自助火鍋店規(guī)章制度匯編(參考版)
2025-04-21 00:47本頁面
【正文】 壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會做“金錢、權(quán)利”的主人。贈語； 如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。懷孕滿4個月以上流產(chǎn)者，給予42天產(chǎn)假。女職工懷孕流產(chǎn)的，所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，給予一定時間的產(chǎn)假。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。雙方晚婚的，婚假延長到15日。職工在外地的直系親屬死亡時需要職工本人去外地料理喪事的，都可以根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。四、婚假、產(chǎn)假、喪假：職工本人結(jié)婚或職工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，可以根據(jù)具體情況，由本單位行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，酌情給予一至三天的婚喪假。病假兩天以下者（兩天）享受有薪假一天，病假兩天以上者（不含兩天）扣除本月全勤及相應(yīng)工資，病假全年累計35天，扣除年底獎金。不要總是為自己辯護(hù)或找借口，或總是用自己的觀點(diǎn)去看待客人提出的問題，要把自己置身于客人的處境，但是也要站在餐廳的立場上，保護(hù)餐廳的利益；1即使認(rèn)為自己是正確的，也要向客人道歉；1向客人表示真摯的謝意，感謝他的投訴；1客人所有的投訴要記錄在案，內(nèi)容包括：a、接到投訴的時間、日期；b、客人姓名及公司名稱和臺號；c、投訴的內(nèi)容，事情發(fā)生的地點(diǎn)；d、被投訴人的姓名；e、采取的行動，問題的解決；f、接受和處理投訴經(jīng)過的經(jīng)手人簽名。1客人投訴時，友好地接待客人，不要使客人有戒心；1認(rèn)真聽取投訴，了解事情的細(xì)節(jié)。工作期間嚴(yán)格要求自己的站姿、坐姿、走姿。洗碗工要做到輕拿輕放，把前堂收回的餐具洗干凈、歸類，清潔洗碗池、殺魚臺及墻壁，各處衛(wèi)生搞好方能下班。以上制度是為了本店能有更好的發(fā)展前景，請各位員工支持！每位員工下班之前必須做好自己的收尾工作前堂檢查爐灶是否關(guān)閉、桌椅擺放是否整齊、并在客人走出餐廳后關(guān)閉所有電源。獎勵制度，本店將給予一定的獎勵。以上所有員工如有辭職需提前一個月交辭職報告，如有違反，扣除當(dāng)月工資。，包括調(diào)料盒的調(diào)料衛(wèi)生，備足調(diào)料，廚房窗戶衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生。，本月未請假、遲到、早退者為滿勤，給予滿勤獎30元。，影響工作，如被發(fā)現(xiàn)沒收瓶蓋，并罰款10元。，所退菜品由服務(wù)員按賣價自己買單，酒水若有落單者同樣按賣價賠償。，如被發(fā)現(xiàn)，給予警告。、愛護(hù)本店用品，包括(水、電、餐巾紙、方便筷、等小物品)，如有浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。，如有不同意見可下班后提出，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。，吃東西。周一大掃除，如有不合格，每人每次罰款5元。，保持衣著干
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