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基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案(參考版)

2025-05-06 22:34本頁(yè)面
  

【正文】 六、附件[衛(wèi)醫(yī)發(fā)(2007)84號(hào)]文件要求的數(shù)據(jù)、重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告率、等級(jí)、責(zé)任程度、賠償金額、合理用血率、室間質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目及結(jié)果、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥、采血等服務(wù)窗口等候時(shí)間、心電圖、超聲、影像常規(guī)檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目自開(kāi)始檢查到出具結(jié)果時(shí)間、出院和手術(shù)人次數(shù)、原發(fā)肝癌(未轉(zhuǎn)移)根治術(shù)、胃大部切除術(shù)等的平均住院日和平均診療費(fèi)用。例如手術(shù)室護(hù)士績(jī)效考核方案:  手術(shù)分計(jì)分:洗手巡回(小手術(shù)2分/臺(tái),中手術(shù)4分/臺(tái),大手術(shù)6分/臺(tái));手術(shù)時(shí)間3分/小時(shí),超過(guò)4小時(shí)每小時(shí)遞增1分,1個(gè)病人做兩臺(tái)手術(shù)按手術(shù)高的一個(gè)類型計(jì)分,無(wú)洗手護(hù)士的巡回加1分;小于3歲小兒加1分,搶救病人加2分,腔鏡手術(shù)加2分,體循加4分,感染手術(shù)處理加1分。=;甲護(hù)士:24=;乙護(hù)士:=。護(hù)士工作由于其創(chuàng)造性和自主能力不強(qiáng),主要是完成醫(yī)生醫(yī)囑工作和日常的護(hù)理任務(wù),嚴(yán)格三查七對(duì),對(duì)執(zhí)行特別重要,因此她們的績(jī)效設(shè)計(jì)以崗位系數(shù)為主,在確定供分配的績(jī)效額度后,根據(jù)上班的系數(shù)計(jì)算績(jī)效。因此在確定績(jī)效時(shí)應(yīng)為最高的崗位?! 「骷?jí)人員對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的滿意度掛鉤,占50%;本科主任滿意度40%;護(hù)理部工作人員滿意度10%;所在科室護(hù)士滿意度30%;其他部門(mén)滿意度20%?! ∧甑卓己斯べY:護(hù)士長(zhǎng)薪酬總額20%放在年底,經(jīng)考核后發(fā)放?! ≡摽谱o(hù)士長(zhǎng)工作量收入=363=1495.56元。(2302+2410)=?! 』A(chǔ)工資1300元,績(jī)效工資可供分配的為30661300=1766元,其中50%即883元作為工作量考核后分配,另883元作為工作質(zhì)量考核后分配。  舉例:某院病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)22人,/年,月工資=80%247?! 【唧w辦法:  護(hù)士長(zhǎng)薪酬總額=科主任平均年薪40%;每位護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效工資總額=護(hù)土長(zhǎng)月工資總額1300元;  護(hù)士長(zhǎng)計(jì)分方法:  所在科室一個(gè)月內(nèi)病危病人每例每天計(jì)1分;所在科室一個(gè)月內(nèi)I級(jí)護(hù)理:病人每例每天計(jì)1分;所在科室一個(gè)月內(nèi)出院病人每例次計(jì)1分;  計(jì)算每分值:全院護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效工資總額50%247?! ∥濉⒆o(hù)士長(zhǎng)的薪酬設(shè)計(jì)  護(hù)士長(zhǎng)的薪酬設(shè)計(jì)既要考慮各科的效益不同要有差別,又要考慮全院這個(gè)崗位上的整體平衡。分別乘以工作量,得出每天的分?jǐn)?shù);  免疫組:乙肝全套(),分別乘以工作量,得出每天的分?jǐn)?shù);  臨床組:分為體液(小便常規(guī)1分/個(gè),ESR和各種常規(guī)及各種染色等1分/個(gè)),血常規(guī)上機(jī)(30+1個(gè)數(shù)),網(wǎng)織紅2分/個(gè),血型化驗(yàn)(50+3個(gè)數(shù)),得出每天的分?jǐn)?shù);  醫(yī)療質(zhì)量:根據(jù)檢驗(yàn)科質(zhì)量缺陷管理方案扣分;  勞動(dòng)紀(jì)律:根據(jù)醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理考核辦法每缺一次扣50元;  科研教學(xué):每講課一次獎(jiǎng)勵(lì)50元;  舉例:何章勇(初級(jí)職稱、)2006年9月份的考核,出勤25天;,血庫(kù)1天得分161分,9天的晚、夜;  2006年9月份總得分:++++161+=;  基礎(chǔ)工資:200(基本)+100(初級(jí))+0(3年內(nèi)無(wú)工齡工資)=300元;  本月講課一次獎(jiǎng)50元,無(wú)檢驗(yàn)質(zhì)量扣分,無(wú)違反勞動(dòng)紀(jì)律。每天工作實(shí)行百分制。小組長(zhǎng)待遇為全科平均數(shù)的120%?! 、诩夹g(shù)組:A 每暴光1次,按1分計(jì)算;B 每洗或打印膠片1張,按1分計(jì)算;C 特殊:靜脈腎盂造影,6分/人次;子宮輸卵造影復(fù)查, 3分/人次;其他特殊檢查參考以上; D 床旁片,按以上3倍計(jì)算。    放射科績(jī)效考核方案  固定部分 ?、俜派浣佑|工齡:年限≤3年,200元/月;3年<年限≤10年,300元/月;10年<年限≤20年,400元/月;年限> 20年,500元/月; ?、诮?jīng)管費(fèi):即參與本組內(nèi)管理人員,主要分配做計(jì)件工資計(jì)算、膠片等材料申領(lǐng)與發(fā)放等,診斷與技術(shù)組各兩人,每人100元/月; ?、劢虒W(xué)費(fèi):診斷與技術(shù)組各300元,主要從事本組人員的教學(xué),科研工作和集體閱片等; ?、芴厥庋a(bǔ)貼:對(duì)從事放射工作35年以上工作人員,每人每月另補(bǔ)100元,對(duì)登記室人員從事核對(duì)報(bào)告簽名及片號(hào)檢查,每月補(bǔ)100元; ?、莅装啵杭窗滋焐习鄰氖戮唧w工作人員按20元/天發(fā)放; ?、尥硪拱啵河纱罂瓢l(fā)放。計(jì)件式方法一般是根據(jù)工作量的實(shí)際價(jià)值采取直接按比例提成的辦法,但許多工作量的大小并不與其收費(fèi)價(jià)值成比例,因此可以采取工作量化記分方式進(jìn)行績(jī)效考核,再將分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為金額?!   ÷樽砜漆t(yī)生績(jī)效考核方案  個(gè)人月工作量總分由麻醉方式、麻醉時(shí)間、特殊情況加分以及麻醉質(zhì)量評(píng)分四部分組成:  麻醉方式評(píng)分:全麻插管:5分/臺(tái);靜脈全麻:4分/臺(tái);椎管內(nèi)麻醉:3分/臺(tái);神經(jīng)阻滯麻醉:2分/臺(tái);基礎(chǔ)麻醉:1分/臺(tái);麻醉時(shí)間評(píng)分:1分/臺(tái)。500+33=273分;設(shè)500元收入為1分,每出院1個(gè)病人為1分;組長(zhǎng)的總分為:319+273=592分;平均每分為:5964247。7=2130元;主治醫(yī)生的績(jī)效為:2556元;住院醫(yī)師的績(jī)效為:2130元;輪科醫(yī)生的績(jī)效為:1704元;組長(zhǎng)的績(jī)效總額:21302=5964元; ?。?40000247。A組本月急診手術(shù)欠費(fèi)5000元,收入140000元,共出院病人39個(gè),退回紅包4個(gè),甲級(jí)病歷獎(jiǎng)勵(lì)800元,病歷中度缺陷扣100元;B組本月?lián)衿谑中g(shù)欠費(fèi)3000元,收入120000元,共出院病人33個(gè),收到表?yè)P(yáng)信1封,退回紅包2個(gè),甲級(jí)病歷獎(jiǎng)勵(lì)600元,病歷中度缺陷扣50元。6(醫(yī)生人數(shù))=;④外科室劃歸本科的收入按7%比例計(jì)入個(gè)人所得;7%=;⑤手術(shù)收入:;⑥門(mén)診手術(shù)收入:;⑦病歷扣款:35元;⑧藥品比例超標(biāo)扣款:;⑨各項(xiàng)考核扣分:;⑩收治入院病人32人獎(jiǎng)320元;  個(gè)人績(jī)效:(+++++-35-)(100-)%+320=?! 醫(yī)生的分?jǐn)?shù)為:70(經(jīng)濟(jì))+10(服務(wù)質(zhì)量)+10(勞動(dòng)紀(jì)律)+8(醫(yī)療質(zhì)量)+8(介入手術(shù))=106分;  B醫(yī)生的分?jǐn)?shù):58000/7800070+10+10+8+6=;  C醫(yī)生的分?jǐn)?shù):49000/7800070+10+10+8+2=;  D醫(yī)生的分?jǐn)?shù):12000/7800070+10+10+8=;  醫(yī)生總分?jǐn)?shù):106+++=;  平均每分為:11312/=;  經(jīng)計(jì)算:A醫(yī)生106分=3934元;B醫(yī)生為3194元;C醫(yī)生為2754元;D醫(yī)生為1439元。計(jì)算如下:  ①學(xué)科帶頭人的績(jī)效:+32+=,247?! ∨e例:某月心血管內(nèi)科的醫(yī)生績(jī)效可供分配的總額為15000元,共5名醫(yī)生參與分配,其中學(xué)科帶頭人1名、住院醫(yī)生3名、輪科醫(yī)生1名?! 〕恢菔械谝蝗嗣襻t(yī)院臨床醫(yī)生的績(jī)效工資沒(méi)有統(tǒng)一的方案和標(biāo)準(zhǔn),而是根據(jù)各臨床科室的特點(diǎn)和管理者個(gè)人管理方式來(lái)設(shè)計(jì)各自的方案,舉例如下:心血管內(nèi)科績(jī)效分配方案  實(shí)行百分制考核。醫(yī)生的分配是醫(yī)院績(jī)效考核的核心內(nèi)容,目前國(guó)有醫(yī)院醫(yī)生的工資體系基本上是根據(jù)學(xué)歷、職稱和工齡來(lái)確定,與醫(yī)生的實(shí)際職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)、業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)關(guān)系不大,難以起到激勵(lì)作用。例:K值為115%,風(fēng)險(xiǎn)金上浮15%;K值為82%,風(fēng)險(xiǎn)金下浮18%。其計(jì)算方式為:X=1/2W+[1/2W+1/2W(K-100%)],X為實(shí)際所得年薪、W為設(shè)定的年薪、K為考核值,設(shè)定為100%。  為了增加風(fēng)險(xiǎn),還可以要求管理者交納一定的風(fēng)險(xiǎn)金,風(fēng)險(xiǎn)金也隨考核上下浮動(dòng)。一般基本年薪不少于員工的平均年收入,最高的基本年薪一般不超過(guò)年薪總額的1/2。  年薪是由兩部分組成,即基本年薪和風(fēng)險(xiǎn)年薪。  醫(yī)院是以臨床和醫(yī)技科室為核算單位。(見(jiàn)表一、二)  二、臨床科主任年薪設(shè)計(jì)  年薪制是一種有效的激勵(lì)管理者的薪酬形式之一,是一種將目標(biāo)任務(wù)、權(quán)力、利益、風(fēng)險(xiǎn)融合在一起的分配模式。目前國(guó)家對(duì)醫(yī)院各類員工之間的分配差距并無(wú)明確規(guī)范,也無(wú)量化標(biāo)準(zhǔn),但設(shè)計(jì)時(shí)要體現(xiàn)向高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)、高強(qiáng)度勞動(dòng)和貢獻(xiàn)大的崗位傾斜,并且與管理要素、技術(shù)要素分配相結(jié)合?,F(xiàn)介紹如下:  一、各類人員薪酬權(quán)重系數(shù)的設(shè)計(jì)  權(quán)重系數(shù)是指用于指導(dǎo)制定各類人員所有分配到的薪酬總額之間的比例參考數(shù)值。如何在醫(yī)院復(fù)雜的人力資源分類狀態(tài)下設(shè)計(jì)一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,又體現(xiàn)公立醫(yī)院社會(huì)事業(yè)屬性特點(diǎn)的績(jī)效工資方案十分重要。 獎(jiǎng)金分配國(guó)有醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制改革的主要內(nèi)容之一是分配制度的改革。個(gè)人所得稅:人均獎(jiǎng)金在交納內(nèi)部調(diào)節(jié)稅后,按國(guó)家法定所得稅稅率繳納個(gè)人收入所得稅。醫(yī)院內(nèi)部調(diào)節(jié)稅:全院各科室醫(yī)護(hù)人員獎(jiǎng)金醫(yī)院調(diào)節(jié)稅從1000元起扣。調(diào)節(jié)指標(biāo):按月對(duì)各科室和每名醫(yī)生藥品收入比例進(jìn)行考核,藥品采取超一罰二的處罰辦法。補(bǔ)貼分配:科室應(yīng)按如下比例分配超額勞動(dòng)補(bǔ)貼:管床醫(yī)生:當(dāng)班護(hù)士:其他醫(yī)生:其他護(hù)士 = 4:3:1:2。財(cái)務(wù)三科依據(jù)報(bào)表明細(xì),將手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼分配到個(gè)人。補(bǔ)貼分配辦法:每月由手術(shù)室提供當(dāng)月手術(shù)量,包括科室、手術(shù)類別,詳細(xì)登記手術(shù)患者住院號(hào)、手術(shù)日期、醫(yī)生、麻醉師、護(hù)士姓名。補(bǔ)貼分配比例:醫(yī)生:麻醉師:手術(shù)室護(hù)士 = 7:2:1。補(bǔ)貼對(duì)象:醫(yī)生、麻醉師、手術(shù)室護(hù)士。6) 風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼:手術(shù)科室、收治患者較多、床位使用率較高的科室實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼及超額勞動(dòng)補(bǔ)貼。醫(yī)技科室副主任崗位津貼為230元/月。4) 副主任崗位津貼:年工作量在500萬(wàn)元以下(含500萬(wàn)元)的臨床科室,內(nèi)科為460元/月,外科為580元/月。2) 年工作量在210—500萬(wàn)元的科室,科主任崗位津貼為760元/月。七、科主任、護(hù)士長(zhǎng)崗位津貼(一)為充分發(fā)揮科主任的管理效率,提高科室業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平,對(duì)科主任仍實(shí)行崗位津貼獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:臨床和急診科主任:1) 年工作量在500萬(wàn)元以下(含500萬(wàn)元)的科室,內(nèi)科、兒科為1440元/月標(biāo)準(zhǔn),外科為1730元/月標(biāo)準(zhǔn); 2) 內(nèi)急、外急、ICU同外科標(biāo)準(zhǔn);副主任代班按科主任80%確定門(mén)診科主任崗位津貼:內(nèi)科門(mén)診為1320元/月,外科門(mén)診為1580元/月;門(mén)診與病房一體核算的科室,門(mén)診正、副主任崗位津貼與病房同一標(biāo)準(zhǔn)。
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