【正文】 營銷總監(jiān)半年度評語營銷總監(jiān)簽名：　　　　　　　　　　　　日期：步步高商業(yè)連鎖有限責任公司編號BBG/RS02發(fā)布　日期文件名稱門店員工績效考核方案版次02頁碼2/2門店店長 半年度績效考核表姓名：　　　　　單位：　　　　　崗位：　　　　　 總得分：考核項目分項目半年度內得分情況半年度內平均得分權重實際得分 月 月 月 月 月 月財務指標銷售指標完成利潤指標完成管理指標過程監(jiān)控成本控制營運流程品牌維護設備消防服務衛(wèi)生橫向評價評價總分/參加評價部門數(shù)（滿分為5分）1下級評價評價總分/參加評價部門數(shù)（滿分100分）簽名：　　　　　　　　　　　　　　　　 日期：45 / 45。公司總經(jīng)理年度評語總經(jīng)理簽名：　　　　　　　　　　　　日期：步步高商業(yè)連鎖有限責任公司編號BBG/RS02發(fā)布　日期文件名稱門店員工績效考核方案版次02頁碼2/2門店店長年度績效考核表姓名：　　　　單位：　　　　崗位：　　　　考核時段： 　　總得分：考核項目年度內得分情況年度平均得分上半年度得分下半年得分度 財務指標管理指標橫向評價下級評價年度得分營銷總監(jiān)年度考察序號考察項目考察結果1宏觀調控能力優(yōu)良一般較差2數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)良一般較差3促銷策劃、組織能力優(yōu)良一般較差4現(xiàn)場管理能力優(yōu)良一般較差5學習借鑒能力優(yōu)良一般較差6工作創(chuàng)新能力優(yōu)良一般較差7突發(fā)事件應變能力優(yōu)良一般較差工作勝任度綜合評價指數(shù)（110點）簽名： 日期：步步高商業(yè)連鎖有限責任公司編號BBG/RS02發(fā)布　日期文件名稱門店店長半年度考核方案版次02頁碼1/2編　　制審核批準秘級一. 考核對象：門店店長，購物廣場總經(jīng)理、超市部經(jīng)理及其他類似崗位二. 考核方式：綜合考核：由人力資源部負責組織（見附表）三. 考核周期（頻率）：每半年度一次四. 考核結果的反饋與運用：1. 得分 95分以上 評為“A類店長”，公司獎勵500元2. 得分 8094分 評為“B類店長”3. 得分 80分以下 評為“C類店長”，提請總經(jīng)理降低其店長類別或進行崗位調整。2. 得分 8094分 評為“B類店長”3. 得分 80分以下 評為“C類店長”，給予降級處理?！　　　〕~得分為按公式計算實際得分減去項目配分的正數(shù)差額分。步步高商業(yè)連鎖有限責任公司編號BBG/RS02發(fā)布　日期文件名稱門店員工績效考核方案版次02頁碼10/23附表5　　　　門店店長秘書月度考核表姓名： 門店：　　　　崗位： 考核時段：　　 　　　總得分：考核項目分項目評分（扣分）細則扣分得分工作態(tài)度（25分）勞動紀律（10分） 遲到、早退每次扣1分，曠工一天扣5分 不戴工號牌，不按規(guī)定著裝每次扣1分 在賣場吸煙、嚼檳榔、喧嘩吵鬧每次扣1分 其他違紀行為 酌情扣13分工作責任心（10分） 工作失誤 每次扣35分 不服從上級工作安排 每次扣35分 其他不良事項 酌情扣12分行為規(guī)范（5分） 對員工或顧客態(tài)度惡劣或惡意指責同事 扣23分 違反財經(jīng)紀律 扣5分 出現(xiàn)其他與自身職務不相符的行為 扣35分工作能力（20分）計劃能力（5分） 未有工作計劃或計劃不詳 扣13分 工作缺乏條理性，輕重緩急不分 扣13分執(zhí)行能力（5分） 未按計劃完成工作任務 扣23分 工作內容不熟悉，業(yè)務能力不強 扣23分督導能力（5分） 對下屬工作缺乏督導、檢查 扣12分 工作分配不合理 扣12分學習與發(fā)展（5分） 不重視學習，忽視提高工作技能 扣12分 無特殊原因不參加指定培訓 扣35分管理目標（55分）組織接待（15分）態(tài)度、言談舉止不符合要求。步步高商業(yè)連鎖有限責任公司編號BBG/RS02發(fā)布　日期文件名稱門店員工績效考核方案版次02頁碼9/23附表4門店商品課長月度考核表姓名：　　　門店：　　　　崗位：　　　 考核時段：　　　　　　得分：考核　　項目分項目計劃完成實際完成考核　得分超額得分特殊說明業(yè)績指標（65分）銷售額（25分）　萬元　　　　　　萬元公式＝實際/計劃*分數(shù)精確到1位小數(shù)點（四舍五入）毛利率（20分）?。ァ　　　　　　　　　。p耗率（20分）‰　　　　　　　　　‰考核　　項目分項目評分（扣分）細則扣分得分管理指標（35分）工作態(tài)度（10分） 遲到、早退每次扣1分，曠工一天扣5分 著裝不規(guī)范，每次扣1分 工作責任心不強，導致工作失誤每次扣3分 計劃不強，分工不合理，扣23分 其他不良事項，扣13分商品管理（15分） 商品周轉天數(shù)超標，庫存過大，扣25分 商品陳列明顯違反陳列原則，扣25分 要貨、驗貨、退貨出現(xiàn)錯誤每次扣1分 促銷POP未及時撤換更改或調價不及時或未及時進行價格維護，每次扣12分 無特殊原因商品銷售出現(xiàn)零毛利或負毛利，每次扣12分 A類商品缺貨嚴重的，扣12分 滯銷商品清理淘汰、新品引進不及時扣12分 對商品品質把關不嚴，出現(xiàn)過期、變質商品等情況　扣58分員工管理（10分） 員工積極性低，表現(xiàn)懶散，靠柜、聊天等現(xiàn)象嚴重，不能充分發(fā)揮員工的主動性 扣12分 員工紀律差，著裝不規(guī)范等 扣1分 賣場地面、商品、排面衛(wèi)生狀況差，扣12分 其他不良事項 酌情扣12分考核人簽名：　　　　　　　　　　　　　　 　　　日期：注：考核得分最高分為項目設置配分?？?3分 價格策略不當，致使毛利過低，扣23分采購與結算管理（5分） 對本處合同、協(xié)議管理、監(jiān)督不力，造成較大損失　扣35分 本處商品的引進、淘汰工作不及時　扣13分 貨款結算出現(xiàn)差錯，扣35分員工管理（5分） 員工紀律差，著裝不規(guī)范，工作狀態(tài)差　扣35分 本處所屬商品、貨架、地面衛(wèi)生狀況差　扣35分 對下級無指導、無培訓　扣12分考核人簽名：　　　　　　　　　　　　　　　　日期：步步高商業(yè)連鎖有限責任公司編號BBG/RS02發(fā)布　日期文件名稱門店員工績效考核方案版次02頁碼8/23附表3門店采購助理月度考核表姓名：　　　門店：　　　　崗位：　　　 考核時段：　　　　　　得分：考核　　項目分項目計劃完成實際完成考核　得分超額　得分特殊說明業(yè)績指標（60分）毛利率　?。?0分）％％銷售額　　（20分）萬元萬元公式＝實際/計劃*分數(shù)精確到1位小數(shù)點（四舍五入）通道利潤　?。?0分）萬元萬元考核　　項目考核項目扣分細則扣分得分管理指標（40分）工作態(tài)度　?。?0分） 遲到、早退每次扣1分，曠工一天扣5分 工作責任心不強，導致工作失誤每次扣3分 被確認接受供應商吃請、送禮等或其他違紀行為情節(jié)輕微的，扣58分 不能配合處長做好本處采購工作或對分管工作不執(zhí)行扣35分合同管理　?。?5分） 與供應商的二次談判協(xié)議、聯(lián)營保底合同簽訂不力，或不作為，扣35分； 對總部簽訂合同執(zhí)行不力造成損失扣35分 對本處促銷活動配合不力或促銷資源爭取不力、不及時，扣35分 本處供應商的維護與淘汰滯后，未能及時處理如單品重復經(jīng)營等問題造成供應商矛盾激化的，扣13分 合同或協(xié)議書寫不規(guī)范，保管不妥，保密工作差，扣13分商品管理　?。?分） 商品周轉天數(shù)超標，庫存過大，扣35分； 本處商品進售價不合理，調價不及時扣35分 本處商品組合、促銷區(qū)陳列不合理，扣13分資源開發(fā)　?。?0分） 市調組織不力，市場反映遲緩，或對競爭對手情況不了解，扣23分 對當?shù)貎?yōu)勢資源開發(fā)不力或未及時向總部推薦，扣23分考核人簽名：　　　　　　　　　　　　　　 　　　日期：注：考核得分最高分為項目設置配分。損耗率為各商品處綜合損耗率。九、附件：附表1附表18步步高商業(yè)連鎖有限責任公司編號BBG/RS02發(fā)布　日期文件名稱門店員工績效考核方案版次02頁碼6/23附表1　　　　　　門店店長月度績效考核表姓名： 門店：　　　　崗位： 　 　考核時段：　　　　　　總得分：考核項目分項目評分（扣分）細則考核　得分超額　得分財務指標（60分）月度銷售指標完成（30分）計算公式：完成銷售/計劃指標*30， 完成銷售低于計劃60％計0分， 考核得分最高分為30分，超額得分為實際得分減項目配分月度利潤指標完成（30分）計算公式：完成利潤/計劃指標*30， 完成利潤低于計劃利潤70％計0分考核得分最高分為30分，超額得分為實際得分減項目配分財務指標考核人簽名：　　　　　　　　　　　　　日期：考核　　項目分項目評分（扣分）細則扣分得分管理目標（40分）過程監(jiān)控（8分） 門店出現(xiàn)重大事故（損失1000元以上）計0分 出現(xiàn)較大事故（損失500－1000元內）扣4分 出現(xiàn)事故（損失500元以下）扣3分 其他過程監(jiān)控不力 酌情扣12分成本及損耗控制（5分） 盤底失敗或初、復盤嚴重不符 扣5分 盤底超虧酌情 扣25分 人力成本超標酌情 扣23分 其他損耗控制不力 酌情扣12分營運流程規(guī)范（8分） 擅自變更操作流程 扣35分 店面流程操作混亂 扣23分 對下屬執(zhí)行流程督導不力 扣12分品牌樹立與維護（5分）