(dòng)、感動(dòng)和吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品。在“花香5”焗油洗發(fā)露市場(chǎng)定位的問(wèn)題上，脫普公司采取了USP策略。市場(chǎng)定位是指企業(yè)全面地了解、分析競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置后，確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營(yíng)銷活動(dòng)。 對(duì)洗發(fā)水的需求：具有洗發(fā)護(hù)發(fā)功效、價(jià)廉物美、有一定名氣的中檔產(chǎn)品。 　　○電視及專業(yè)雜志媒體的忠實(shí)觀眾和讀者。 　　○比較在意自己的形象，細(xì)心護(hù)理頭發(fā)。 　　○日常開(kāi)支計(jì)劃性較強(qiáng)。綜上所述，女性消費(fèi)者是洗發(fā)水消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，大多數(shù)女性消費(fèi)者對(duì)于洗發(fā)水的香味有需求，18~35歲女性消費(fèi)者這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)無(wú)疑是很有吸引力的?！　∑淙?，女性掌握了家庭消費(fèi)的發(fā)言權(quán)。年輕女性的心境和感性支配著流行；女性不僅自己愛(ài)美，還注意戀人、丈夫、兒女和居家的形象。　　其二，女性的審美觀影響著社會(huì)消費(fèi)潮流?，F(xiàn)代的男性感覺(jué)工作有壓力后，才開(kāi)始注重長(zhǎng)期自由時(shí)間的使用，但是女性早有這方面的經(jīng)驗(yàn)了。由于各種原因，使得女性擁有許多自由時(shí)間。因此女性對(duì)生活方式的反應(yīng)要比男性快。長(zhǎng)期以來(lái)，性別分工合作的模式是“男主外、女主內(nèi)”。其一，女性是新需要者。然而，消費(fèi)觀念是可以改變的，需求觀念同需求一樣，也是可以被細(xì)分的。當(dāng)然，這也是有原因的，一方面由于女性更重視自己的頭發(fā)，所以在購(gòu)買洗發(fā)水產(chǎn)品的消費(fèi)者中，女性所占的比例明顯高于男性。（3）符合企業(yè)目標(biāo)和能力。大家共同爭(zhēng)奪同一個(gè)顧客群的結(jié)果是，造成過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)資源的無(wú)端浪費(fèi)，同時(shí)使消費(fèi)者的一些本應(yīng)得到滿足的需求遭受冷落和忽視。企業(yè)進(jìn)入某一市場(chǎng)是期望能夠有利可圖，如果市場(chǎng)規(guī)模狹小或者趨于萎縮狀態(tài)，企業(yè)進(jìn)入后難以獲得發(fā)展，此時(shí)，應(yīng)審慎考慮，不宜輕易進(jìn)入。企業(yè)在對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后，要對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估，然后根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)狀況、本企業(yè)資源條件等多種因素決定把哪一個(gè)或哪幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。脫普公司市場(chǎng)人員看到了這一點(diǎn)，同時(shí)在技術(shù)上加以改進(jìn)，提出24小時(shí)留香的概念，從而把這個(gè)為消費(fèi)者所追求的利益點(diǎn)作為新產(chǎn)品產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)推出?！〉俏覀儏s沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有一個(gè)廠家將香味作為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。這一獨(dú)特的賣點(diǎn)是這些品牌產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)占據(jù)相當(dāng)份額的法寶。　 防脫止脫、促進(jìn)頭發(fā)生長(zhǎng)是第三大訴求點(diǎn)。國(guó)產(chǎn)品牌中，黑之潤(rùn)去屑烏發(fā)中藥洗發(fā)露和艾雪植物洗發(fā)系列，在宣傳時(shí)也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品去頭屑的特點(diǎn)。 海飛絲廣告宣傳中永恒不變的主題就是去頭屑，潘婷的清爽潔凈系列，強(qiáng)調(diào)有效防止頭屑和頭癢的出現(xiàn)。各商家還抓住大部分東方人希望頭發(fā)烏黑潤(rùn)澤的傳統(tǒng)心理，同時(shí)推出烏發(fā)黑發(fā)產(chǎn)品。海飛絲也推出滋養(yǎng)精華產(chǎn)品：煥發(fā)內(nèi)在生命力，深入滋養(yǎng)頭部皮膚。舒蕾品牌今年主推的是護(hù)理洗發(fā)露，強(qiáng)調(diào)內(nèi)含護(hù)理頭發(fā)、頭皮的多種滋養(yǎng)成份，有效調(diào)理頭發(fā)、頭皮品質(zhì)，從而達(dá)到完美的護(hù)發(fā)效果。潘婷最新推出的四大系列的共同點(diǎn)是以營(yíng)養(yǎng)、調(diào)理滋潤(rùn)為訴求。從目前市場(chǎng)上的洗發(fā)水功效來(lái)看，基本上都是滿足了消費(fèi)者的幾個(gè)重視點(diǎn)，但從各種洗發(fā)水的訴求點(diǎn)來(lái)說(shuō)，并非涵蓋消費(fèi)者的所有的利益點(diǎn)，根據(jù)我們收集的資料，目前市場(chǎng)上主流洗發(fā)水的訴求點(diǎn)（主要賣點(diǎn)）主要分為三大類：首先，烏發(fā)黑發(fā)和調(diào)理滋潤(rùn)頭發(fā)的主題是本年度洗發(fā)水產(chǎn)品訴求的主流。 洗發(fā)水市場(chǎng)更是如此，隨著人們的生活水平和文化素質(zhì)的提高，洗發(fā)水的作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了起初清潔去污的功效，營(yíng)養(yǎng)美發(fā)，追求時(shí)尚成為許多人使用洗發(fā)水的目的。因?yàn)橄M(fèi)者使用某種產(chǎn)品，往往是出于不同的目的，追求不同的利益。所謂消費(fèi)者追求的利益，就是消費(fèi)者希望商品給他帶來(lái)的好處。企業(yè)還可根據(jù)市場(chǎng)上顧客對(duì)產(chǎn)品的熱心程度來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。（6） 購(gòu)買的準(zhǔn)備階段。有些消費(fèi)者經(jīng)常變換品牌，另外一些消費(fèi)者則在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)專注于某一或少數(shù)幾個(gè)品牌。（5） 品牌忠誠(chéng)程度。根據(jù)消費(fèi)者使用某一產(chǎn)品的數(shù)量大小細(xì)分市場(chǎng)。根據(jù)顧客是否使用和使用程度細(xì)分市場(chǎng)。